Tasarımım üzerinde yapılan değişiklikler kaydedilmedi

Tasarımınızda yaptığınız değişiklikler kaydedilmiyorsa size yardım edebiliriz. Tasarımınızdaki değişiklikleri kaybetmemek için aşağıdaki adımları izleyin. Ayrıca gelecekte bu sorunu tekrar yaşamamanız için size yardımcı olacağız.

Canva, tasarımlar üzerinde yapılan düzenlemeleri birkaç saniyede bir otomatik olarak kaydeder. Tasarımınızı kapatmadan önce menü çubuğunda

Değişikliklerinizin otomatik olarak kaydedilmediğini fark ederseniz:

1. Dosya 'ya gidin ve Kaydet' i seçin.
2. Kaydet düğmesinin yanında "Tüm değişiklikler kaydedildi" yazısının çıkıp çıkmadığını kontrol edin.
   Kaydetme simgesi menü çubuğunda da görünmelidir.

Bu adımlar işe yaramazsa 2. Çözümü deneyin.

Tasarımınız açıksa ve değişiklikler otomatik olarak kaydedilmiyorsa yeni bir tasarım dosyası oluşturup mevcut tasarımınızı kopyalamayı deneyin.

1. Tarayıcınızda yeni bir sekme açın ve Canva'ya gidin.
2. Yeni sekmede aynı tasarım dosyasını oluşturun.
3. Mevcut tasarımınıza gidip tüm bileşenleri kopyalayın.
4. Kopyalanan sayfaları diğer sekmedeki yeni tasarım dosyasına yapıştırın.
5. Değişikliklerin otomatik olarak kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.

Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Canva'nın durum sayfasını kontrol edin. Durum sayfasına gidin.

Bu hata mesajını görürseniz "düzenlemeye devam et" seçeneğini belirlemeyin. Bu seçeneği belirlerseniz yaptığınız değişiklikler kaydedilmeyebilir.

İnternet bağlantınız güçlüyse hata mesajı birkaç saniye içinde kaybolur. Hata kaybolmazsa yapabileceklerinize göz atın:

• Tarayıcı sayfanızı yenileyin veya tasarımınızı başka bir sekmede açın.
• Canva Masaüstü Uygulamasını kullanıyorsanız uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyin.
• Hata yine de ortadan kalkmazsa bu çözümü deneyin.

Tasarımınızı kaydederken bir senkronizasyon hatasıyla karşılaşırsanız bunu, görüntülenecek Kopyala seçeneğini kullanarak çözebilirsiniz. Bu seçenek veri kaybını önlemeye yardımcı olur ve takılmadan çalışmaya devam etmenizi sağlar.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Senkronizasyon hatası oluştuğunda Kopya Oluştur seçeneğini belirleyin.
2. Kopya yeni bir tasarım haline gelir ve orijinal tasarım değişmeden kalır.
3. Kopya orijinal paylaşım ayarlarını korumaz, bu nedenle manuel olarak yeniden paylaşmanız gerekir.

Bu, ilerlemeyi kaybetmeden düzenlemeye devam edebilmenizi sağlar.

Yapabileceğiniz birkaç şey:

• Tarayıcı veya mobil uygulama sürümünüzün güncellenip güncellenmediğini kontrol edin. Gerekirse tarayıcınızı veya uygulamanızı en son sürümüne güncelleyin. Tarayıcılarda JavaScript'in etkin olduğundan emin olun. Tarayıcıları değiştirmeyi de deneyebilirsiniz. Minimum teknik gereksinimlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Hızlı ve istikrarlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
• Tarayıcınızın önbelleğini ve geçmişini temizlemeyi deneyin. Biriken çerezler bazen sorun yaratabilir. Silme işleminin diğer sitelerdeki oturumlarınızı kapatabileceğini unutmayın.