Canva abonelikleri için para iadesi
Çoğu durumda, Canva abonelikleri Kullanım Koşullarımızda belirtildiği gibi iade edilemez. Bu özellik, yeni özellikler ve iyileştirmeler geliştirmeye devam ederken Canva'yı erişilebilir ve uygun fiyatlı tutmamıza yardımcı olur.
Bununla birlikte, her para iadesi isteğini inceliyoruz. Bazen duruma göre yardımcı oluyoruz.
İade talebinizin reddedilme nedeni
Her para iadesi talebini dikkatlice inceliyoruz. Her istekte yardımcı olmak istesek de genellikle para iadesi yapılamaz.
Talebiniz onaylanmadıysa bunun nedeni dikkatli incelememizden sonra uygun bulunmamasıdır.
Para iadelerinin yapılması ne kadar sürer?
Geri ödeme talebiniz onaylanırsa işlem süreleri bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlıdır:
- Kredi kartları: 5 -10 iş günü
- PayPal: 3 -5 iş günü
- Diğer ödeme yöntemleri: 20 iş gününe kadar
- eBanx: 30 iş gününe kadar (size e - posta ile gönderilen adımları izlemeniz gerekebilir)
- Taksit ödemeleri (Brezilya): İşlem süresi değişebilir. Taksit iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Apple App Store üzerinden abonelikler
Canva'ya Apple üzerinden abone olduysanız doğrudan Apple'dan para iadesi istemeniz gerekir. App Store abonelikleri için tüm faturalandırma ve geri ödemelerle ilgilenirler, bu nedenle bunları sizin için işleyemiyoruz.
Aboneliğinizi iptal etme
Gelecekteki ücretleri durdurmak için aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Mevcut fatura döneminiz sona erene kadar premium özelliklere erişim sağlamaya devam edebilirsiniz.
Alan adı satın alma hakkında sorularınız mı var
Alanla ilgili ödemelerle ilgili yardım için alan adı iadeleri kılavuzumuza göz atın.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı