صفحة Canva الرئيسية
المساعدة

إعدادات DNS لموقع الويب


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

يساعدك هذا الدليل على ربط نطاقك بـ Canva عن طريق تحديث سجلات DNS. هتنسخ السجلات من Canva، وتضيفها لدى مستضيف نطاقك، وتستنى لحد ما يكتمل التحديث.

افهم أساسيات DNS

لما بنتصفح الإنترنت، بنستخدم أسماء نطاقات المواقع الإلكترونية زي canva.com. لكن المتصفحات بتستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت (IP). نظام أسماء النطاقات (DNS) بيحوّل أسماء النطاقات اللي بنستخدمها لعناوين IP، وده بيساعد متصفحك يوصل للموقع الإلكتروني الصحيح.

ليه ممكن تحتاج تحدّث سجلات DNS لموقعك الإلكتروني

تحديث إعدادات DNS لنطاقك على موقع مستضيف النطاق بيضمن إن زوارك ما يتوهوش.

اعتبر DNS دليل لموقعك الإلكتروني. لما تغيّر سجلات DNS، المتصفحات بتحتاج وقت عشان تلاقي الموقع الجديد. عملية التحديث دي اسمها انتشار DNS.

استخدم نطاقًا فرعيًا

النطاق الفرعي هو جزء من نطاقك الرئيسي. في المثال ده، اسم نطاقك هو العنوان الكامل لمبناك (موقعك الإلكتروني). ولما بتنظم المبنى، بتنشئ أقسام أو إدارات. وفي عالم النطاقات، الأجزاء دي، اللي لسه جزء من المبنى الرئيسي، اسمها نطاقات فرعية.

لو كان example.com هو نطاقك الرئيسي لموقع إلكتروني تعليمي، ممكن تستخدم courses.example.com كنطاق فرعي للمواد اللي بتقدمها. باستخدام النطاقات الفرعية، بتنشئ هيكل لموقعك الإلكتروني، وده بيسهّل على الزوار الوصول لمعلومات محددة.

مين هو مستضيف النطاق بتاعي؟

مستضيف نطاقك، أو مزوّد النطاق، أو مسجّل النطاقات هو الجهة اللي اشتريت منها نطاقك، زي GoDaddy أو Namecheap.

عدّل سجل DNS

يشرح هذا القسم كيفية تعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) عند ربط نطاقاتك الخاصة بـ Canva. يُعدّ هذا الإجراء مناسباً إذا طلبنا منك تعديل سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) في موفِّر نطاقك، وليس في Canva.

أحيانًا بنظبط إعدادات DNS نيابةً عنك. ده بيحصل لما تسجّل الدخول لمستضيف نطاقك عشان تربط نطاقًا موجودًا أو تشتري نطاقًا جديدًا في Canva.

ولو ده ما حصلش، دي خطوات تعديل سجلات DNS.

الخطوة 1: اعثر على صفحة إعدادات DNS

فيه كذا طريقة تعمل بيها ده:

  • ادخل على حساب مستضيف نطاقك وابحث عن اسم نطاقك. ممكن تلاقيه تحت منتجاتي > نطاقات الويب، أو على الصفحة الرئيسية. ده بيختلف حسب مستضيف النطاق! شوف لقطات الشاشة في القسم ده عشان تشوف مثال عام.
  • ممكن كمان تبحث عن مصادر عبر الإنترنت خاصة بمستضيف نطاقك عن طريقة إدارة سجلات DNS، وتتبع الخطوات فيها.

الخطوة 1: اعثر على صفحة إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS)

الخطوة 2: عدّل إعدادات DNS

قبل إجراء تعديلات، نقترح عمل نسخة احتياطية من إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) عن طريق التقاط لقطة شاشة أو عن طريق نسخها وإلصاقها في مكان آمن.

ده شكل إعداداتنا في المثال قبل التعديل:

  1. عشان تربط نطاقك بـ Canva، عدّل سجل A المرتبط باسم «@».
    • استخدم القيمة «103.169.142.0»
    • ممكن تسيب حقل TTL على قيمته الافتراضية.
  2. كرّر الخطوات دي لكل سجل من السجلات اللي قدمناها لك.

لو خرجت من محرِّر Canva ومش قادر تشوف السجلات عشان تنسخها، ادخل على إعدادات النطاق في Canva. اختار إدارة بجوار اسم نطاقك لعرض السجلات.

إذا كنت تحصل على رسالة خطأ مفادها أن هناك "بيانات مفقودة/غير صالحة" لبعض القيم، فاحذف سجلات A وCNAME وTXT الأخرى في إعدادات نظام DNS التي لم توفرها Canva. ثم حدث الصفحة وحاول مرة أخرى.

