Canva hesabınızı güncelleyin veya e - posta ekleyin
Hesabınızla bağlantılı e - posta adresini güncelleyin.
Facebook veya başka bir sosyal hesap kullanarak oluşturduğunuz bir hesaba e - posta eklemeyi mi planlıyorsunuz?
Facebook veya başka bir sosyal medya oturum açma yöntemi kullanarak kaydolduysanız oturum açma sorunlarını önlemek için önce bağlantıyı kesin. Bağlantılı hesapların bağlantısını nasıl keseceğinizi öğrenin.
Gezinme değişikliklerini kademeli olarak kullanıma sunuyoruz, bu nedenle bu Yardım makalesindeki bazı adımlar uygulamada gördüklerinizi doğru bir şekilde yansıtmayabilir. Canva AI'yi, profil fotoğrafınızı veya Baskı sepetinizi ana sayfada bulamıyorsanız Daha fazla bölümüne gidin.
E - posta adresinizi güncelleyin
Geçici veya tek kullanımlık e - posta adreslerine izin vermiyoruz.
- Ana sayfada, hesap profilinize tıklayın, ardından Hesabınız'ı seçin.
- Profiliniz'i seçin.
- Hesabınız sekmesinden, E-posta adresinizin yanındaki Düzenle'yi seçin.
- Mevcut e-posta adresinize bir kod göndereceğiz. E-postanızı kontrol edin ve e-postanızı güncellemek için kodu alana girin.
- Yeni bir e-posta adresi girin. Mevcut bir Canva hesabına bağlı olmamalıdır.
- Yeni e-posta adresinize bir kod göndereceğiz. E-postanızı kontrol edin ve değişikliği onaylamak için kodu alana girin.
Cep telefonu numarası kullanarak kaydolan kullanıcılar için
Canva'ya bir cep telefonu numarası (belirli ülkelerde mevcuttur) kullanarak kaydolduysanız hesabınıza bir e - posta adresi eklemenizi ve doğrulamanızı öneririz. Bu size oturum açmanın başka bir yolunu sunar, telefon numaranızı kaybederseniz erişimi kurtarmanıza yardımcı olur ve gerekirse destek ekibimizle iletişime geçmenizi sağlar.
Hesabınıza e - posta adresi eklemek için yapmanız gerekenler:
- Ana sayfada hesap profilinize tıklayın, ardından Hesabınız'ı seçin.
- Profiliniz'i seçin.
- Hesabınız sekmesinden, E-posta adresinizin yanındaki Düzenle 'yi seçin.
- Yeni bir E-posta adresi girin. Mevcut bir Canva hesabına bağlı olmamalıdır.
- Yeni E-posta adresinize bir kod göndereceğiz. E-postanızı kontrol edin ve değişikliği onaylamak için kodu alana girin.
E - posta adresiniz doğrulandıktan sonra Canva hesabınıza bağlanacaktır.
Doğrulama e - postasını veya kodunu almıyorum
Sebebi ne olabilir?
Değiştirmeden önce mevcut e - posta adresinizi tek seferlik bir kodla doğrulamanız gerekir. Doğrulama e - postası gecikebilir, spam veya önemsiz bir klasöre filtrelenebilir veya e - posta sağlayıcınız tarafından engellenebilir.
Neler yapabilirsiniz?
Teslimatla ilgili sorunları gidermek ve Canva e - postalarının gelen kutunuza ulaşmasını sağlamak için oturum açma, kaydolma veya doğrulama kodlarını içeren e - postaları almama bölümündeki adımları izleyin.
Zaten kullanımda olduğu için e - posta adresimi değiştiremiyorum
Sebebi ne olabilir?
Kullanmak istediğiniz e - posta adresi mevcut bir Canva hesabı ile zaten ilişkili.
Neler yapabilirsiniz?
Bu e - posta adresini kullanan hesapla oturum açmayı deneyin, ardından tercih ettiğiniz e - postayı boşaltmak için e - posta adresini farklı bir e - posta adresiyle değiştirin. Bu hesaba erişemiyorsanız bunun yerine farklı bir e - posta adresi kullanın.
Hesap e - postasına erişemiyorum
Sebebi ne olabilir?
Artık Canva hesabınıza bağlı e - posta adresine erişiminiz yok.
Neler yapabilirsiniz?
Hesabınızı kurtarmak veya e - posta bilgilerinizi güncellemek için Hesap e - postasına erişemiyorum bölümündeki adımları izleyin.
Yönetilen bir hesapta e - posta değiştirilemiyor
Sebebi ne olabilir?
Bağlı veya Yönetilen bir kullanıcısınız ve e - posta değişiklikleri kuruluş yöneticinizin onayını gerektirir.
Neler yapabilirsiniz?
Onay istemek için kuruluş yöneticinizle iletişime geçin. Kuruluş yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz kuruluş yöneticinizi nasıl bulacağınızla ilgili adımları buradan takip edin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Hızlı ipucu
Hesabınıza erişim talebinde bulunmak için hesap kurtarma formumuzu kullanın.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı