كيف تعمل خطط الأقساط السنوية (البرازيل)
هذه المقالة مخصصة لمستخدمي Canva في البرازيل الذين يدفعون مقابل خطة سنوية على 12 ضعف الأقساط الشهرية باستخدام بطاقة ائتمان محلية.
كيف تعمل الخطة السنوية (12 ضعف الأقساط الشهرية)
عندما تختار خطة سنوية بالتقسيط:
- يدفع البنك الذي تتعامل معه إلى Canva الرسوم السنوية الكاملة مقدمًا.
- حد بطاقتك الائتمانية محجوز لكامل المبلغ.
- يقوم البنك الذي تتعامل معه بتقسيم هذا المبلغ إلى 12 دفعة شهرية، والتي تسددها له مباشرةً.
- أنت لا تدفع لـ Canva مباشرة. الأقساط بينك وبين البنك الذي تتعامل معه.
إذا أظهر كشف حسابك الرسوم السنوية بالكامل، فإن هذا يعكس قيام البنك الذي تتعامل معه بحجز حد الائتمان. وستظل تظهر لك رسوم الأقساط الشهرية بشكل منفصل. إذا لم يتم تحصيل رسوم القسط الأول منك في غضون ثلاثة أيام، فاتصل بدعم Canva لتأكيد تسجيلك.
كيفية اختيار الخطة السنوية (12 ضعف الأقساط الشهرية)
- انقر على زر الترقية من الصفحة الرئيسية أو بالنقر على أي من ميزات Canva Pro.
- اختر الباقة السنوية (12 قسطًا).
- أدخل تفاصيل البطاقة وانقر على الحصول على Canva Pro أو الحصول على Canva Business.
للتأهل لهذا الخيار، يجب عليك:
- اشترك في خطة Canva Pro أو Canva Business السنوية عبر سطح المكتب (غير متوفرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو Apple App Store أو Google Play Store).
- استخدم بطاقة ائتمان برازيلية محلية تدعم مدفوعات الأقساط عبر الإنترنت.
- أن تكون مقيمًا في البرازيل.
- ادفع باستخدام بطاقة مقومة بالريال البرازيلي (BRL).
- لديك رصيد كافٍ متاح لتغطية المبلغ السنوي بالكامل حتى يتمكن البنك الذي تتعامل معه من إعداد الأقساط.
إلغاء خطتك
إذا ألغيت اشتراكك المدفوع على أقساط وطلبت استرداد المبلغ المدفوع، فإليك ما سيحدث بعد ذلك:
- مراجعة – يتحقق فريقنا مما إذا كان الطلب مؤهلاً.
- الموافقة – في حالة الموافقة، تقوم Canva برد إجمالي الرسوم السنوية (أو المبلغ التناسبي) إلى البنك الذي تتعامل معه في معاملة واحدة.
- معالجة البنك – يقوم البنك الذي تتعامل معه بمعالجة التعويض وإرجاع المبلغ إليك.
هام: سنصدر تعويضك في معاملة واحدة. في بعض الحالات، قد يستمر البنك الذي تتعامل معه في تحصيل الأقساط الشهرية لاسترداد الرصيد. إذا حدث ذلك، فتواصل مع البنك الذي تتعامل معه مباشرةً. يمكنهم وحدهم إيقاف هذه الرسوم أو تعديلها.
لماذا قد تستمر الأقساط بعد الإلغاء
- خطة التقسيط هي اتفاقية بينك وبين البنك الذي تتعامل معه.
- تصدر Canva رد الأموال دفعة واحدة، ولكن قد يستمر البنك الذي تتعامل معه في تحصيل الأقساط كجزء من عملية التعديل.
- لا يمكن لـ Canva تغيير هذه الرسوم. ولا يمكن حلها إلا من خلال البنك الذي تتعامل معه.
ما الموعد المتوقع للحصول على أموالك
- تعالج Canva عمليات رد الأموال المعتمدة على الفور.
- يتحكم البنك الذي تتعامل معه عندما يظهر التعويض في حسابك.
- قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك ما يصل إلى 90 يوماً.
لماذا تظهر الرسوم السنوية الكاملة في كشف حساب بطاقتي الائتمانية ؟
هذا يعني عادةً أن البنك الذي تتعامل معه يحتفظ بالمبلغ بالكامل كتفويض معلق. وستظل رسوم الأقساط الشهرية تظهر كالمعتاد.
كم من الوقت يستغرق الحصول على التعويض ؟
يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يوماً، اعتماداً على وقت معالجة البنك الذي تتعامل معه.
للاستفسارات حول الرسوم المفروضة على بطاقتك الائتمانية
اتّصل بالبنك الذي تتعامل معه مباشرةً بشأن رسوم التقسيط أو متى ستتلقّى تعويضك.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد