El botón para imprimir no está disponible
Hay varios motivos por los que es posible que no veas el botón Imprimir con Canva:
- Los envíos con Canva Print no están disponibles en tu ubicación. Sin embargo, puedes usar el ícono de productos para impresión para diseñar con dimensiones de impresión estándar. No están disponibles los pedidos de impresión, el pago y la entrega a domicilio.
- El tamaño de impresión de tu diseño no es compatible.
- En el caso de multiformato, es posible que hayas seleccionado un tipo de página incompatible.
- La persona a cargo de tu equipo o Canva Empresas desactivó la opción de pedidos de impresión.
Los tipos de página Documentos, Hojas de cálculo o Sitios web no están disponibles para Canva Print (te explicamos cómo imprimir diseños con tu impresora personal).
Ver disponibilidad de impresión
Los pedidos de Canva Print y los envíos a domicilio están disponibles en regiones seleccionadas, y cada una tiene una lista diferente de productos para impresión disponibles. Para ver la lista completa, consulta “Imprimimos” .
Visibilidad del ícono de productos para impresión cuando Canva Print no está disponible en tu país
Incluso en países donde los envíos de Canva Print no están disponibles, es posible que veas el ícono de Productos para impresión en Canva, incluso en la Suite Visual, en el menú “Crear”, en el menú “Redimensionar” y en el menú “Agregar página”.
Puedes usar el ícono de Productos para impresión para crear diseños con dimensiones de impresión y ajustes preestablecidos estándar para productos como tarjetas de presentación, carteles, flyers y banners. Sin embargo, el botón “Imprimir con Canva” no aparecerá en el editor si los pedidos de impresión, el pago y la entrega no están disponibles en tu ubicación.
Esto significa que puedes diseñar para imprimir en Canva, pero no puedes pedir productos impresos a través de Canva en países donde Canva Print no realiza envíos.
Imprime de forma local si Canva Print no está disponible en tu área
Si Canva Print no está disponible en tu país, puedes descargar un archivo listo para imprimir y enviarlo a una Imprime con Canva o a un tercero. Para obtener más ayuda, consulta la sección sobre cómo imprimir diseños con tu impresora personal.
Es necesario ajustar el tamaño de impresión
Tu diseño no tiene un tamaño de impresión compatible, por lo que las opciones de impresión se encuentran en el menú Compartir. Para solucionarlo, cambia el tamaño del dispositivo a uno compatible.
Redimensionar tu diseño para hacer un pedido de Canva Print
- Abre el diseño que quieres imprimir.
- En la barra de menú de arriba, haz clic en Compartir.
- Selecciona Imprimir con Canva y elige una de las opciones de productos de impresión.
- Tu diseño se redimensiona automáticamente para ajustarse al producto de impresión seleccionado.
- Recomendación: ajusta los elementos del diseño, ya que suelen moverse durante el proceso de redimensión.
- Procede a realizar tu pedido de impresión.
Tanto tus diseños originales como los redimensionados estarán disponibles en Proyectos.
Selecciona una página compatible
Si utilizas un multidiseño, asegúrate de seleccionar una página compatible con la impresión.
Por ejemplo, si la página 1 es un Doc de Canva y la página 2 es una bolsa de tela, laopciónImprimir con Canva no aparecerá cuando estés visualizando la página 1. Para continuar, selecciona una página compatible con la impresión (página 2).
Si tienes una suscripción de Canva Educación o Canva Empresas, es posible que la persona a cargo haya deshabilitado la opción Impresión. Si necesitas Impresión, contáctate con la persona a cargo.
Si todavía necesitas ayuda para realizar tu pedido de impresión, contáctanos. Incluye tantos detalles como puedas para que podamos solucionar el problema más rápido.
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