استعادة التصاميم من الفرق المحذوفة
عند حذف فريق ، سيتم جدولة حذف جميع التصاميم والمجلدات والتحميلات والمجموعات والتطبيقات التي تم إنشاؤها في ذلك الفريق في غضون 14 يومًا.
نطرح تغييرات نظام التوجيهات تدريجياً، لذلك قد لا تعكس بعض الخطوات في مقالة المساعدة هذه بدقة ما تراه في التطبيق. إذا تعذَّر عليك العثور على Canva AI أو صورة ملفك التعريفي أو عربة الطباعة على الصفحة الرئيسية، فانتقِل إلى المزيد.
أريد استعادة التصاميم من فريق محذوف
ما الذي قد يسبب ذلك؟
سيتم حذف فريقك نهائيًا بعد 14 يومًا من حذفه في Canva. لا يمكنك استعادة تصميم من فريق محذوف في Canva إذا مر أكثر من 14 يومًا.
ما الذي يجب فعله؟
إذا كنت مالك الفريق ولم يمضِ أكثر من 14 يومًا على حذفك للفريق، يمكنك التراجع عن الحذف.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى الإعدادات.
- إذا كان لديك عدة فرق، فاختر فرقك أولًا. إذا لم تظهر لك علامة التبويب هذه، فهذا يعني أن لديك فريقًا واحدًا فقط. يجب أن يكون لديك فريق واحد على الأقل لمواصلة استخدام حساب Canva، لذا لا يوجد حذف يمكنك التراجع عنه.
- بجوار الفريق الذي تريد استعادته، اختر التراجع عن الحذف.
إذا كنت عضوًا في الفريق
عند حذف فريق، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح أنه تم حذف الفريق ولم يعد بإمكانك الوصول إلى الفريق أو تصميماته.
إذا كان الحذف خطأً، فاتصل بمالك الفريق واطلب منه استعادته. إذا قام مالك الفريق باستعادته خلال 14 يومًا ، فستستعيد الوصول إلى الفريق وتصاميمه.
مرَّ أكثر من 14 يومًا على حذف الفريق.
سيتم حذف فريقك نهائياً بعد 14 يوماً من الضغط على زر الحذف. وكجزء من التزامنا القانوني، سيتم إزالة فريقك وجميع الملفات المرتبطة به من نظامنا، ولن يكون من الممكن استعادتها بعد الآن.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة