Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva

Google Analytics te ayuda a comprender cómo interactúan las personas que visitan tu sitio web publicado en Canva. Después de vincularla, podrás ver la actividad, como las visualizaciones de páginas, las fuentes de tráfico y la duración de la sesión en tu cuenta de Google Analytics.

Asegúrate de tener:

• Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una gratis en analytics.google.com.
• El ID de medición de Google Analytics. Parece G-XXXXXXXXXXX.
• Un dominio personalizado para publicar tu sitio web de Canva.
• Una política de privacidad o una política de cookies publicada en tu sitio web que informa sobre el uso que haces de Google Analytics y explica cómo se recopilan, usan y almacenan los datos de las visitas.
• Una comprensión clara de las leyes de privacidad y cookies que se aplican a las personas que visitan el sitio, incluidas las leyes de privacidad electrónica/PECR (UE/REINO UNIDO), GDPR (UE/REINO UNIDO), CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

Tu configuración de Google Analytics y del banner de cookies se aplicará una vez que se publique tu sitio web.

Una vez que guardes el ID de medición, Google Analytics hará un seguimiento de las nuevas visitas a tu sitio web. Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu cuenta de Google Analytics.

Cuando vinculas Google Analytics, Canva activa de forma automática un banner de consentimiento de cookies en tu sitio web. Puedes personalizar el banner desde el enlace en la sección Google Analytics o ir a Publicar y, después, a Banner de cookies. Ten en cuenta que habilitar Google Analytics sin el banner de consentimiento configurado correctamente podría no ser suficiente para cumplir con tus obligaciones legales. Antes de publicarlo, asegúrate de que refleje de forma correcta la forma en que usas los datos de las visitas. Para obtener más información, consulta Agrega un banner de consentimiento para el uso de cookies en tu sitio web de Canva .

Después de la vinculación, Google Analytics recopila datos sobre las personas que visitan tu sitio web, como los siguientes:

• Cantidad de visitas y de vistas de la página.
• Fuentes de tráfico (cómo llegaron las personas a tu sitio)
• Ubicación y tipo de dispositivo
• Tiempo dedicado a tu sitio

Para ver tus datos analíticos, accede a analytics.google.com y abre tu propiedad.

Como titular del sitio, tienes la responsabilidad de asegurarte de que Google Analytics cumpla con las leyes de privacidad aplicables en cada región donde se encuentren las personas que te visiten. Canva proporciona las herramientas necesarias, incluido un banner de consentimiento para el uso de cookies, pero el cumplimiento es tu responsabilidad.

Para habilitar Google Analytics, debes aceptar las Condiciones de servicio de Google Analytics. Te recomendamos que leas las Condiciones de uso con atención. Al habilitar Google Analytics, te comprometes de forma directa con Google, independientemente de tu acuerdo con Canva. También necesitarás una política de privacidad o de cookies en tu sitio que explique cómo se recopilan y usan los datos de las visitas. Cuando configures Google Analytics, se te pedirá que incluyas un enlace.

Cuando habilitas Google Analytics, eres responsable de obtener el consentimiento de las personas visitantes antes de que se inicie el seguimiento. Esto es obligatorio en muchas regiones, como California, la UE y el Reino Unido.

El banner de cookies de Canva te ayuda a recopilar el consentimiento. Las preferencias de las personas usuarias se almacenan localmente en el dispositivo de las personas usuarias durante 12 meses y no son accesibles para Canva ni para ti como titular del sitio web. Después de 12 meses, se les volverá a preguntar a las personas que visiten el sitio. El banner de cookies de Canva es una herramienta para ayudarte a recopilar el consentimiento, pero no es una solución completa para el cumplimiento de las normas. Eres responsable de garantizar que tu mecanismo de consentimiento cumpla con los requisitos específicos de la ley que se aplica en tu caso.

Los datos pueden tardar hasta 48 horas en mostrarse después de la primera conexión. Si los datos siguen sin mostrarse después de 48 horas, sigue estos pasos:

• Verifica que el ID de medición sea correcto. Debe comenzar con “G-” y no debe contener espacios.
• Asegúrate de que tu sitio web esté publicado, no guardado como borrador.
• Verifica que tu sitio web esté en un dominio personalizado. (Google Analytics solo está disponible para personas usuarias de pago con dominios personalizados; los subdominios gratuitos de Canva están bloqueados).
• Asegúrate de que la URL de tu cuenta de Google Analytics coincida con la URL del sitio web publicado.

Google Analytics solo está disponible en los planes Pro y Canva Equipos. Si tienes un plan gratis, verás una opción para subir de categoría a Canva Pro. Para acceder a Google Analytics y otras funciones prémium, selecciona Subir de categoría .

El ID de la medición no tiene el formato correcto. Canva espera un ID que comience con “G-”, seguido de letras y números, sin espacios ni caracteres adicionales.

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics y selecciona Administrador, luego Flujos de datos, luego tu flujo.
2. Copia tu ID de medición. Comienza con G-, seguido de letras y números.
3. Vuelve a Canva e ingresa el ID correcto.

Una vez que ingreses una ID válida, el error desaparecerá y se te indicará que personalices tu banner de cookies.

Tu sitio web seguirá publicándose, pero el ID no se usará para el seguimiento. Google Analytics no hará un seguimiento de las visitas, y tu banner de consentimiento de cookies no aparecerá en tu sitio publicado.