取消或變更Canva印刷品訂單


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你可以在送出訂單後的兩小時內取消或進行有限的變更。 如需變更運送地址,請參考下方的「變更運送地址」部分。

如需變更訂單詳細資料或更新設計,你必須取消訂單並送出新訂單。

到店取貨的訂單會立即進入製作流程,因此我們的印刷合作夥伴無法更改或取消。提出印製要求前,請先確認所有內容。

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取消列印訂單

  1. 在首頁點選個人資料圖示,然後前往
    設定。
  2. 選取
    訂單與發票。
  3. 在訂單的操作欄中,選取取消訂單。
  4. 選取要取消的項目。
  5. 選取繼續。
  6. 從清單中選取取消原因。
  7. 選取取消訂單以完成操作。

或者,你也可以透過「幫助小幫手」取消訂單。 只需前往首頁底部的「幫助小幫手」,並在文字方塊中輸入取消訂單的提示即可。

變更運送地址

  1. 啟用方法:前往
    「設定」。
  2. 選擇
    訂單與發票。
  3. 選取「檢視訂單」。
  4. 選取「編輯地址」。
  5. 輸入正確地址。 僅限輸入與原地址相同國家/地區的地址。
  6. 選取「更新地址」。

你只能在送出印刷品訂單後的2小時內變更運送地址。瞭解如何查看列印訂單狀態。

您無法將店內自取訂單變更為其他商店或外送選項。

變更Canva印刷品訂單

若要變更設計或訂單詳細資訊,請先取消訂單並送出經修正的新訂單。

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