No puedo editar el diseño compartido
Si se comparte un diseño contigo y no puedes editarlo, estas son las posibles razones por las que sucede y lo que puedes hacer para solucionarlo.
No puedo editar un diseño compartido
¿Qué puede causar esto?
Solo tienes acceso para ver o comentar el diseño compartido.
Qué hacer
Pide a la persona titular del diseño que lo comparta contigo de nuevo y que te dé acceso para editarlo.
El diseño se compartió con otro equipo u otra cuenta
Si un diseño se comparte con un equipo, no podrás acceder a él si no eres miembro o si intentas abrirlo desde tu cuenta personal.
Para ver si estás en el equipo correcto:
- Selecciona el ícono de tu perfil en la página de inicio o en el menú.
- ✔️Aparecerá una junto al equipo en el que estés.
- Si no has iniciado sesión en el equipo correcto, cambia de equipo seleccionando el nombre correcto. Te redirigiremos a la página de inicio del equipo.
El diseño compartido tiene fuentes personalizadas que quienes no están en el equipo no pueden ver
Si te invitan a acceder a un diseño creado en una cuenta de Canva Equipos, no podrás ver ni editar las fuentes personalizadas, que podrían ser privadas.
Para solucionar esto, puedes pedirle al titular del diseño que haga alguna de estas acciones:
- Crea y comparte contigo una copia del diseño en la que se reemplace la fuente personalizada con una fuente estándar de Canva.
- Añadirte al equipo en el que se creó el diseño.
- Cambiar temporalmente la fuente personalizada por una fuente estándar de Canva en el diseño original.
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