نسخ المحتوى إلى حساب مؤسستك

يمكنك نسخ المحتوى من حساب Canva آخر إلى حساب مؤسستك. هذا يساعد في الحفاظ على عملك في مكان واحد.

• تأكد من إمكانية الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالحساب الذي تنسخ منه. سنرسل رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا.
• يجب على مؤسستك أيضًا تفعيل خاصية نسخ المحتوى. إذا لم تجد هذا الخيار، فاتصل بمسؤول مؤسستك.

تعتمد الحسابات التي يمكنك نسخها على إعدادات مؤسستك.

• تسمح بعض المؤسسات بنسخ البيانات من أي حساب، بما في ذلك الحسابات التي تستخدم عناوين بريد إلكتروني شخصية مثل @gmail.com أو @yahoo.com.
• تسمح لك بعض المؤسسات الأخرى فقط بنسخ البيانات من الحسابات التي تستخدم نطاقات موثقة، مثل عناوين البريد الإلكتروني المخصّص للعمل.

إذا لم تكن متأكدًا من الإعداد المناسب، فاتصل بمشرف المؤسسة.

1. تسجيل الدخول إلى حساب مؤسستك.
2. حدد رمز ملفك الشخصي، ثم حدد
   حسابك.
3. انتقل إلى ملفك الشخصي.
4. حدد نسخ محتواك.
5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تريد النسخ منه.
6. تحقق من بريدك الوارد للحصول على رمز التحقق، ثم أدخله.
7. حدد الفريق أو الفرق التي تريد النسخ منها.
8. اختر الفريق الذي تريد نسخ محتواك إليه.
9. حدد نسخ المحتوى.

ستتلقى إشعارًا عند اكتمال عملية النسخ. سيصبح المحتوى المنسوخ متاحًا في حساب مؤسستك. أما التصاميم الأصلية فستبقى في الحساب الذي نسخت منه.

• تصاميم تملكها
• المجلدات ومحتوياتها
• المشاريع

راجع ما لا يتم نسخه

• مجموعات العلامات التجارية
• الخطوط المرفوعة
• ملفات صوتية
• المواقع الإلكترونية المنشورة
• إعدادات المشاركة (بما في ذلك سجل التعليقات)

ستحتاج إلى مشاركة المحتوى المنسوخ مع المتعاونين مرة أخرى بعد النسخ.

إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة، فتحقق من الخيار الذي يتطابق بشكل وثيق مع حالتك.

• تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من no-reply@canva.com.
• انتظر بضع دقائق، ثم حاول مرة أخرى.
• تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني.
• إذا كنت لا تزال لا تتلقى بريدك الإلكتروني، فاطلب من المشرف لديك السماح باستقبال رسائل البريد الإلكتروني من no-reply@canva.com.

تحتاج مؤسستك إلى تفعيل هذه الميزة.

تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب مؤسستك، وليس حسابك الشخصي. تواصل مع مشرف المؤسسة إذا لم يظهر لك بعد.

قد لا يكون الحساب مؤهلاً بناءً على إعدادات مؤسستك. إذا كان الحساب تابعًا لمؤسسة أخرى، فقد تمنع إعدادات تلك المؤسسة نسخ الحساب. تواصل مع مشرف مؤسستك للتأكد من الحسابات المسموح بها وفقًا لإعدادات مؤسستك.

ينطبق هذا فقط إذا كانت مؤسستك تتطلب تسجيل الدخول الأحادي (SSO).

إذا قامت مؤسستك مؤخرًا بتطبيق نظام تسجيل الدخول الموحد (SSO) ولم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك السابق، فلا يزال بإمكانك نسخ المحتوى منه.

كل ما تحتاجه هو الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني لتلقي رمز التحقق.

لا أستطيع العثور على تصميماتي المنسوخة. إذا أكملت عملية النسخ ولكنك لا تستطيع العثور على تصميماتك:

• ابحث عن مجلد باسم "من [اسم الحساب]". اسم الحساب هو نفسه اسم الحساب الذي نسخت منه.
• انتقل إلى
  علامة تبويب المشاريع .
• استخدم شريط البحث للبحث عن أسماء تصميمات محددة.
• راجع قسم التصاميم المفقودة لمزيد من المساعدة.
• راجع قسم إيجاد التصاميم لمزيد من المساعدة.

نعم. يرسل Canva بريدًا إلكترونيًا للتحقق يحتوي على رمز لمرة واحدة لتأكيد ملكيتك للحساب الذي تنسخ منه. الرمز صالح لمدة 10 دقائق. إذا لم يعمل، أغلق النافذة وابدأ من جديد باختيار "نسخ المحتوى".

إذا لم تستلم البريد الإلكتروني، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه. إذا كانت مؤسستك تدير بريدك الإلكتروني، فاطلب من المشرف السماح باستقبال رسائل البريد الإلكتروني من no-reply@canva.com.

يعتمد هذا على إعدادات مؤسستك. إذا كانت مؤسستك تسمح بالنسخ من جميع النطاقات، فيمكنك النسخ من حساب Canva الشخصي الذي تملكه. أما إذا كان النسخ مقتصراً على النطاقات الموثقة، فلن تكون عناوين البريد الإلكتروني الشخصية مؤهلة.

لا. النسخ يُنشئ نسخة مكررة. تبقى تصميماتك الأصلية في الحساب المصدر.