استعادة التصاميم من الفرق المحذوفة
عند حذف فريق، سيتم تحديد موعد لحذف جميع التصميمات والمجلدات والملفات التي تم تحميلها والتطبيقات التي أُنشئت ضمن هذا الفريق بعد 14 يومًا.
نطرح تغييرات نظام التوجيهات تدريجياً، لذلك قد لا تعكس بعض الخطوات في مقالة المساعدة هذه بدقة ما تراه في التطبيق. إذا تعذَّر عليك العثور على Canva AI أو صورة ملفك التعريفي أو عربة الطباعة في الصفحة الرئيسية، فانتقِل إلى المزيد.
أريد استعادة التصاميم من فريق محذوف
ما الذي قد يسبب ذلك؟
سيتم حذف فريقك نهائيًا بعد 14 يومًا من حذفه في Canva. لا يمكنك استعادة تصميم من فريق محذوف في Canva إذا مر أكثر من 14 يومًا.
ما الذي يجب فعله؟
لو أنت مالك الفريق ولسه ما عدّاش 14 يوم من وقت ما حذفت فريقك، تقدر تتراجع عن الحذف.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى الإعدادات.
- اختَر فرقك أولًا لو عندك أكتر من فريق. لو مش شايف علامة التبويب دي، فده معناه إن عندك فريق واحد بس. لازم يكون عندك فريق واحد على الأقل عشان حساب Canva يفضل شغال، وبالتالي مفيش حاجة محتاجة تتراجع عن حذفها.
- جنب الفريق اللي عايز تستعيده، اختَر تراجع عن الحذف.
إذا كنت عضوًا في فريق
عند حذف فريق، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح أنه تم حذف الفريق وأنك لم تعد تملك صلاحية الوصول إلى الفريق أو تصميماته.
إذا حدث الحذف عن طريق الخطأ، تواصل مع مالك الفريق واطلب منه استعادة الفريق. إذا استعاد مالك الفريق الفريق خلال 14 يومًا، فستتمكن مجددًا من الوصول إلى الفريق وتصميماته.
مرّ أكثر من 14 يومًا على حذف الفريق
سيتم حذف فريقك نهائيًا بعد 14 يومًا من الضغط على حذف. وامتثالًا لالتزاماتنا القانونية، ستتم إزالة فريقك وجميع ملفاته المرتبطة من نظامنا، ولن يكون بالإمكان استعادتها بعد ذلك.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد