瞭解Canva中的封存團隊
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為什麼我的團隊會被封存？
你的管理員已將你加入管理團隊，因此你擁有的所有非管理團隊都可能已封存，以便將所有內容保存在安全的組織管理空間中。 這可確保更好的協作、共享資源和全公司的安全性。
將我新增至管理團隊時，將封存哪些團隊？
以下團隊有資格獲得封存：
- Solo團隊：任何Canva免費版、Pro版或Teams方案，只要您是唯一成員。
- 免費或付費團隊：擁有非透過App Store或Google Play購買的Canva訂閱項目的團隊。
如何在封存的團隊和組織管理的團隊之間切換？
按一下首頁右上角的帳號圖示。 接著，您可以在組織管理的團隊與封存的團隊之間進行切換。
我仍可以存取已封存團隊中的內容嗎？
當然！你仍然可以從已封存的團隊查看和下載過去的設計。 但是，你將無法：
- 建立新設計
- 編輯現有設計
- 分享內容
如果你需要繼續設計，可以將設計複製到組織管理的團隊。
如何將先前的內容複製至組織管理的團隊
批量復制所有內容
如果您的組織系統管理員已啟用此功能，系統會提示您在封存之前的團隊時，將所有內容複製到組織管理的團隊。您可以選擇：
- 立即將所有內容複製到新團隊
- 如果你需要更多時間，可以稍後再說
如果你選擇「稍後再說」，你仍可隨時從已封存團隊的左側導覽面板批次複製內容。
系統會傳送電子郵件和應用程式內通知，讓您隨時掌握複製內容的最新狀態，這些內容會儲存在您的專案資料夾中。
複製所選內容
如果您只想複製特定檔案而非所有內容，請按照這些步驟操作。
可以複製哪些類型的內容？
你可以複製：
- 設計
- 資料夾
- 品牌範本（以設計形式）
- 網站(以設計方式顯示)
- 媒體
- 影片
你目前無法複製：
- 應用程式
- 已發佈的網站
- 字型
- 音訊
- 訂單與發票
- 評論
- 分享權限(你必須手動重新分享檔案。)
- 品牌工具組
- 品牌範本
我有Canva的付費訂閱。 如果我的帳號由組織管理，且團隊已封存，我會獲得退款嗎？
可以！如果你有付費訂閱，系統會在你加入組織團隊並封存內容後，按比例退款給你。
如果我錯過切換到個人電子郵件，可以撤銷品牌封存嗎？
如果你未及時切換電郵，而你的團隊已封存，請先聯絡你的管理員。 如果他們批準，可以聯絡Canva的支援團隊，要求恢復你的團隊。
如果我離開組織怎麼辦？
若您離開組織且離職，您將無法存取已封存的團隊。
這對你有幫助嗎？
有幫助
沒有幫助