Responding to copyright claims about images used in Canva designs

إذا تواصل معك شخص ما (مثل وكالة لإنفاذ حقوق الطبع والنشر مثل Coptrack) مدعياً أن صورة في تصميمك على Canva تنتهك حقوق الطبع والنشر المملوكة لشخص ما ، فإليك ما يجب فعله:

1. توقف عن استخدام الصورة المبلغ عنها. بموجب البند 11 من اتفاقية ترخيص المحتوى، سيتعين عليك التوقف عن استخدام أي محتوى يخضع لمطالبة بانتهاك حقوق الملكية.
2. اجمع ما يلي:
   • رابطاً للتصميم الذي استخدمت فيه الصورة في الأصل. إذا لم تتمكن من العثور عليه، ما عليك سوى إخبارنا وسنرى كيف يمكننا المساعدة.
   • معرف الوسائط الخاص بالصورة المبلغ عنها (ابحث عنها في علامة تبويب العنصر ← انقر أو اضغط فوق النقاط الثلاث ← انقر أو اضغط فوق اسم الوسائط ← يظهر المعرف في عنوان URL).
   • نسخة من الإشعار الذي تلقيته.
3. اتصل بدعم Canva. سيأكد فريقنا من ترخيص الصورة من Canva، وتقديم خطاب لك كدليل على الترخيص إذا ينطبق ذلك. نحن نعلم أن تلقي إشعارات كهذه قد يكون مزعجاً ونحن هنا للمساعدة.

• غالباً ما يتصفح المصورون أو وكلاؤهم الإنترنت لتتبع أماكن ظهور صورهم والتأكد من ترخيصها بشكل صحيح. لا يمكنهم معرفة ما إذا كان المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني مأخوذًا من Canva قبل الاتصال بمالك الموقع، وعادةً ما يكون المحتوى مرخصًا بشكل صحيح ويمكننا حل هذه المشكلة بسرعة.
• لا يمكن استخدام الصور المتوفرة على Canva كـ Pro Content إلا في التصميم، وليس بشكل مستقل، لذا احرص على الالتزام بشروط اتفاقية ترخيص المحتوى.