بعد إضافة كل السجلات، هتظهر الصفحة بالشكل ده في مثالنا:

استخدم قيمة TTL صغيرة لو أمكن، أو سيبها على القيمة الافتراضية اللي بيحددها مزوّد الخدمة.

الخطوة 3: تحقّق من وجود تعارضات في DNS

تحقّق من حالة اتصال نطاقك. ادخل على الإعدادات >

نطاقات الويب، وبعدها انقر على النطاق المحدد.

  1. اتأكد إن القيمة في حقل القيمة الحالية مطابقة للقيمة في حقل القيمة المتوقعة.
  2. لو فشل ربط سجل، ادخل على مستضيف نطاقك واتأكد من إضافة القيم الصحيحة، واحذف أي سجلات متعارضة.
  3. لو عدّلت القيم مؤخرًا لدى مستضيف نطاقك، تحقّق تاني بعد بضع ساعات. ممكن يستغرق تطبيق التحديثات 72 ساعة. راجع الشرح في قسم انتشار DNS.

هنواصل محاولة ربط نطاقك، وهنبعتلك إيميل أول ما يبقى جاهز.

لا تزال سجلات نظام أسماء النطاقات الخاصة بنطاقي الحالي معلقة

ما الذي قد يسبب ذلك؟

يوجد العديد من مضيفي النطاق المختلفين مثل GoDaddy و Namecheap، وكل منهم له طريقته في تحديث سجلات نظام أسماء النطاق (DNS)، لذلك يمكن أن تكون هذه العملية صعبة.

ما الذي يجب فعله؟

إليك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كانت سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاصة بنطاقك لا تزال معلقة.

قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة

تستغرق تغييرات نظام أسماء النطاقات وقتًا حتى يتم "رؤيتها" في جميع أنحاء العالم. قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 72 ساعة في الحالات الاستثنائية.

إعادة نشر موقعك الإلكتروني

إذا انتهت فترة 72 ساعة دون حل، فقد تحتاج إلى إعادة نشر موقع Canva الخاص بك.

  1. إزالة طلب اتصال النطاق الحالي في الإعدادات.
  2. افتح تصميم موقعك الإلكتروني، ثم اتبع نفس الخطوات لنشر الموقع الإلكتروني.
  3. تأكد من إضافة نطاقك الحالي مرة أخرى.
  4. أكمل خطوات إعادة النشر.

إضافة اسم نطاقك أو إزالته

في الحقل الاسم، أو المضيف، أو الاسم المستعار في إعدادات نظام أسماء النطاق، جرِّب إضافة اسم نطاقك في النهاية، أو أزله إذا كنت أدرجته من البداية.

أضِف مجالاً فرعيًا

إذا كنت تستخدم نطاقًا فرعيًا، فقم بتضمينه في اسم/مضيف سجلات DNS الخاصة بك.

التحقق من سجل A لنظام أسماء النطاقات

استخدم نظام أسماء النطاقات العام من Google لاختبار ما إذا كان سجل A لنظام أسماء النطاقات صحيحًا. أدخل نطاقك، وانقر فوق إكمال. ضمن قسم "الإجابة"، يجب أن يعرض خط البيانات القيمة "103.169.142.0". إذا لم يحدث ذلك، فقم بتعديل سجلات نظام أسماء النطاقات من مضيف النطاق، واحذف أنواع/سجلات A الأخرى، باستثناء تلك التي تعرض القيمة 103.169.142.0.

تحقّق من السجلات المتعارضة

تأكد من عدم وجود سجلات A متعارضة في إعدادات نظام أسماء النطاقات لديك. تتضمن التعارضات الشائعة السجلات ذات القيم "المتوقفة" أو عناوين IP غير صحيحة. إذا وجدت سجلًا متعارضًا، فاحذفه.

تأكد من التحقق من صحة نطاقك بالفعل

يُرجى التأكُّد من اتباع أي رسائل مطالبة عبر البريد الإلكتروني من مضيف نطاقك إذا تلقّيتها.

تأكَّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك صحيحة

يُرجى التأكُّد من أن "أسماء الخوادم" المُدرجة في مضيف نطاقك هي تلك التي أوصى بها مضيف نطاقك. من الممكن تعديل خوادم الأسماء الخاصة بك إلى خوادم أسماء "مخصّصة"، ولكن لن تسري بعد ذلك أي تغييرات في سجلات DNS.

تواصل مع مزود DNS الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات في إضافة سجلات DNS، نوصي بالتواصل مع موفر نطاقك للحصول على المساعدة.

