從垃圾桶還原或刪除設計和檔案


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你可以在 30 天內還原或刪除內容。一次清空所有項目,或逐一管理。

這是讓工作區保持整潔、井然有序的快速方法。

如果你需要恢復已從垃圾桶中刪除的任何設計、圖片或影片,請在14天內聯絡客戶服務。 此期間結束後,你便會被永久刪除,且再也無法恢復。

垃圾桶的運作方式

設計還原時限(重要)

  • 設計尚在垃圾桶中時(最多 30 天)
    • 刪除的設計會在垃圾桶中保留最多 30 天。
    • 只要設計還在垃圾桶中,你隨時都可以還原。
  • 設計從垃圾桶刪除後(14 天寬限期)
    • 設計會在 30 天後自動從垃圾桶刪除。
    • 設計從垃圾桶移除後,你有 14 天的時間可以聯絡支援團隊,申請還原(如有可能)。
    • 14 天寬限期會在設計從垃圾桶移除時立即開始。
  • 14 天寬限期結束後
    • 設計會永久刪除,且無法復原。
  • 影像和影片
    • 從垃圾桶刪除後,已刪除的影像和影片無法還原。
    • 如果設計中仍有使用某個影像或影片,必須等到該設計移除後,才會完全刪除。

管理選項

  • 清空垃圾桶:一次刪除所有項目
  • 個別管理項目:還原或永久刪除特定項目。

從垃圾桶刪除設計或檔案

清空垃圾桶(一次刪除所有內容)

  1. 在首頁選取
    專案。
  2. 前往
    專案側邊面板底部的 垃圾桶 。
  3. 選取清空垃圾桶。
  4. 出現提示時,確認操作。

注意:清空垃圾桶會永久刪除垃圾桶中的所有項目。

從垃圾桶還原或刪除設計或檔案

還原或刪除個別項目

  1. 在首頁選取
    專案。
  2. 選取
    垃圾桶,然後選擇「設計」、「圖片」、「影片,」或「檔案」分頁。
  3. 選取一或多個項目。
  4. 在操作列中選取「還原」或「刪除」。
  5. 出現提示時確認。

注意:還原的設計會移回專案。還原的圖片和影片會移回上傳。

設計從垃圾桶刪除後,想要還原嗎?

如果設計已從垃圾桶中移除,請在 14 天內聯絡支援團隊申請復原(如有可能)。逾期後便無法復原。

需要復原現有設計的先前變更嗎?

垃圾桶僅包含完全刪除的項目。如果你的設計仍然存在,但缺少部分變更,請改用版本記錄。

疑難排解

找不到「清空垃圾桶」按鈕

只有在垃圾桶中有項目時,才會顯示這個按鈕。

部分影像無法刪除

如果你已從上傳項目中永久刪除影像或影片,仍可能可以從包含該項目的設計中下載。以滑鼠右鍵按一下影像或影片,然後選取下載選取項目。

注意:你無法從頁面下載單一影片。若要解決這個問題,請在頁面中新增其他元素,將透明度設為 0%,然後下載設計。

如何復原清空垃圾桶的操作?

如果不小心從垃圾桶永久刪除了設計,請在刪除後 14 天內聯絡支援,確認是否能為你還原。

已刪除的影像和影片無法還原。如果設計中原本有使用該影像或影片,它仍會保留在設計中。

刪除團隊後,設計會如何處理?

刪除團隊後,該團隊的設計、資料夾、上傳項目、群組和應用程式會在 14 天後排定永久刪除。在這段期間,團隊擁有者可以還原團隊及其內容。14 天後,因法律義務而無法再復原。團隊成員會收到電子郵件通知,說明可復原的期限。

如果團隊刪除後找不到設計,請先查看找不到設計;如果還是找不到,請聯絡支援。

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