إصلاح المشكلات المتعلقة بحسابات البريد الإلكتروني المشتركة في المؤسسة

لا تدعم Canva حسابات البريد الإلكتروني المشتركة. عند إنشاء مؤسسة أو الانضمام إليها، يحتاج كل شخص إلى حساب Canva خاص به.

إذا كان فريقك يستخدم حسابًا مشتركًا، فستحتاج إلى نقل أي تصميمات موجودة إلى حسابات فردية.

إذا احتاج شخص واحد فقط إلى الوصول إلى تصميمات الحساب المشترك، فيمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني على هذا الحساب إلى بريده الإلكتروني الفردي.

إذا كان العديد من الأشخاص يستخدمون نفس الحساب المشترك، فيجب على كل شخص إنشاء حساب Canva خاص به. بعد ذلك، شارك التصميمات الحالية معهم.

اختر شخصًا واحدًا ليصبح المالك الجديد للحساب المشترك. سيكونون مسؤولين عن مشاركة التصاميم مع أي شخص آخر.

غيِّر عنوان البريد الإلكتروني لتحديث البريد الإلكتروني للحساب المشترك إلى عنوان البريد الإلكتروني الشخصي للمالك الجديد.

يمكن لمسؤول المؤسسة دعوة كل شخص للانضمام إلى الفريق باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعمل الفردي.

بمجرد انضمام الجميع، يمكن للمالك الجديد مشاركة التصميمات أو المجلدات اللازمة مع الجميع. إذا كان الجميع في نفس الفريق، فإن إنشاء مجلد ومشاركته يجعل الوصول أسهل.

يمكن لكل شخص إنشاء نسخة من أي تصميم مشترك للحفاظ على نسخته الخاصة. ويضمن ذلك أنه سيظل بإمكانهم الوصول حتى لو تم حذف التصميم الأصلي.