Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tarda en llegar tu pedido de Canva Print depende del tipo de entrega que selecciones y de tu ubicación.
Puedes solicitar que te entreguen tu pedido en la puerta de tu casa o retirarlo en un punto de retiro en determinadas regiones. Obtén más información sobre cómo retirar tu pedido de impresión.
Tip rápido
Consulta el estado de tu pedido desde Pedidos y facturas para saber qué día debería llegar.
Tipos y tiempos de entrega
El tiempo que tardemos en recibir tu pedido de Canva Print depende de dos factores: el tiempo que tardemos en producirlo y el método de envío que seleccionaste al finalizar la compra.
Usa este artículo para planificar con anticipación antes de hacer tu pedido o para saber qué esperar después de que lo hagas.
Puedes pedir que te entreguen el pedido en tu dirección o retirarlo en una tienda en algunas regiones. Obtén más información sobre cómo retirar tu pedido de impresión.
¿Cuánto tiempo lleva en total?
El plazo de entrega más exacto para tu pedido es el que aparece al finalizar la compra. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda de uno a dos días hábiles en la mayoría de los productos. Si haces tu pedido después de las 5:00 p. m., hora local, es posible que la producción tarde un día hábil más. Estos productos tardan más en generarse:
- Playeras: 4 días hábiles
- Cuadernos: 3 días hábiles
- El envío depende de tu método de envío y de tu región. Consulta la siguiente tabla.
Tipo | Plazo | Disponible en |
|---|---|---|
Urgente | De dos (2) a tres (3) días hábiles | Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, México, Japón y Corea |
De dos (2) a cinco (5) días hábiles | Brasil | |
De cuatro (4) a siete (7) días hábiles | Nueva Zelanda | |
De cuatro (4) a cinco (5) días hábiles | Reino Unido | |
Ordinario | De cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Estados Unidos y otras regiones apoyadas. |
De cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Brasil | |
Seis (6) a nueve (9) días hábiles | Reino Unido | |
Siete (7) a diez (10) días hábiles | Nueva Zelanda | |
Económico | Siete (7) a catorce (14) días hábiles | Estados Unidos |
Recogida en tienda | De cero (0) a un (1) día hábil para recibir la notificación de recogida | Estados Unidos |
De tres (3) a cuatro (4) días hábiles para recibir la notificación de recogida | Canadá |
Los plazos de entrega son en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los feriados oficiales de tu región y del país donde se imprime tu pedido.
Ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 5:00 p. m., el envío se realizará el jueves. Si haces tu pedido después de las 17:00, la fecha de entrega será el viernes.
Demoras en la entrega
Hacemos todo lo posible por entregar tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores que escapan a nuestro control y que pueden causar retrasos en la entrega. Esto puede incluir eventos globales o locales, condiciones climáticas adversas o entregas en zonas más rurales.
Si no recibiste tu pedido para la fecha prevista, consulta Mi pedido se retrasó o nunca llegó.
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