صفحة Canva الرئيسية
المساعدة

إعدادات DNS لموقع الويب


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

يساعدك هذا الدليل على ربط نطاقك بـ Canva عن طريق تحديث سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS). هتنسخ السجلات من Canva، وتضيفها لدى مضيف نطاقك، وتنتظر لحد ما يكتمل التحديث.

افهم أساسيات DNS

لما بنتصفح الإنترنت، بنستخدم أسماء نطاقات المواقع الإلكترونية زي canva.com. لكن المتصفحات بتستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). نظام أسماء النطاقات (DNS) بيحوّل أسماء النطاقات اللي بنستخدمها لعناوين IP. وده بيساعد متصفحك يوصل للموقع الإلكتروني الصحيح.

ليه ممكن تحتاج تحدّث سجلات DNS لموقعك الإلكتروني؟

تحديث إعدادات DNS لنطاقك على موقع مضيف النطاق بيضمن إن زوار موقعك مش هيتوهوا.

اعتبر DNS بمثابة توجيه لموقعك الإلكتروني. لما تغيّر سجلات DNS، المتصفحات بتحتاج وقت عشان تلاقي الموقع في مكانه الجديد. وعملية التحديث دي اسمها انتشار DNS.

استخدم نطاقًا فرعيًا

النطاق الفرعي جزء من نطاقك الرئيسي. في المثال، اسم نطاقك هو العنوان الكامل لمبناك (موقعك الإلكتروني). وأنت بترتب مبناك، بتنشئ أقسام أو إدارات. وفي عالم النطاقات، الأقسام دي، اللي بتفضل جزءًا من المبنى الرئيسي، اسمها نطاقات فرعية.

لو عندك example.com كنطاق رئيسي لموقع تعليمي، ممكن تستخدم courses.example.com كنطاق فرعي للمواد اللي بتقدمها. باستخدام النطاقات الفرعية، بتنشئ هيكلًا لموقعك الإلكتروني، وده بيسهّل على الزوار العثور على معلومات محددة.

مين مضيف نطاقي؟

مضيف نطاقك، أو مزوّد النطاق، أو المُسجّل، هو الجهة اللي اشتريت منها نطاقك، زي GoDaddy أو Namecheap.

عدّل سجل DNS

يشرح هذا القسم كيفية تعديل إعدادات DNS عند ربط نطاقاتك الخاصة بـ Canva. لا تحتاج إلى ذلك إلا عند تحديث سجلات DNS لدى مضيف نطاقك، وليس في Canva.

أحيانًا بنضبط إعدادات DNS نيابةً عنك. وده بيحصل لما تسجّل الدخول إلى مضيف نطاقك لربط نطاق موجود أو شراء نطاق جديد على Canva.

ولو ما حصلش كده، تقدر تعدّل سجلات DNS بالطريقة دي.

الخطوة 1: اعثر على صفحة إعدادات DNS

إليك بعض الطرق للعثور عليها:

  • انتقل إلى حسابك لدى مضيف النطاق وابحث عن اسم نطاقك. ممكن تلاقيه ضمن منتجاتي > نطاقات الويب، أو على الصفحة الرئيسية. ده بيختلف حسب المضيف! راجع لقطات الشاشة في هذا القسم للاطّلاع على مثال عام.
  • ممكن كمان تبحث عن موارد عبر الإنترنت تشرح كيفية إدارة سجلات DNS لدى مضيف نطاقك، وتتبع التعليمات فيها.

اعثر على صفحة إعدادات DNS الخاصة بك

الخطوة 2: تعديل إعدادات DNS

قبل إجراء أي تعديلات، ننصح بإنشاء نسخة احتياطية من إعدادات DNS عن طريق التقاط لقطة شاشة أو نسخها ولصقها في مكان آمن.

في مثالنا، كانت إعداداتنا بالشكل ده قبل التعديل:

  1. لربط نطاقك بـ Canva، عدّل سجل A المرتبط باسم “@”.
    • استخدم القيمة “103.169.142.0”
    • يمكنك ترك حقل TTL على قيمته المحددة تلقائيًا.
  2. كرّر ذلك لكل سجل من السجلات التي زوّدناك بها.

لو خرجت من محرِّر Canva ومش شايف السجلات اللي عايز تنسخها، روح إلى إعدادات النطاق في Canva. اختار إدارة بجانب اسم النطاق للاطّلاع على السجلات.

لو ظهر لك خطأ "بيانات غير موجودة أو غير صالحة"، احذف أي سجلات A أو CNAME أو TXT لم توفّرها Canva. وبعدها جرّب مرة تانية.

بعد إضافة كل السجلات، هتظهر الصفحة بالشكل ده في مثالنا:

استخدم قيمة TTL صغيرة لو أمكن، أو سيب القيمة الأساسية اللي بيحددها مزوّدك.

الخطوة 3: تحقّق من تعارضات DNS

تحقّق من حالة اتصال نطاقك. انتقل إلى الإعدادات >

نطاقات الويب، ثم انقر أو اضغط على النطاق المحدد.

  1. تأكّد من تطابق حقل القيمة الحالية مع حقل القيمة المتوقعة.
  2. إذا تعذّر ربط أحد السجلات، انتقل إلى مزوّد استضافة نطاقك وأضف القيم الصحيحة، واحذف أي سجلات متعارضة.
  3. إذا عدّلت القيم مؤخرًا لدى مزوّد استضافة نطاقك، فتحقّق مرة أخرى بعد بضع ساعات. قد تستغرق التحديثات 72 ساعة لتتم. راجع الشرح في قسم انتشار DNS.

هنفضل نحاول ربط نطاقك، وهنبعتلك رسالة على الإيميل أول ما يبقى متاح.

لا تزال سجلات نظام أسماء النطاقات الخاصة بنطاقي الحالي معلقة

ما الذي قد يسبب ذلك؟

يوجد العديد من مضيفي النطاق المختلفين مثل GoDaddy و Namecheap، وكل منهم له طريقته في تحديث سجلات نظام أسماء النطاق (DNS)، لذلك يمكن أن تكون هذه العملية صعبة.

ما الذي يجب فعله؟

إليك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كانت سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاصة بنطاقك لا تزال معلقة.

قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة

تستغرق تغييرات نظام أسماء النطاقات وقتًا حتى يتم "رؤيتها" في جميع أنحاء العالم. قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة في الحالات الاستثنائية.

إعادة نشر موقعك الإلكتروني

إذا انتهت فترة 72 ساعة دون حل، فقد تحتاج إلى إعادة نشر موقع Canva الخاص بك.

  1. إزالة طلب اتصال النطاق الحالي في الإعدادات.
  2. افتح تصميم موقعك الإلكتروني، ثم اتبع نفس الخطوات لنشر الموقع الإلكتروني.
  3. تأكد من إضافة نطاقك الحالي مرة أخرى.
  4. أكمل خطوات إعادة النشر.

إضافة اسم نطاقك أو إزالته

في الحقل الاسم، أو المضيف، أو الاسم المستعار في إعدادات نظام أسماء النطاق، جرِّب إضافة اسم نطاقك في النهاية، أو أزله إذا كنت أدرجته من البداية.

أضِف مجالاً فرعيًا

إذا كنت تستخدم نطاقًا فرعيًا، فقم بتضمينه في اسم/مضيف سجلات DNS الخاصة بك.

التحقق من سجل A لنظام أسماء النطاقات

استخدم نظام أسماء النطاقات العام من Google لاختبار ما إذا كان سجل A لنظام أسماء النطاقات صحيحًا. أدخل نطاقك، وانقر فوق إكمال. ضمن قسم "الإجابة"، يجب أن يعرض خط البيانات القيمة "103.169.142.0". إذا لم يحدث ذلك، فقم بتعديل سجلات نظام أسماء النطاقات من مضيف النطاق، واحذف أنواع/سجلات A الأخرى، باستثناء تلك التي تعرض القيمة 103.169.142.0.

تحقّق من السجلات المتعارضة

تأكد من عدم وجود سجلات A متعارضة في إعدادات نظام أسماء النطاقات لديك. تتضمن التعارضات الشائعة السجلات ذات القيم "المتوقفة" أو عناوين IP غير صحيحة. إذا وجدت سجلًا متعارضًا، فاحذفه.

تأكد من التحقق من صحة نطاقك بالفعل

يُرجى التأكُّد من اتباع أي رسائل مطالبة عبر البريد الإلكتروني من مضيف نطاقك إذا تلقّيتها.

تأكَّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك صحيحة

يُرجى التأكُّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك هي تلك التي أوصى بها مضيف نطاقك. من الممكن تعديل خوادم الأسماء الخاصة بك إلى خوادم أسماء "مخصّصة"، ولكن لن تسري بعد ذلك أي تغييرات في سجلات DNS.

تواصل مع مزود DNS الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات في إضافة سجلات DNS، نوصي بالتواصل مع موفر نطاقك للحصول على المساعدة.

إذا فشلت جميع الإجراءات الأخرى

إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية سجلات DNS الخاصة بك باستخدام Google Public DNS، فاتصل بمضيف نطاقك للاستفسار عن سبب عدم تعيين سجلات DNS الخاصة بك.

استكشاف مشكلات اتصال نظام أسماء النطاقات وإصلاحها

ما الذي قد يسبب ذلك؟

عادةً ما يستغرق التحقق من مجالك بضع ساعات فقط، ولكن في بعض الحالات، قد تصل مدة التحقق إلى 72 ساعة. ويرجع السبب في هذا إلى نشر نظام أسماء النطاقات (DNS) (أو الوقت الذي يستغرقه انتشار التغييرات عبر الإنترنت). خلال هذا الوقت، تقوم أنظمة مختلفة بتحديث إعدادات DNS بالوتيرة التي تناسبها. البعض ينتظر الآخرين أولاً، مما قد يتسبب في حدوث تأخيرات.

ما الذي يجب فعله؟

إذا كانت إعدادات DNS لديك صحيحة في مضيف نطاقك، فانتظر تأكيدنا عبر البريد الإلكتروني بأن تصميم موقعك الإلكتروني مباشر على عنوان نطاقك أو تم التحقق من نطاقك.

لو لسه حالة النطاق في صفحة إعدادات النطاق على Canva بتظهر «معلّق» بعد 72 ساعة، راجع المقالة لسه سجلات DNS لنطاقي معلّقة. فيها خطوات ممكن تجرّبها.

حل مشكلة سجلات تفويض مرجع التصديق (CAA) غير المدعومة

ممكن تواجه مشكلة في ربط نطاقك بسبب سجلات CAA غير المدعومة.

لحل المشكلة، اختَر أحد الخيارين:

  1. احذف كل سجلات CAA من نطاقك.
    1. لو بتربط نطاقًا مكوّنًا من أجزاء متعددة (مثل part1.part2.part3.com)، احرص على حذف كل سجلات CAA المرتبطة بكل جزء، مثل part2.part3.com وpart3.com.
    2. بعد ما تعمل كده، انتظر شوية لحد ما ينتشر DNS، وبعدها جرّب تاني. لو استمرت المشكلة، جرّب الخطوة 2.
  2. أضف سجلي CAA التاليين بالتفاصيل الموضّحة أدناه:
    1. الاسم: @ (أو اتركه فارغًا)، وده بيكون على النطاق الجذر
    2. الاسم: www 1. العلامة: 0 2. الوسم: issue 3. القيمة: pki.goog 4. TTL: 600 (أو "Auto" أو 3600)

ملاحظة: عشان الخطوة 2 تنجح، احرص على حذف أي سجلات CAA قيمة العلامة فيها غير 0.

ليه محتاج أعمل كده؟

سجلات CAA نوع من سجلات DNS بيحدد إذا كان ممكن لشهادات SSL حماية النطاق.

بتتطلب Canva وجود شهادة SSL لنطاقك لأسباب أمنية.

باتباع الخطوات أعلاه، تقدر Canva تصدر شهادة SSL.

حل تعارض سجلات DNS

ممكن سجلات A وAAAA وCNAME تتداخل مع اتصالك بـ Canva. غالبًا هتحتاج تحذفها عشان نطاقك يشتغل مع Canva.

في بعض الحالات، ممكن تتضمن إعدادات DNS خدمة سجل إعادة توجيه أو خدمة إعادة توجيه عنوان URL أو ميزة إعادة توجيه URL. بعض مضيفي النطاقات بيستخدموا الأداة دي لتحويل الزوار من عنوان ويب لعنوان تاني. وغالبًا بتنشئ سجل A أو CNAME مخفي. عشان تربط نطاقك بـ Canva، هتحتاج توقفها أو تحذفها.

أوقف وكيل Cloudflare

لو بتدير سجلات DNS باستخدام Cloudflare، احرص على إيقاف سجلات الوكيل لأي سجلات طلبنا منك إعدادها.

هيتحول لون مفتاح التبديل والسحابة للرمادي، وده معناه إن الميزة متوقفة.

أوقف وكيل Cloudflare

السحابة البرتقالية معناها إن سجل الوكيل مفعّل.

  1. اختَر تعديل.
  2. اختَر مفتاح التبديل البرتقالي أسفل حالة الوكيل لإيقافه.
  3. هيتحول لون مفتاح التبديل والسحابة للرمادي، وده معناه إن الميزة اتوقفت.
  4. السحابة الرمادية معناها إن سجل الوكيل متوقف.

اعرف المزيد في فهم سجلات وكيل Cloudflare.

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيد

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا