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Comprender la Llave IA


Este artículo se tradujo con la traducción automática. Avísanos si encuentras algún error.

¿Qué es el complemento Llave IA?

Llave IA es un complemento de pago mensual recurrente que funciona junto con tu plan actual de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios o Canva ONG. Te da acceso al límite de IA más amplio de Canva para que puedas crear más rápido, experimentar con mayor libertad y ampliar tu producción creativa sin interrupciones. Para obtener más información sobre la cuota y el uso de IA en las herramientas de IA Estándar, Prémium y Ultra, consulta Comprende tu cuota de IA.

¿Quiénes pueden acceder a Llave IA?

Llave IA está disponible en los planes de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios y Canva ONG que se administran desde la web. También funciona en Affinity para quienes tienen una suscripción a Canva Pro o Canva Negocios.

Llave IA no está disponible si tienes:

  • Canva Gratis, Educación o Canva Empresas
  • Una prueba gratis
  • Un plan prepagado (de 1 día, 1 semana, 1 mes o 1 año)
  • Una suscripción administrada a través de Apple App Store o Google Play

En Canva Equipos y Canva Negocios, solo los titulares del equipo y las personas a cargo pueden comprar Llave IA. Si formas parte de un equipo y necesitas Llave IA, comunícate con la persona titular del equipo o con quien esté a cargo para solicitarla.

¿Qué incluye Llave IA?

Llave IA te da mucho más acceso a la IA que tu plan actual:

  • Quienes tienen Canva Pro, Canva Equipos o Canva ONG: 40 veces más IA con Llave IA
  • Quienes tienen Canva Negocios: 20 veces más IA con Llave IA

Esto significa que puedes crear más diseños, videos e imágenes, tener más espacio para experimentar e iterar, y acceder más a las funciones de IA Ultra con los modelos de IA más recientes.

Para ver cuánta cuota de IA incluye cada plan, visita la página de precios.

Nota: Las generaciones se realizaron a través de apps con IA de terceros que están en el biblioteca de contenido de apps. Es posible que se acceso límites o suscripciones de terceros.

¿Cuánto cuesta Llave IA?

Llave IA es un complemento opcional pensado para quienes usan la IA de forma más intensiva y quieren seguir creando a toda velocidad. En todo el mundo, Llave IA cuesta USD $100 por persona al mes.

Quienes tienen una suscripción anual pueden elegir pagar Llave IA de forma mensual o anual:

  • Llave IA mensual: USD $100 por persona al mes. Disponible para quienes tienen una suscripción mensual o anual.
  • Llave IA anual: Disponible solo para quienes tienen una suscripción anual. Se te cobrará un monto proporcional por el resto del período de facturación anual actual.

¿Cómo compro Llave IA?

Compra la Llave IA para ti

Si alcanzas tu límite de uso de IA mientras diseñas, se te pedirá que actualices tu suscripción o que elijas una Llave IA para ampliar tu asignación de IA.

Puedes comprar una Llave IA desde tu página de Facturación en Configuración:

  1. Desde la página de inicio, selecciona tu icono de perfil.
  2. Selecciona Configuración y luego Facturación.
  3. En la sección de uso de IA, selecciona Obtener más.
  4. Si tienes un plan anual de Canva, en Opción de facturación, selecciona Mensual o Anual. Nota: Si tienes un plan mensual de Canva, la Llave IA se factura mensualmente.
  5. Selecciona Comprar Llave IA.

Comprar la Llave IA para una persona del equipo

Nota: Las personas del equipo que necesitan la Llave IA deben comunicarse directamente con la persona titular del equipo o la persona a cargo para solicitarla.

Si eres titular o admin, puedes comprar una Llave IA para tu equipo de forma individual en la página Personas:

  1. En la página de inicio, selecciona el icono de tu perfil.
  2. Selecciona Configuración y, después, Personas.
  3. Siguiente a la persona del equipo a la que te gustaría asignar una Llave IA, selecciona Obtener más IA.
  4. Si tienes un plan Canva anual, en Opción de facturación, selecciona Mensual o Anual. Nota: Si tienes un plan Canva mensual, la Llave IA se factura mensualmente.
  5. Selecciona Comprar Llave IA.

Llave IA se activa de inmediato y aparece como un concepto en la página de facturación, donde puedes administrarla o cancelarla en cualquier momento.

Los cargos dependen del intervalo de facturación que elijas para Llave IA. Si pagas anualmente, es posible que se te cobre un monto proporcional por el resto del período actual de tu plan. Si pagas mensualmente, se te cobrará cada mes en la fecha de renovación de Llave IA.

¿Cómo cambio el intervalo de facturación de Llave IA?

Solo puedes cambiar el intervalo de facturación de Llave IA si tienes un plan anual de Canva. Si tienes un plan mensual de Canva, Llave IA se factura mensualmente y no puedes cambiarla a una facturación anual.

  1. Desde la página de inicio, selecciona tu ícono de perfil.
  2. Selecciona Configuración y luego Facturación.
  3. En Plan, busca Llave IA y luego selecciona (Más).
  4. Selecciona Activar/desactivar a mensual o Activar/desactivar a anual, según tu preferencia.
  5. Revisa el cambio y luego selecciona Activar/desactivar a mensual o Activar/desactivar a anual nuevamente para confirmar.

Los cambios en la facturación de Llave IA entrarán en vigor al final del período de facturación actual.

¿Puedo usar las herramientas de diseño con IA de Canva con Llave IA?

Según tu plan, Llave IA se aplica a las herramientas de IA que comparten la cuota de IA. Las herramientas de IA Estándar de los planes de pago y las herramientas de diseño con IA, como Texto Mágico, las animaciones de foto y video y Voz con IA, ya están incluidas en tu plan y no se descuentan de tu cuota de IA*.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi cuota de IA con Llave IA?

Quick tip

Puedes consultar el indicador de uso de IA en cualquier momento desde la página Facturación en Configuración.

Cómo hacer un seguimiento de la capacidad de uso de la IA

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración.
  3. Selecciona Facturación.
  4. En Uso de IA, puedes ver tu consumo de IA y el saldo restante.

Notas: Tu asignación mensual de IA de Canva solo cubre las propias herramientas con IA de Canva. Si una app de terceros muestra que te has quedado sin créditos, tendrías que revisar la configuración de esa app o ponerte en contacto con su equipo de Soporte.

¿Qué pasa cuando llego a mi límite?

Al igual que cuando usas las funciones de IA Prémium y Ultra de los planes Pro, Equipos y Negocios, Canva te avisará cuando te acerques al límite de tu cuota de IA para que puedas planificar tu trabajo.

Para saber cómo recibirás las notificaciones, consulta Comprende tu cuota de IA.

Consejos para maximizar tu asignación de IA:

¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA?

Solo puedes comprar Llave IA una vez. Si alcanzaste tu límite mensual con Llave IA, aquí tienes algunas opciones para obtener más acceso a la IA.

  • Canva Pro/Equipos: Sube de categoría tu plan para obtener más acceso a la IA. Si llegas a tu límite, puedes seguir usando las funciones de IA prémium con pausas breves.
  • Canva Negocios: Compra una recarga de IA para obtener más acceso a la IA. Si llegas a tu límite, puedes seguir usando las funciones de IA prémium con pausas breves. Puedes tener una recarga de IA activa y Llave IA al mismo tiempo.
  • Canva ONG: Si llegas a tu límite, puedes seguir usando las funciones de IA prémium con pausas breves.

De lo contrario, tu cuota de IA se restablecerá en la fecha de renovación de tu suscripción.

¿Cómo quito Llave IA?

Quita tu propia Llave IA

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración.
  3. Selecciona Facturación.
  4. Junto a Llave IA, selecciona Quitar.
  5. Selecciona Quitar Llave IA para confirmar.
  6. Para deshacer la cancelación, selecciona Conservar Llave IA.

Eliminar la Llave IA del miembro del equipo

  1. En la página de inicio, selecciona el icono del perfil.
  2. Selecciona Configuración.
  3. En el menú lateral, selecciona Personas.
  4. Accede a la pestaña Uso de IA.
  5. Junto a la persona del equipo que quieras quitar, selecciona Quitar Llave IA.
  6. Para deshacer la cancelación, selecciona Conservar Llave IA.

Una vez que canceles Llave IA, seguirá disponible hasta el final del ciclo de facturación actual. Te avisaremos por correo electrónico.

No encuentro la opción para comprar una Llave IA

¿Qué puede causar esto?

Puedes comprar una Llave IA para los planes mensuales o anuales con renovación automática de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios o Canva ONG. No se incluyen las pruebas gratis ni los planes prepagados. También tiene que hacerlo una persona titular o persona a cargo del equipo, no persona del equipo.

Qué hacer

Revisa los escenarios a continuación para encontrar lo que te da acceso:

  • Estás en un plan prepago: Activa/desactiva primero una suscripción mensual o anual con renovación automática.
  • Estás en una prueba gratis: Empieza primero tu plan de pago.
  • Tu suscripción se gestiona a través de la App Store o Google Play: Cancélala a través de tu app, espera a que termine tu período de facturación y luego vuelve a suscribirte en canva.com.
  • Estás usando la app de Canva para dispositivos móviles: Ve a canva.com en un navegador. La Llave IA no se puede comprar desde la app de iOS o Android.
  • Eres una persona del equipo: Contacta con el titular del equipo o la persona a cargo para solicitar la Llave IA. Solo los titulares del equipo y las personas a cargo pueden comprarla.
  • Ninguna de las opciones anteriores da acceso: Confirma que tu plan es apto consultando la sección ¿Quién puede acceder a la Llave IA? de arriba.

Preguntas frecuentes

Si cambio mi plan de Canva de mensual a anual, ¿qué pasa con Llave IA?

Si cambias tu plan de Canva de mensual a anual, Llave IA seguirá activa y se seguirá facturando mensualmente, a menos que cambies su intervalo de facturación en la configuración de facturación.

Los cambios en la facturación de Llave IA entrarán en vigor al final del período de facturación actual de Llave IA.

¿Puedo tener Llave IA anual con un plan mensual de Canva?

No. Si tienes un plan mensual de Canva, Llave IA se factura mensualmente. La opción de elegir o cambiar el intervalo de facturación de Llave IA solo está disponible si tienes un plan anual de Canva.

¿Por qué cambia la fecha de renovación de Llave IA en algunos meses (por ejemplo, del 31 de enero al 28 de febrero y al 31 de marzo)?

Si tu día de facturación es cerca del final del mes, puede cambiar a la fecha más cercana disponible en los meses más cortos.

Nota: *Se aplican límites de uso razonable

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