¿Por qué Canva envía notificaciones a las personas usuarias cuando verifico un dominio?

Cuando verificas un dominio, tu organización reclama las cuentas de Canva que se registraron con ese dominio. Como parte del proceso, se informa a las personas lo que esto significa para sus cuentas. Esto es importante porque, una vez que la cuenta se afilia, empieza a estar bajo el control de la organización.

Quienes sean titulares de las cuentas recibirán un correo electrónico titulado ”Tu organización ha reclamado el dominio del correo electrónico que estás utilizando”. A partir de ese momento, tienen 30 días para cambiar su correo electrónico laboral por uno personal y confirmar que usan Canva para fines no laborales. Esta misma información les aparecerá en un banner en su cuenta de Canva.

Si alguien tiene alguna pregunta sobre este cambio, puedes enviarles el artículo de ayuda: Cuentas afiliadas y administradas: todo lo que debes saber.

A continuación, te mostramos un ejemplo del correo electrónico que reciben las personas cuando su cuenta está configurada para afiliarse a su organización. Ten en cuenta que Canva puede cambiar este contenido en cualquier momento:

Muy pronto, tu cuenta se afiliará a [ACME]

Hola, [persona usuaria]:

Una de las personas a cargo de [ACME] ha reclamado el dominio del correo asociado a tu cuenta de Canva. Esto significa que tu cuenta se afiliará a la organización.

¿Qué tienes que hacer?

Si no haces nada, tu cuenta se asociará a la organización el 20 de marzo de 2025 (GMT).

Si usas Canva con fines personales o no relacionados con el trabajo, cambia tu correo por una dirección que no sea del trabajo antes del 20 de marzo de 2025 (GMT).

¿Qué sucederá cuando tu cuenta esté afiliada a [ACME]?

Una vez que tu cuenta esté afiliada, las personas a cargo de [ACME]:

• Pueden controlar cómo usas Canva.
• No tendrán acceso a tu contenido anterior a menos que se haya creado o compartido con un equipo gestionado por la organización.

Nota: cambiaremos el nombre [ACME] por el nombre de tu organización.

No. Para cumplir con las condiciones de uso y la normativa de privacidad, Canva debe notificar a las personas sobre los cambios que afecten a sus cuentas.

No. Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y los requisitos de privacidad, Canva mantiene el control total sobre el contenido del mensaje.