تسمح شراكتنا مع Google بإعداد سريع في نفس اليوم باستخدام ترخيص تطبيقات Google كطريقة توفير.

1. قبل أن تبدأ، تأكد من استيفائك للمتطلبات التالية:
   • لا بد أن تكون مشرف مدرسة أو فردًا آخر مسؤولاً عن إدارة التكنولوجيا
   • ويجب ألا يزيد حجم مدرستك أو منطقتك على 10000 مستخدم
   • يجب أن تكون مدرستك أو منطقتك التعليمية جزءًا من إحدى مؤسسات التعليم الأساسي (K12). إذا كانت مؤسستك مخصصة للتعليم العالي، فستحتاج إلى التسجيل في حرم Canva الجامعي
2. يرجى التأكد من استيفاء Google Workspace الخاص بك للمعايير التالية:
   • هو Google Workspace للتعليم
   • أصبحت مشرفًا فائقًا في Google Workspace
   • يتم تشغيل الوصول إلى الخدمات الإضافية في إعداداتك
   • تم تعيين "الوحدة التنظيمية" للمسؤولين على 18+
   • يجب ضبط "نوع المؤسسة" في منطقتك التعليمية على التعليم الابتدائي/الثانوي
3. اشترك في ترخيص التطبيقات من Google هنا.

يمكن اتخاذ الإجراءات التالية من البريد الإلكتروني من Canva أو من صفحة ترخيص تطبيقات Google في Canva:

1. اختر الاسترداد في Google.
2. اتبع المطالبات داخل Google Workspace الخاص بك لاسترداد رخصتك في منطقتك التعليمية.

لمساعدة المعلمين والطلاب على العثور على Canva وفتحه بسهولة، يمكنك الآن تثبيت تطبيق Canva على رف Chromebook للمستخدمين المعينين. ينطبق هذا إذا كنت تستخدم Google Workspace للتعليم مع تكامل ترخيص التطبيق.

يساعد هذا في تعزيز الاعتماد ويحافظ على إمكانية الوصول إلى Canva Education من شريط الأدوات الرئيسي لجهاز Chromebook.

عند تعيين تراخيص Canva للمعلمين أو الطلاب، سترى مطالبة بتثبيت Canva على رف Chromebook. يحدث هذا تلقائيًا أثناء تدفق تعيين الترخيص.

لا يزال بإمكانك تثبيت Canva على الرف في أي وقت باستخدام هذا الرابط العميق: الرابط العميق المخصص لـ Canva

3. قم بإعداد الوصول لطاقم عملك وطلابك في Google

لتوفير الأذونات ذات الصلة والوصول إلى منطقتك، ستحتاج إلى تطبيق أنواع مختلفة من التراخيص:

قم بإعداد الوصول لطاقم العمل والطلاب

1. ضمن الوحدات التنظيمية، حدد الوحدة التنظيمية لطلابك.
2. سيتم تعيين ترخيص Canva الخاص بك على إيقاف التشغيل افتراضيًا. غيّر هذه القائمة المنسدلة إلى قائمة عادية.
3. اقبل المطالبة للسماح بالوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) وتأكيد تفاصيل الاتصال بالمسؤول.

قم بتعيين أذونات تطبيقات إضافية لطاقم العمل

1. ضمن الوحدات التنظيمية، حدد الوحدة التنظيمية لطاقم العمل فقط.
2. سيتم ضبط ترخيص Canva الخاص بك على الوضع القياسي. غيّر هذه القائمة المنسدلة إلى الموظفين.

بعد استرداد قيمة رخصتك، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك عند تمكين Canva لمنطقتك.

لقد واجهت خطأً أثناء التسجيل

1. أولاً، تحقق من أن حسابك و Google Workspace يستوفيان معايير الأهلية الموضحة في الخطوة 1 في إعداد ترخيص تطبيق Google.
2. اعتمادًا على الخطأ، سنوفر رابطًا إلى إعداد مساحة عمل Google الذي يجب تعديله، أو سنوجهك إلى الطرف المعني لحل المشكلة.
3. إذا تعذَّر عليك حل المشكلة، يُرجى الاتصال بفريقنا للحصول على الدعم.

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Canva ؟

تأكد من إعداد مدرستك أو منطقتك في Google Workspace بشكل صحيح عن طريق التحقق من الخطوتين 2 و 3 ضمن إعداد ترخيص تطبيقات Google.

• تسجيل الخروج القسري للمستخدمين الحاليين (تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Canva ليتم توفيره وإدارته ضمن المنطقة التي تدعم GAL) قد يستغرق ما يصل إلى 3 ساعات.
• لا ينتمي المستخدم إلى الوحدة التنظيمية ذات الصلة: في مساحة عمل Google، تحقق من أن المستخدم في وحدة تنظيمية مع تطبيق ترخيص Canva ونوع الترخيص ذي الصلة (الموظفين أو المعيار) عليها. إذا تم نقل مستخدم إلى وحدة تنظيمية لم يتم تطبيق ترخيص Canva عليها، فيرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتم تحديث وصوله.
• لا ينتمي المستخدم إلى النطاق الذي تم التقاطه: قد يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام نطاق بريد إلكتروني آخر لم يتم تحديده أثناء التسجيل. تعرَّف على النطاقات التي يتم التقاطها ضمن ترخيص التطبيقات من Google في الإعدادات.
• الترخيص متوقف: حدد الوحدة التنظيمية للمستخدم وتأكد من تعيين نوع الترخيص على الموظفين أو المعيار.
• تم إغلاق حساب Google Workspace الخاص بالمستخدم: ستحتاج إلى إضافة المستخدم مرة أخرى إلى Google Workspace ووضعه في وحدته التنظيمية ذات الصلة.
• تم إلغاء ترخيص المستخدم يدويًا: ابحث عن المستخدم وحدده في Google Workspace. حدد تطبيق Canva لعرض إمكانية الوصول إلى الترخيص، وقم بتعيين ترخيص التطبيق إذا لزم الأمر.
• لم يتم تثبيت تطبيق Canva Marketplace في نطاق Google Workspace الخاص بك: اتبع الخطوات لتثبيت تطبيق Canva في Google Workspace (انظر: "إذا كنت مسؤولًا عن تكنولوجيا المعلومات في المدرسة ").

لم يتم توفير مستخدم ينتمي إلى النطاق/النطاقات المحددة أثناء التسجيل في مدرسته بعد ؟

قد تستغرق عملية التقاط النطاق ما يصل إلى 3 ساعات. وهذا يعني أنه قد يتمكن المستخدمون الحاليون من مواصلة الوصول إلى Canva باستخدام حسابهم الأصلي لمدة تصل إلى 3 ساعات قبل تسجيل الخروج تلقائيًا. بعد تسجيل الخروج القسري، ستتم إعادة توجيه المستخدمين لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Canva، حيث سيتم توفيرهم وتعيينهم في المدرسة المناسبة داخل المنطقة التعليمية.

لتسريع العملية، اطلب من المستخدم تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Canva.

ستحتاج إلى إضافة مستخدم جديد إلى مساحة عمل Google، وليس Canva.

1. أضف المستخدم الجديد إلى أعلى مستوى للوحدة التنظيمية التي تم تعيين نوع الترخيص ذي الصلة لها. على سبيل المثال:
   • الموظفون: إضافة موظفين جدد إلى الوحدة التنظيمية مع نوع الترخيص الموظفين المتقدمين
   • الطالب: إضافة طلاب جدد إلى الوحدة التنظيمية مع نوع الترخيص القياسي المطبق
2. بعد إكمال هذه الخطوات، سيتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى Canva باستخدام حسابه في Google. للتحقق من أنه تمت إضافته بنجاح، يمكنك البحث عنه في صفحة الأشخاص ضمن إعدادات المدرسة.

ستحتاج إلى إلغاء وصول المستخدم من Google Workspace الخاص بك، وليس من Canva.

لإلغاء الوصول لمستخدم واحد أو أكثر:

1. في Google Workspace، انتقل إلى الدليل > المستخدمون.
2. ابحث عن المستخدمين الذين تريد إبطال وصولهم إلى Canva.
3. حدد المزيد من الخيارات، ثم قم بتغيير الوحدة التنظيمية.
4. حدِّد وحدة تنظيمية تم تعيين نوع الترخيص على إيقاف تشغيلها.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتغيير الوحدة التنظيمية وإزالة وصول المستخدم.

لإلغاء الوصول لوحدة تنظيمية محددة:

1. في Google Workspace، انتقل إلى الأجهزة > Chrome > التطبيقات والإضافات.
2. انتقِل إلى علامة التبويب "ترخيص التطبيق".
3. ابحث عن الوحدة التنظيمية التي تريد إلغاء إمكانية وصولها وحددها.
4. ضمن الترخيص، قم بتغيير القائمة المنسدلة إلى إيقاف التشغيل.

قم بتحديث دور المستخدم في Canva من خلال:

1. الانتقال إلى صفحة الأشخاص ضمن إعدادات المدرسة.
2. حدد القائمة
   المنسدلة بجانب دورهم لفتح القائمة المنبثقة للخيار، وحدد دورًا.

انظر أدناه لفهم كيفية تأثير التغييرات التي تم إجراؤها في Google Workspace أو Canva على دور المستخدم عند تسجيل الدخول إلى Canva بعد ذلك.

لمزيد من المعلومات حول أدوار المدرسة وأذوناتها، اقرأ مقالة مركز المساعدة.