إذا فشلت جميع الإجراءات الأخرى

إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية سجلات DNS الخاصة بك باستخدام Google Public DNS، فاتصل بمضيف نطاقك للاستفسار عن سبب عدم تعيين سجلات DNS الخاصة بك.

استكشاف مشكلات اتصال نظام أسماء النطاقات وإصلاحها

ما الذي قد يسبب ذلك؟

عادةً ما يستغرق التحقق من مجالك بضع ساعات فقط، ولكن في بعض الحالات، قد تصل مدة التحقق إلى 72 ساعة. ويرجع السبب في هذا إلى نشر نظام أسماء النطاقات (DNS) (أو الوقت الذي يستغرقه انتشار التغييرات عبر الإنترنت). خلال هذا الوقت، تقوم أنظمة مختلفة بتحديث إعدادات DNS بالوتيرة التي تناسبها. البعض ينتظر الآخرين أولاً، مما قد يتسبب في حدوث تأخيرات.

ما الذي يجب فعله؟

إذا كانت إعدادات DNS لديك صحيحة في مضيف نطاقك، فانتظر تأكيدنا عبر البريد الإلكتروني بأن تصميم موقعك الإلكتروني مباشر على عنوان نطاقك أو تم التحقق من نطاقك.

لو لسه حالة النطاق على صفحة إعدادات النطاق في Canva بتظهر «قيد الانتظار» بعد مرور 72 ساعة، راجع المقال لسه سجلات DNS الخاصة بنطاقي قيد الانتظار. هتلاقي فيه خطوات ممكن تجربها.

حل مشكلة سجلات تفويض جهة إصدار الشهادات (CAA) غير المدعومة

ممكن تواجه مشكلة في ربط نطاقك بسبب سجلات CAA غير المدعومة.

لحل المشكلة، اتبع أحد الخيارين دول:

  1. احذف كل سجلات CAA من نطاقك.
    1. لو بتربط نطاقًا مكوّنًا من أجزاء متعددة (مثال: part1.part2.part3.com)، اتأكد من حذف كل سجلات CAA المرتبطة بكل جزء. مثال: part2.part3.com وpart3.com.
    2. بعد ما تعمل كده، استنى شوية لحد ما ينتشر DNS، وبعدها جرّب تاني. لو استمرت المشكلة، جرّب الخطوة 2.
  2. أضف سجلي CAA التاليين بالتفاصيل الموضحة:
    1. الاسم: @ (أو فارغ)، وده بيتضاف إلى النطاق الجذر
    2. الاسم: www 1. العلامة: 0 2. الوسم: issue 3. القيمة: pki.goog 4. TTL: 600 (أو "Auto"، أو 3600)

ملاحظة: عشان الخطوة 2 تنجح، احذف أي سجلات CAA قيمة العلامة فيها غير 0.

ليه لازم أعمل ده؟

سجلات CAA نوع من سجلات DNS، وبتحدد إذا كانت شهادات SSL تقدر تحمي النطاق.

Canva بتحتاج إن نطاقك يكون له شهادة SSL لأسباب أمنية.

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، تقدر Canva تصدر شهادة SSL.

حل مشكلة سجلات DNS المتعارضة

ممكن سجلات A وAAAA وCNAME تتداخل مع اتصالك بـ Canva. غالبًا هتحتاج تحذفها عشان نطاقك يشتغل مع Canva.

في بعض الحالات، ممكن تتضمن إعدادات DNS خدمة لإعادة التوجيه أو سجل إعادة توجيه URL أو ميزة لإعادة توجيه URL. بعض مستضيفي النطاقات بيستخدموا الأداة دي لإعادة توجيه الزوار من عنوان ويب لعنوان تاني. وغالبًا بتنشئ سجل A أو CNAME مخفي. عشان تربط نطاقك بـ Canva، هتحتاج توقفها أو تحذفها.

أوقف وكيل Cloudflare

لو بتدير سجلات DNS باستخدام Cloudflare، اتأكد من إيقاف سجلات الوكيل لأي سجلات طلبنا منك إعدادها.

هيتحول لون مفتاح التبديل والسحابة للرمادي، وده معناه إنهم متوقفين.

أوقف وكيل Cloudflare

السحابة البرتقالية معناها إن سجل الوكيل شغّال.

  1. اختار تعديل.
  2. اختار مفتاح التبديل البرتقالي تحت حالة الوكيل عشان توقفه.
  3. هيتحول لون مفتاح التبديل والسحابة للرمادي، وده معناه إنهما اتوقفا.
  4. السحابة الرمادية معناها إن سجل الوكيل متوقف.

تعرّف على المزيد في فهم سجلات وكيل Cloudflare.

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيد

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا