為你的Canva帳號新增備援電子郵件
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你可以新增備援電子郵件，協助恢復帳號，或在喪失存取權時更新主要電子郵件。
新增備援電子郵件之前，請驗證您的主要電子郵件地址。
如果你的帳戶是由組織或地區管理，你將無法新增備援電郵。
設定還原電子郵件
登入後，如果尚未新增備援電子郵件，系統會顯示橫幅，要求你完成帳號設定。 從橫幅選取「新增備援電子郵件地址」。 系統會帶你前往「設定」，你可在此繼續進行以下步驟。
請確保您的備援電子郵件地址是您可以存取和接收代碼的電子郵件地址。 你可以隨時透過「設定」更新或刪除還原電子郵件。
新增備援電子郵件：透過帳號設定
- 從首頁，選取您的帳戶個人資料以開啟選單，然後選取 您的帳戶。
- 選取 帳戶與安全性，然後前往復原方式。
- 在復原電子郵件地址旁邊，選取 新增。
- 輸入您的電子郵件，然後選取繼續。
- 輸入傳送至您電子郵件的驗證碼以驗證。
編輯或移除還原電子郵件
編輯或移除備援電子郵件
- 從首頁選取您的帳戶個人資料以開啟選單，然後選取 您的帳戶。
- 選取 帳戶與安全性，然後前往復原方法。
- 在復原電子郵件地址旁，選取(更多內容)。
- 選取 編輯或 移除。
編輯備援電子郵件
- 輸入您的新復原電子郵件
- 選取 繼續。
- 輸入傳送到您新復原電子郵件的驗證碼，以驗證您是否能存取該電子郵件，然後選取 繼續。
- 您可能會收到傳送到您主要電子郵件的驗證碼。輸入傳送到您主要電子郵件的驗證碼，以驗證帳戶更新，然後選取 繼續。
移除備援電子郵件
- 閱讀警告彈出視窗，然後選擇繼續。
- 輸入傳送至您主要電子郵件的代碼以驗證帳戶更新，然後選擇移除復原電子郵件。
常見問答集
我可以在多個帳戶上使用同一個備援電子郵件地址嗎？
可以，帳戶之間的備援電子郵件不一定要獨一無二。
我的備援電子郵件是否用於行銷？
否，只會用於帳戶復原和驗證。
為什麼無法新增備援電子郵件？
若要新增備援電子郵件，您的帳號必須擁有經過驗證的登入電子郵件。 這是驗證您的帳號變更所需的資訊，包括新增備援電子郵件地址。
可以將管理的電子郵件新增為備援電子郵件嗎？
是的，受管理的電子郵件可用作備援電子郵件，但不能用作主要電子郵件。 請記住，如果你無法存取管理的電子郵件帳號，你可能無法在不聯絡Canva的情況下復原帳號。 如果你無法存取與帳號相關聯的電子郵件，請在此處閱讀如何取得協助。
如何使用備援電子郵件地址恢復帳戶？
快速秘訣
如果你先前已設定復原電郵，你可以在此復原帳戶。 請注意：此連結僅在您已登出的情況下才有效。
選取上方按鈕，或瞭解如何使用備援電子郵件恢復Canva帳號。
這對你有幫助嗎？
有幫助
沒有幫助