使用復原電子郵件復原Canva帳號
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你必須設定備援電郵地址，才能按照此頁面的步驟操作。
如果你尚未設定備援電子郵件，請瞭解如何在帳號中新增備援電子郵件。
如果你無法使用主要登入電子郵件存取Canva帳號，請使用復原電子郵件重新取得存取權。
方法如下：
快速秘訣
如果你先前已設定復原電郵，你可以在此復原帳戶。 請注意：此連結僅在您已登出的情況下才有效。
你也可以從登入頁面恢復帳號
- 在登入頁面選取「使用電子郵件繼續」。
- 請輸入你的電郵和代碼，以確認你的身分。
- 如果你沒有收到驗證碼，請選擇「嘗試其他方式」。
- 請嘗試使用顯示的選項登入。
- 若無法登入，請復原帳號。 選取「將驗證碼傳送至備援電子郵件地址」
- 輸入傳送至該電子郵件的6位數驗證碼。
- 開啟後，請完成所有必要的多重要素驗證。
- 通過驗證後，你將重新獲得帳號的存取權限。
接下來，你可以：
- 更新你的主要登入電子郵件，或
- 選擇保留並繼續進行。
如果您使用備援電子郵件作為新的主要登入電子郵件，系統會提示您設定新的備援電子郵件。
仍無法復原帳號嗎？
使用我們的帳號復原表格，協助你重新取得帳號的存取權限。
這對你有幫助嗎？
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