Requisitos técnicos
Para ajudar a garantir uma experiência de design tranquila, recomendamos as especificações mínimas abaixo.
Recomendamos a realização de um teste rápido de velocidade e um teste de desempenho antes de entrar em contato com o suporte. Isso nos ajudará a identificar se o problema é com o seu dispositivo ou provedor de serviços de Internet.
Conexão com a internet
Para evitar problemas na hora de salvar um design, certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.
Por questões de segurança, são necessárias conexões com uma versão de TLS 1.2 ou superior para usar o Canva. Não oferecemos compatibilidade com as versões 1.0 e 1.1 porque elas não são consideradas seguras e foram desaconselhadas pelo IETF em 2018.
O Canva não será mais compatível com versões antigas do navegador. Atualize esses navegadores para as versões mais recentes no seu dispositivo e certifique-se de habilitar o JavaScript:
- Google Chrome, versão 89 ou superior
- Mozilla Firefox, versão 102 ou superior
- Safari, versão 15.0 ou superior
- Microsoft Edge, versão 89 ou superior
- Opera, versão 78 ou superior
Apps móveis para iPhone e iPad
- Sistema operacional iOS 15 ou superior
- Mínimo de 50 MB de espaço livre na memória
Não é mais possível usar as versões 4.43.0 ou inferiores do app do Canva para iOS.
App para Android
- WebView do sistema Android versão 89 ou superior.
Se estiver a utilizar uma versão da aplicação Android anterior à 2.328.0, terá de atualizar a aplicação para continuar a utilizar o Canva.
App para computador
Baixe o Canva para Windows ou Canva para Mac
Para Windows | Para Mac | |
|---|---|---|
CPU | Pelo menos 1 GHz (dual-core) ou processador mais rápido | Apple M1 ou Intel de 64 bits |
RAM | 1 GB (recomendamos 4 GB) | 2 GB (recomendamos 4 GB) |
SO | Windows 10 (versão 1909) ou superior | macOS 12 (Monterey) ou superior |
Espaço livre | 1 GB | 1 GB |
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