صفحة Canva الرئيسية
المساعدة

إعدادات DNS لموقع الويب


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

يساعدك هذا الدليل على ربط مجالك بـ Canva عن طريق تحديث سجلات نظام أسماء النطاقات. ستنسخ السجلات من Canva، وتضيفها إلى مضيف نطاقك، وتنتظر حتى ينتهي التحديث.

فهم أساسيات نظام أسماء النطاقات

عند تصفح الإنترنت، فإننا نستخدم أسماء نطاقات المواقع الإلكترونية، مثل canva.com. لكن برامج التصفح لدينا تستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). يعمل نظام أسماء النطاقات (DNS) على تحويل أسماء النطاقات التي نستخدمها إلى عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). يساعد هذا متصفحك على تحديد موقع الويب المناسب.

لماذا قد تحتاج إلى تحديث سجلات نظام أسماء النطاقات لموقعك الإلكتروني

يضمن تحديث إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) لنطاقك على الموقع الإلكتروني لمضيف نطاقك عدم تعثر زوار موقعك.

فكر في نظام أسماء النطاقات كدليل لموقعك الإلكتروني. عند تغيير سجلات نظام أسماء النطاقات، تحتاج المتصفحات إلى وقت للعثور على الموقع الجديد. تسمى عملية التحديث هذه نشر DNS.

استخدِم مجالاً فرعيًا

النطاق الفرعي هو جزء من نطاقك الرئيسي. في المثال، اسم نطاقك هو العنوان الكامل للمبنى الخاص بك (موقع الويب). أثناء تنظيم المبنى الخاص بك، تقوم بإنشاء أقسام أو أقسام. في عالم النطاقات، تسمى هذه الأقسام، التي لا تزال جزءًا من المبنى الرئيسي، نطاقات فرعية.

إذا كان لديك example.com كنطاقك الرئيسي لموقع ويب تعليمي، فيمكنك الحصول على courses.example.com كنطاق فرعي للمواضيع التي تقدمها. باستخدام النطاقات الفرعية، يمكنك إنشاء هيكل لموقعك على الويب، مما يسهل على الزائرين العثور على معلومات محددة.

ما مضيف النطاق الخاص بيّ ؟

مضيف نطاقك أو موفِّر النطاق أو المُسجِّل هو المكان الذي اشتريت منه نطاقك، مثل GoDaddy أو Namecheap.

عدِّل سجل DNS

يشرح هذا القسم كيفية تعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) عند ربط نطاقاتك الخاصة بـ Canva. يُعدّ هذا الإجراء مناسباً إذا طلبنا منك تعديل سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) في موفِّر نطاقك، وليس في Canva.

في بعض الأحيان نقوم بإعداد إعدادات DNS لك. يحدث هذا عند تسجيل الدخول إلى مضيف نطاقك لربط نطاق موجود أو شراء نطاق جديد في Canva.

بخلاف ذلك، إليك كيفية تعديل سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS).

الخطوة 1: اعثر على صفحة إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS)

فيما يلي طرق للقيام بذلك:

  • انتقِل إلى حساب مضيف نطاقك وابحث عن اسم نطاقك. قد تندرج ضمن منتجاتي > نطاقات الويب أو في الصفحة الرئيسية. سيعتمد هذا على مضيفك! اطّلع على لقطات الشاشة في هذا القسم للحصول على مثال عام.
  • يمكنك أيضاً البحث عن الموارد عبر الإنترنت ومتابعتها حول إدارة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمضيف النطاق الخاص بك.

الخطوة 1: اعثر على صفحة إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS)

الخطوة 2: عدِّل إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS)

قبل إجراء تعديلات، نقترح عمل نسخة احتياطية من إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) عن طريق التقاط لقطة شاشة أو عن طريق نسخها وإلصاقها في مكان آمن.

في هذا المثال، إليك شكل إعداداتنا قبل التعديل:

  1. لربطها بـ Canva، عدِّل سجل A المرفق باسم “@”.
    • استخدم القيمة "103.169.142.0"
    • يمكنك ترك حقل TTL بقيمته الافتراضية.
  2. كرِّر هذا الإجراء لكل من السجلات التي قدمناها لك.

إذا كنت قد خرجت من محرر Canva ولا يمكنك رؤية السجلات المراد نسخها، فانتقل إلى إعدادات نطاقك في Canva. حدد إدارة بجوار اسم نطاقك لعرض السجلات.

إذا كنت تحصل على رسالة خطأ مفادها أن هناك "بيانات مفقودة/غير صالحة" لبعض القيم، فاحذف سجلات A وCNAME وTXT الأخرى في إعدادات نظام DNS التي لم توفرها Canva. ثم حدث الصفحة وحاول مرة أخرى.

بعد إضافة جميع السجلات، ستبدو الصفحة هكذا في مثالنا:

استخدِم قيمة TTL صغيرة إن أمكن، أو اتركها كقيمة افتراضية يحددها الموفِّر الخاص بك.

الخطوة 3: التحقق من تعارضات نظام أسماء النطاقات

تحقق من حالة اتصال مجالك. انتقل إلى الإعدادات >

نطاقات الويب، ثم انقر فوق النطاق المحدد.

  1. تأكد من أن حقل القيمة الحالية يطابق حقل القيمة المتوقعة.
  2. إذا تعذّر على سجل معيَّن الاتصال، فانتقِل إلى مضيف مجالك وتأكد من إضافة القيم الصحيحة وإزالة أي سجلات متعارضة.
  3. إذا قمت مؤخراً بتعديل القيم في مضيف نطاقك، فتحقّق مرة أخرى بعد بضع ساعات. قد تستغرق معالجة التحديثات 72 ساعة. انظر الشرح في قسم نشر نظام أسماء النطاقات.

سنواصل العمل على ربط مجالك بالبريد الإلكتروني بمجرد نشره.

لا تزال سجلات نظام أسماء النطاقات الخاصة بنطاقي الحالي معلقة

ما الذي قد يسبب ذلك؟

يوجد العديد من مضيفي النطاق المختلفين مثل GoDaddy و Namecheap، وكل منهم له طريقته في تحديث سجلات نظام أسماء النطاق (DNS)، لذلك يمكن أن تكون هذه العملية صعبة.

ما الذي يجب فعله؟

إليك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كانت سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاصة بنطاقك لا تزال معلقة.

قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة

تستغرق تغييرات نظام أسماء النطاقات وقتًا حتى يتم "رؤيتها" في جميع أنحاء العالم. قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة في الحالات الاستثنائية.

إعادة نشر موقعك الإلكتروني

إذا انتهت فترة 72 ساعة دون حل، فقد تحتاج إلى إعادة نشر موقع Canva الخاص بك.

  1. إزالة طلب اتصال النطاق الحالي في الإعدادات.
  2. افتح تصميم موقعك الإلكتروني، ثم اتبع نفس الخطوات لنشر الموقع الإلكتروني.
  3. تأكد من إضافة نطاقك الحالي مرة أخرى.
  4. أكمل خطوات إعادة النشر.

إضافة اسم نطاقك أو إزالته

في الحقل الاسم، أو المضيف، أو الاسم المستعار في إعدادات نظام أسماء النطاق، جرِّب إضافة اسم نطاقك في النهاية، أو أزله إذا كنت أدرجته من البداية.

أضِف مجالاً فرعيًا

إذا كنت تستخدم نطاقًا فرعيًا، فقم بتضمينه في اسم/مضيف سجلات DNS الخاصة بك.

التحقق من سجل A لنظام أسماء النطاقات

استخدم نظام أسماء النطاقات العام من Google لاختبار ما إذا كان سجل A لنظام أسماء النطاقات صحيحًا. أدخل نطاقك، وانقر فوق إكمال. ضمن قسم "الإجابة"، يجب أن يعرض خط البيانات القيمة "103.169.142.0". إذا لم يحدث ذلك، فقم بتعديل سجلات نظام أسماء النطاقات من مضيف النطاق، واحذف أنواع/سجلات A الأخرى، باستثناء تلك التي تعرض القيمة 103.169.142.0.

تحقّق من السجلات المتعارضة

تأكد من عدم وجود سجلات A متعارضة في إعدادات نظام أسماء النطاقات لديك. تتضمن التعارضات الشائعة السجلات ذات القيم "المتوقفة" أو عناوين IP غير صحيحة. إذا وجدت سجلًا متعارضًا، فاحذفه.

تأكد من التحقق من صحة نطاقك بالفعل

يُرجى التأكُّد من اتباع أي رسائل مطالبة عبر البريد الإلكتروني من مضيف نطاقك إذا تلقّيتها.

تأكَّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك صحيحة

يُرجى التأكُّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك هي تلك التي أوصى بها مضيف نطاقك. من الممكن تعديل خوادم الأسماء الخاصة بك إلى خوادم أسماء "مخصّصة"، ولكن لن تسري بعد ذلك أي تغييرات في سجلات DNS.

تواصل مع مزود DNS الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات في إضافة سجلات DNS، نوصي بالتواصل مع موفر نطاقك للحصول على المساعدة.

إذا فشلت جميع الإجراءات الأخرى

إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية سجلات DNS الخاصة بك باستخدام Google Public DNS، فاتصل بمضيف نطاقك للاستفسار عن سبب عدم تعيين سجلات DNS الخاصة بك.

