Canva geri kalıyor veya yavaş çalışıyor
Bu makale makine tarafından çevrilmiştir. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
Canva'nın ekranı yüklemesi veya eylemlerinize yanıt vermesi normalden daha uzun sürdüğünde bunun ağ bağlantısı veya tarayıcı uyumluluğu ile bir ilgisi olabilir. Sorunu çözmek için önerilen sorun giderme adımlarımızı buradan deneyebilirsiniz.
Tasarımınızı indirmek için yardıma ihtiyacınız varsa tasarımımı veya videomu indiremiyorum bölümüne göz atın.
Ayrıca Canva yanıt vermeyi durdurursa veya hata verirse kullanırken Canva hata veriyor veya donuyor bölümüne bakın.
Sorun gidermeye başlamadan önce bildirilen sorunları kontrol etmek için Canva Durum sayfasını ziyaret edin.
Ağ bağlantınızı kontrol edin
- İnternet bağlantınızın hızlı ve sabit olup olmadığını kontrol edin.
- VPN kullanıyorsanız kapatıp açın.
- Arka planda çalışan ve kullanılmayan diğer uygulama veya sekmeleri kapatın.
Tarayıcı uyumluluğunuzu kontrol etme
- Canva'ya, desteklenen bir tarayıcıdan (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ve Microsoft Edge) eriştiğinizden emin olun veya farklı bir cihaz kullanın. Desteklenen bir tarayıcı kullanıyorsanız sürümün güncel olup olmadığını kontrol edin. Minimum teknik gereksinimlerimiz hakkında daha fazla bilgi alın.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve bulunduğunuz Canva sayfasını yenileyin. Önbelleği temizlemek diğer sitelerdeki oturumlarınızın kapatılmasına yol açabilir.
- Mac veya Windows masaüstü uygulamasını da deneyebilirsiniz. Masaüstü uygulamasını zaten kullanıyorsanız yeniden yükleyin.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı