Solicitar firmas en documentos

Puedes enviar documentos a otras personas para que los firmen electrónicamente directamente desde Canva. Puedes agregar campos de firma y hacer un seguimiento de quiénes firmaron, todo en un mismo lugar. Las copias firmadas se guardan en tu cuenta de Canva. Quienes reciben las solicitudes no necesitan una cuenta de Canva para firmar.

Puedes enviar solicitudes de firma con Canva Negocios o Canva Empresas. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, se te pedirá que subas de categoría cuando intentes enviar una solicitud de firma.

Esta función admite firmas electrónicas simples (SES), pero no firmas certificadas ni cualificadas. Los documentos firmados no incluyen un resumen de la firma ni evidencia integrada de manipulación.

Canva es la plataforma de firma, no es parte del acuerdo y no verifica si tu documento o proceso cumple con los requisitos legales necesarios para que la firma sea válida.

Antes de enviar un documento para que lo firmen, asegúrate de que la firma electrónica sea adecuada para el documento, las personas que lo firmarán y la jurisdicción correspondiente. Algunos documentos o jurisdicciones pueden exigir testigos, verificación de identidad, certificados u otros requisitos de firma que esta función no ofrece. Si no tienes claro qué requisitos se aplican, busca asesoría legal independiente.

Si le pides a alguien que firme un documento, especialmente en EE. UU., es posible que debas proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Como remitente, asegúrate de cumplir con todos los requisitos aplicables.

Para obtener más información sobre cómo se maneja tu información, consulta la Política de privacidad de Canva.

1. Abre o crea un documento en Canva.
2. En el editor, selecciona la pestaña Elementos.
3. Escribe «Firma» en la barra de búsqueda.
4. Selecciona Crear.
5. Agrega campos de firma, fecha o texto donde quieras que quienes firmen los completen.
6. Asigna cada campo a una persona firmante: selecciona el campo y elige a la persona en las opciones.
   • También puedes agregar a otra persona firmante.
7. Selecciona Solicitar firma.
8. Escribe el nombre y la dirección de correo electrónico de cada persona firmante (hasta 30 por solicitud).
9. Agrega un mensaje opcional o establece una fecha de vencimiento y selecciona Enviar solicitud.

Cada persona que debe firmar recibe un correo electrónico con un enlace para revisar, firmar o rechazar la solicitud.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona un documento para ver su estado.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona el documento y elige Retirar.

Esto cancela la solicitud y hace que el enlace de firma deje de estar disponible para todas las personas destinatarias.

Cuando todas las personas hayan firmado, tanto tú como quienes firmaron podrán acceder al documento completado desde el correo electrónico de confirmación, a través de un enlace. También puedes encontrar tus documentos firmados en Proyectos, dentro de Solicitudes de firma.

Descarga y guarda una copia del documento una vez que esté firmado, especialmente si tienes pensado cerrar tu cuenta de Canva. Canva conserva los documentos completados mientras tu cuenta esté activa.

Es posible que el enlace del correo electrónico de finalización ya no esté disponible.

Revisa el correo de confirmación y vuelve a probar el enlace. Si el enlace ya no funciona y no tienes una cuenta de Canva, comunícate con la persona que envió la solicitud para pedirle una copia.

No se pueden editar los documentos mientras haya una solicitud de firma activa.

Retira la solicitud, haz los cambios y luego envía una nueva solicitud de firma.

Tu documento contiene la firma de otra persona en lugar de un campo de firma asignado a esa persona.

Reemplaza la firma por un campo de firma y asígnaselo a esa persona. Luego, intenta enviar la solicitud de nuevo.

¿Quiénes pueden enviar solicitudes de firma?

Las solicitudes de firma están disponibles para quienes usan Canva Negocios y Canva Empresas. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, verás la opción de subir de categoría cuando intentes enviar una solicitud de firma.

¿Quienes firman necesitan una cuenta de Canva?

No. Quienes firman (ya sean usuarios de Canva o invitados) reciben un correo electrónico con un enlace para revisar y firmar el documento.

¿Qué pasa si necesito enviar la solicitud a más de 30 personas?

Una sola solicitud admite hasta 30 personas. Si necesitas incluir a más, crea una copia del documento y envía una solicitud aparte a las demás personas.

¿Puedo editar un documento después de enviarlo para que lo firmen?

No. Una vez enviado, el documento queda bloqueado. Para hacer cambios, primero retira la solicitud. Así, el enlace de firma dejará de estar disponible para todas las personas destinatarias. Luego podrás editar el documento y enviar una nueva solicitud.

¿Durante cuánto tiempo puedo acceder a un documento completado?

Los documentos completados se guardarán en tu cuenta, en la carpeta Proyectos, dentro de Solicitudes de firma.

Asegúrate de descargar y guardar una copia para tus registros, ya que Canva no garantiza que los documentos completados se conserven indefinidamente.

¿Una firma realizada de esta manera es legalmente vinculante?

Los requisitos para las firmas electrónicas varían según la jurisdicción y el tipo de documento. Algunos documentos o jurisdicciones pueden tener requisitos específicos. Si no tienes claro cuáles se aplican, busca asesoría legal independiente.

Si envías una solicitud de firma a un consumidor en EE. UU., es posible que debas proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Es tu responsabilidad cumplir con estos requisitos.

Algunos documentos o jurisdicciones tienen requisitos específicos. Es tu responsabilidad determinar si la firma electrónica es adecuada para tu situación. Para obtener más información, consulta los Términos de firma electrónica.

Enviamos un enlace de firma único a la dirección de correo electrónico que ingresas y verificamos que el enlace se haya entregado allí y se haya usado para firmar. No verificamos quién firma. Cualquier persona que tenga acceso al enlace o a la bandeja de entrada podría firmar.

Es tu responsabilidad confirmar que cada persona que firma es quien dice ser y tiene autorización para firmar.

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