استكشاف مشكلات اتصال نظام أسماء النطاقات وإصلاحها

ما الذي قد يسبب ذلك؟

عادةً ما يستغرق التحقق من مجالك بضع ساعات فقط، ولكن في بعض الحالات، قد تصل مدة التحقق إلى 72 ساعة. ويرجع السبب في هذا إلى نشر نظام أسماء النطاقات (DNS) (أو الوقت الذي يستغرقه انتشار التغييرات عبر الإنترنت). خلال هذا الوقت، تقوم أنظمة مختلفة بتحديث إعدادات DNS بالوتيرة التي تناسبها. البعض ينتظر الآخرين أولاً، مما قد يتسبب في حدوث تأخيرات.

ما الذي يجب فعله؟

إذا كانت إعدادات DNS لديك صحيحة في مضيف نطاقك، فانتظر تأكيدنا عبر البريد الإلكتروني بأن تصميم موقعك الإلكتروني مباشر على عنوان نطاقك أو تم التحقق من نطاقك.

إذا كانت الحالة في صفحة إعدادات نطاق Canva لا تزال تظهر على أنها "معلقة" بعد 72 ساعة، فراجع المقالة لا تزال سجلات نظام أسماء النطاقات الخاصة بنطاقي معلقة. يسرد الخطوات التي يمكنك تجربتها.

إصلاح سجلات تفويض سلطة التصديق غير المدعومة (CAA)

قد يواجه نطاقك مشكلة في الاتصال بسبب سجلات CAA غير المدعومة.

ولإصلاح ذلك، يُرجى إجراء ما يلي:

  1. أزل جميع سجلات CAA في نطاقك.
    1. إذا كنت تقوم بتوصيل نطاق بأجزاء متعددة (على سبيل المثال part1.part2.part3.com)، فيرجى التأكد من إزالة جميع سجلات CAA المتعلقة بكل جزء. على سبيل المثال part2.part3.com وpart3.com.
    2. بمجرد الانتهاء من ذلك، انتظر بعض الوقت لنشر DNS، ثم حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فجرّب الخطوة 2.
  2. إضافة سجّلي CAA التاليين، مع التفاصيل أدناه:
    1. الاسم: @ (أو فارغ)، الذي ينتقل إلى النطاق الجذر
    2. الاسم: WWW 1. العلم: 0 2. العلامة: العدد 3. القيمة: pki.goog 4. TTL: 600 (أو "تلقائي"، أو 3600)

ملاحظة: بالنسبة للخطوة 2، تأكد من إزالة أي سجلات CAA ذات قيمة علامة غير 0.

لماذا أحتاج إلى القيام بذلك ؟

سجلات CAA هي نوع من سجلات DNS التي تحدد ما إذا كانت شهادات SSL يمكنها حماية المجال.

تشترط Canva أن يكون نطاقك حاصلاً على شهادة SSL لأسباب أمنية.

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن لـ Canva إصدار شهادة SSL.

حل سجلات نظام أسماء النطاقات المتعارضة

من المحتمل أن تتداخل سجلات A و AAAA و CNAME مع اتصالك بـ Canva. ستحتاج على الأرجح إلى حذفها حتى يعمل نطاقك مع Canva.

في بعض الحالات، قد تتضمن إعدادات نظام أسماء النطاقات لديك سجل إعادة توجيه أو خدمة إعادة توجيه عنوان URL أو ميزة إعادة توجيه عنوان URL. هذه أداة يستخدمها بعض المضيفين لإعادة توجيه الزوار من عنوان ويب إلى آخر. غالبًا ما يحدد سجل A أو CNAME مخفي. للاتصال بـ Canva، ستحتاج إلى إيقاف تشغيله أو إزالته.

إيقاف تشغيل وكيل Cloudflare

إذا كنت تدير سجلات DNS الخاصة بك باستخدام Cloudflare، فتأكد من إيقاف تشغيل سجلات الوكيل لأي سجلات طلبنا منك تعيينها.

سيتحول التبديل والسحابة إلى اللون الرمادي لإظهار إيقاف تشغيله.

إيقاف تشغيل وكيل Cloudflare

تشير السحابة البرتقالية إلى أن سجل الوكيل قيد التشغيل.

  1. حدد تحرير.
  2. اختر التبديل البرتقالي ضمن حالة الوكيل لإيقاف تشغيله.
  3. سيتحول التبديل والسحابة إلى اللون الرمادي مما يشير إلى أنه تم إيقاف تشغيله.
  4. تشير السحابة الرمادية إلى إيقاف تشغيل سجل الوكيل.

تعرف على المزيد في فهم سجلات وكيل Cloudflare.

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيد

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا