Canva abonelikleri için iade
Çoğu durumda, Kullanım Koşullarımızda belirtildiği üzere Canva abonelikleri için para iadesi yapılmaz. Yeni özellikler ve iyileştirmeler geliştirmeye devam ederken Canva'yı herkesin erişebileceği ve karşılayabileceği fiyatlarla sunmamıza yardımcı olur.
Bununla birlikte, her para iadesi talebini değerlendiriyoruz. Duruma bağlı olarak bazen yardımcı olabiliyoruz.
Para iadesi talebiniz neden reddedilmiş olabilir?
Her para iadesi talebini dikkatle değerlendiriyoruz. Her talebe yardımcı olmak istesek de genellikle para iadesi yapmak mümkün olmuyor.
Talebiniz onaylanmadıysa, bunun nedeni dikkatli incelememizin ardından uygun bulunmamasıdır.
Para iadeleri ne kadar sürer?
Para iadesi talebiniz onaylanırsa işlem süresi bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlıdır:
- Kredi kartları: 5–10 iş günü
- PayPal: 3–5 iş günü
- Diğer ödeme yöntemleri: 20 iş gününe kadar
- eBanx: 30 iş gününe kadar (e-postayla gönderilen adımları uygulamanız gerekebilir)
- Taksitli ödemeler (Brezilya): İşlem süresi değişiklik gösterebilir. Taksitli ödemelerde para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Para iadeniz zaten onaylandı mı?
Para iadenizin durumunu ve ne zaman yapılacağını öğrenin.
Apple App Store üzerinden yapılan abonelikler
Canva'ya Apple üzerinden abone olduysanız, doğrudan Apple'dan para iadesi talep etmeniz gerekir. App Store aboneliklerine ait tüm fatura ve para iadesi işlemlerini Apple yürüttüğünden, bu işlemleri sizin için gerçekleştiremiyoruz.
Aboneliğinizi iptal edin
İleride ücret ödememek için aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Mevcut fatura döneminiz sona erene kadar premium özelliklere erişiminiz devam eder.
Alan adı satın alımlarıyla ilgili sorularınız mı var?
Alan adıyla ilgili ödemeler konusunda yardım almak için alan adı para iadeleri kılavuzumuza göz atın.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı