Equipos archivados en Canva
Usa las herramientas de consolidación de Canva para archivar los equipos creados por tus integrantes cuando pasen a ser administrados por tu organización.
Este artículo está dirigido a los administradores de Canva que gestionan la configuración de la organización. Si eres usuario de Canva y te preguntas qué le ha pasado a tu equipo o cómo puedes copiar tu contenido, echa un vistazo a Cómo entender los equipos archivados en Canva.
¿Qué es el archivo del equipo?
El archivado en equipo es parte de la suite de herramientas avanzadas de Canva para clientes de Canva Empresas.
Cuando alguien se registra en Canva de forma independiente con su correo empresarial, suele crear un equipo personal o crear otros equipos fuera del control de la organización. Estos equipos no administrados suelen tener diseños relacionados con el trabajo.
Una vez que la persona se afilie a tu cuenta de Canva Empresas y se agregue a un equipo administrado por la organización, los equipos no administrados elegibles se archivarán de forma automática. Se les pedirá a las personas que copien su contenido en el equipo administrado por la organización (si los permisos lo permiten).
Por qué es importante
Esta función garantiza que:
- Cuando se archivan los equipos de sus personas, estas realizan la transición de crear contenido en equipos no administrados a trabajar en equipos oficiales administrados por la organización. Esto les da a las personas a cargo una mejor supervisión y control.
- Pueden reanudar su trabajo de inmediato, sin interrupciones, usando el contenido copiado del equipo anterior (si los permisos lo permiten).
- El trabajo futuro se realizará en un entorno seguro y colaborativo, con las herramientas y la supervisión adecuadas.
Cómo funciona
- Cuando un admin de la organización habilita el archivo de equipos, se archivan todos los equipos no administrados elegibles que pertenecen a personas usuarias administradas. De ahora en adelante, toda persona usuaria afiliada que se una a un equipo administrado por la organización verá archivados de forma automática todos los equipos no administrados que posea y sean elegibles.
- Todas las personas, sean o no afiliadas, seguirán teniendo acceso a su contenido, pero ya no podrán crear contenido, editarlo ni compartirlo con el equipo archivado.
- Si los permisos de tu equipo permiten la entrada de contenido copiado, las personas usuarias podrán copiar en lote todo su contenido con facilidad en el equipo administrado por la organización.
Cómo es la experiencia del usuario
- Una vez que se unan a un equipo administrado por tu organización, las personas recibirán una notificación por correo electrónico y una notificación en el producto sobre el archivo de sus equipos.
- Para activar los equipos afectados archivados, selecciona el perfil de su cuenta y, después, el equipo en el menú.
- Los equipos archivados verán la etiqueta adhesiva Archivados junto a ellos en el menú.
- Una vez que las personas activen un equipo archivado, se les notificará en el producto que el equipo ya está archivado y se les indicará que copie el contenido a un equipo administrado por la organización (si los permisos lo permiten).
¿Quieres ver cómo les funciona a las personas usuarias? En este video breve, se explica lo que ven las personas usuarias cuando se archiva su equipo y cómo pueden copiar contenido en los equipos administrados por la organización.
¿Cómo habilito el archivo del equipo?
Como admin de la organización, puedes habilitar o deshabilitar esta configuración. Para activarla:
- Desde la página de inicio, seleccione su ícono de Perfil .
- Seleccione Configuración.
- Seleccione SSO y aprovisionamiento.
- Seleccione Equipos.
- Active el botón de activación Archivar equipos no administrados en sus dominios . Otras personas a cargo de la organización pueden desactivar esto en cualquier momento.
Notas: Desactivar el archivo de equipos no revertirá ningún archivo anterior ni deshará los reembolsos de suscripciones; solo evita futuros archivos.
¿Qué equipos se pueden archivar?
Un equipo califica para archivar si cumple con todos los siguientes criterios:
- No se suscribió a través de App Store o Google Play (las personas titulares del equipo deben cancelar las suscripciones móviles).
- Es titular de una persona que está afiliada a tu organización y se unió a un equipo administrado por la organización.
¿Cómo verifico los permisos para permitir la copia de contenido?
Para confirmar si su equipo administrado por la organización permite contenido copiado entrante:
- Desde la página de inicio, selecciona tu icono de Perfil .
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Permisos.
- En Importar contenido, revisa "¿Quién puede aceptar contenido copiado de otro equipo?"
- Configura esto según tus preferencias en el menú desplegable.
¿Qué pasa si una persona del equipo archivado tenía una suscripción paga?
Si se archiva un equipo y la persona se une a un equipo administrado por una organización, Canva reembolsará el tiempo restante de la suscripción de forma prorrateada.
¿Puedo desactivar la función de archivado del equipo?
Sí. Puedes desactivar la opción de archivar de equipo siempre que seas admin de la organización. Sin embargo, esto no quitará el archivado de equipos que ya se hayan archivado ni cancelará ningún reembolsar que pudiera haberse hecho. Solo evita que se archiven los equipos de las personas que gestiones en el futuro.
¿Qué contenido se puede copiar?
Compatible | No disponible |
Diseños Carpetas Plantillas de la marca (como diseños) Sitios web (como diseños) Multimedia Videos | Apps Sitios web publicados Fuentes Audio Pedidos y facturas Comentarios Con quién se compartió (tendrás que volver a compartir los archivos de forma manual) Kits de Marca |
¿Se puede restaurar un equipo archivado?
Sí. Si es necesario y el admin de la organización lo aprueba, puedes comunicarte con el equipo de Soporte para recibir ayuda para restaurar un equipo archivado.
¿Qué pasa si las personas se unieron a equipos externos a mi organización?
Como parte de nuestro paquete de herramientas de consolidación, también ofrecemos la oferta de quitar de los equipos externos .
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