Yanlış teslimat adresi girdim.
Baskı siparişi verirken teslimat adresini yanlış yazdıysanız adresi değiştirebilirsiniz.
Siparişinizi verdikten sonra sadece iki saat içinde teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Ayrıca Sipariş Verildi veya İşleniyor durumunda olmalıdır. Baskı siparişinizin durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Gezinme değişikliklerini kademeli olarak kullanıma sunuyoruz, bu nedenle bu Yardım makalesindeki bazı adımlar uygulamada gördüklerinizi doğru bir şekilde yansıtmayabilir. Canva AI'yi, profil fotoğrafınızı veya Baskı sepetinizi ana sayfada bulamıyorsanız Daha fazla bölümüne gidin.
Teslimat adresini değiştirme
- Ana sayfadan Ayarlar'a gidin.
- Siparişler ve faturalar'ı seçin.
- Siparişi görüntüle 'yi seçin.
- Adresi düzenle seçeneğine tıklayın.
- Doğru adresi girin. Yalnızca önceki adresle aynı ülkede bulunan bir adres girebilirsiniz.
- İşlemi tamamlamak için Adresi güncelle seçeneğine tıklayın.
Siparişimin üzerinden iki saatten fazla zaman geçtiyse ne yapabilirim?
Siparişinizin üzerinden iki saatten fazla zaman geçtiyse teslimat adresini değiştiremezsiniz. Ancak bizimle iletişime geçerseniz sizin için bir çözüm üzerinde birlikte çalışabiliriz.
Siparişiniz kargoya verildiyse Siparişim gecikti veya hiç elime ulaşmadı bölümüne bakın.
Adresim bir posta kutusu:
Canva Print, posta kutusu adreslerine teslimat yapamaz. Siparişiniz bir posta kutusu adresi ile alındıysa size bir çözüm bulabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı ve gerçek teslimat adresinizi vererek bizimle iletişime geçin .
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı