Comment une agence digitale utilise Canva au quotidien

Outils de création visuelle, travail en équipe, gain de temps… Canva est devenu un outil incontournable pour les agences. Lucie, community manager à l’Agence SW et formatrice au numérique chez BienveNum, nous parle de son impact au quotidien.

Quand on travaille en agence de marketing digital, on jongle en permanence entre les visuels pour les réseaux sociaux, les présentations clients, les bannières publicitaires et les reporting de stats. Pendant longtemps, créer des visuels de qualité passait obligatoirement par la case Adobe. Ces logiciels restent des références pour les professionnels du design et la conception graphique poussée. Mais soyons honnêtes : pour produire des contenus visuels au rythme et la polyvalence qu’exige le digital aujourd’hui, il fallait un outil complémentaire. C’est là que Canva est entré dans notre flux de travail.

L’Agence SW⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) est une agence de marketing digital basée à Nancy et fondée en 2011, qui accompagne des entreprises de tous secteurs dans leur stratégie de communication et leur visibilité sur internet : SEO, campagnes publicitaires Google, création et refonte de sites web et community management. Notre organisme de formation au numérique, BienveNum, est certifié Qualiopi depuis 2024.

Canva fait partie de notre boîte à outils depuis plusieurs années déjà, aussi bien côté agence que côté formation (même si Maxime, fondateur de l’agence, ne s’y retrouvait pas très bien au début.)

Pourquoi Canva s’est imposé comme outil de création visuelle dans notre agence

Finalement, Maxime a reconnu la réalité du terrain. Quand un client vous demande un carrousel Instagram pour le lendemain, que vous gérez en parallèle trois comptes de réseaux sociaux⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) et qu’il faut encore préparer les visuels d’une newsletter… La rapidité d’exécution devient un vrai sujet !

Canva permet de créer facilement et rapidement des visuels percutants sans sacrifier la qualité graphique. Cet outil permet de répondre à un besoin très concret : produire vite, bien, et en équipe.

Ce qui a achevé de nous convaincre, c’est Canva Pro+⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) (anciennement Canva en Équipe). La plateforme nous permet de travailler à plusieurs sur un même design, de commenter, de valider. On a centralisé nos templates, notre charte graphique, notre bibliothèque de polices et notre palette de couleurs pour chaque client.

Résultat : n’importe quel membre de l’équipe peut reprendre un projet sans repartir de zéro. Le workflow de création de notre agence en a été transformé.

Créer des visuels au quotidien : nos usages concrets

Chez nous, Canva intervient à quasiment toutes les étapes de la création de contenu. Voici comment on l’utilise concrètement :

Posts sur les réseaux sociaux

C’est le cœur de mon métier. Je réalise des visuels pour les posts Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok de nos clients. Ce qui change tout, c’est le Redimensionnement magique⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) : un visuel décliné en format story, carré et paysage en quelques clics. Avant, adapter un même design à trois formats me prenait facilement trente minutes. Aujourd’hui, c’est fait en cinq. Le gain de temps est considérable.

Présentations et reporting client

On a créé des modèles de présentation⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) personnalisables aux couleurs de l’Agence SW. Chaque mois, quand on envoie nos rapports de performance, ils ont un vrai rendu visuel professionnel. Plus de slides tristes sur fond blanc. Nos clients nous l’ont dit : ça fait la différence. PS : Il y a même une nouvelle option qui consiste à faire un reporting directement en présentation HTML avec Claude IA… mais c’est un autre sujet !

Supports imprimés et hors-ligne

Flyers, cartes de visite⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), affiches pour des événements locaux… On utilise aussi Canva pour générer ce type de supports, surtout quand le budget du client ne permet pas de passer par un graphiste spécialisé en vectoriel. Les templates sont faciles à prendre en main et les banques d’images intégrées avec des visuels libres de droits font gagner un temps fou. Les solutions d’impressions en ligne peuvent être très pratiques, surtout pour des besoins urgents.

Communication interne et marque employeur

On l’oublie souvent, mais Canva sert aussi à notre propre communication visuelle : visuels pour nos prises de paroles sur les réseaux, stories de marque employeur, ou encore contenus visuels pour le blog. Créer du contenu pour soi avec le même niveau d’exigence que pour nos clients, c’est important pour notre visibilité en ligne.

Formation et supports pédagogiques

C’est un usage qu’on n’avait pas forcément anticipé au départ. En tant que formatrice pour BienveNum, l’organisme de formation au numérique certifié Qualiopi né au sein de l’Agence SW, j’utilise Canva au quotidien pour créer les supports de mes sessions.

Quand je prépare une formation sur les réseaux sociaux, par exemple, je crée des visuels interactifs qui illustrent concrètement ce que les apprenants devront faire ensuite sur leurs propres comptes. Je leur montre comment créer un post engageant directement dans Canva pendant la formation, et ils repartent avec un design à eux.

Pour les sessions marketing digital, je m’en sers aussi pour concevoir des études de cas visuelles (des exemples de bannières, de campagnes, de landing pages) que les participants décortiquent ensemble.

Et même pour nos formations en intelligence artificielle, Canva me permet de générer rapidement des schémas explicatifs clairs, sans avoir besoin de passer par un outil de conception graphique complexe. C’est devenu un allié indispensable pour rendre nos formations BienveNum plus visuelles, plus concrètes, et surtout plus accessibles.

Nos outils de création graphique préférés dans Canva

Si je devais citer les fonctionnalités qui ont réellement changé notre manière de travailler, j’en retiendrais trois :

1) Identité visuelle

Avec Identité visuelle⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), chaque client a son propre kit : logo, typographie, palette de couleurs, éléments graphiques. C’est essentiel pour maintenir la cohérence d’une identité visuelle sur tous vos supports de communication. Plus besoin de chercher « c’était quel bleu déjà ? » dans un dossier partagé : tout est centralisé. C’est un vrai pilier pour la création et le maintien d’une identité visuelle solide.

2) Planificateur de contenu

Avec le planificateur de contenu⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), on crée le visuel et on planifie la publication directement depuis Canva. Un seul outil en ligne pour le design et la programmation, c’est un workflow allégé et moins de risques d’erreur entre les plateformes.

3) IA Canva

L’IA Canva⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) permet de générer des suggestions de design à partir d’un brief, de supprimer un arrière-plan ou de créer des éléments graphiques en quelques secondes. Si l’on utilise encore d’autres outils pour certains usages très spécifiques, pour le quotidien d’une agence, c’est largement suffisant et surtout beaucoup plus rapide. Canva a clairement pris le virage de l’IA avec intelligence.

Et les limites ? Ce qu’on fait encore avec d’autres outils

Canva pour les professionnels, c’est puissant, mais pas encore magique. On ne l’utilise pas pour tout. Pour le design de sites web complexes et la création graphique lourde, on utilise encore des logiciels séparés, notamment pour travailler en vectoriel ou gérer des effets visuels complexes. De même, les droits d’auteur sur certaines images stock méritent d’être vérifiés selon l’usage (en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de l’image ou de la vidéo), même si les banques d’images gratuites intégrées couvrent déjà une grande partie des besoins.

On aimerait aussi parfois un contrôle plus fin sur la typographie et les grilles de mise en page. Canva a énormément progressé, mais ces détails nécessitent encore d’utiliser d’autres outils.

Cela dit, ces cas représentent peut-être 10% de notre production. Pour les 90% restants, Canva fait largement le travail.

Un outil qui change la donne : quelques chiffres

Depuis que nous avons intégré Canva dans notre workflow de community management⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), nous produisons en moyenne une soixantaine de visuels attractifs par semaine, tous clients confondus. Notre temps de création visuelle a diminué d’environ 35%.

Mais au-delà des chiffres, c’est surtout la fluidité du travail en équipe qui a changé : moins d’allers-retours, moins de fichiers égarés, plus de budget mental disponible pour la stratégie plutôt que l’exécution technique. Réaliser des visuels professionnels et de beaux visuels n’a jamais été aussi accessible, même sans être graphiste de formation.

Créer facilement, collaborer mieux

Si vous hésitez encore à intégrer Canva dans le quotidien de votre agence ou de votre équipe marketing, mon conseil est simple : testez.

Commencez par un projet, un client, un type de support. Vous verrez vite à quel point cet outil permet de créer du contenu visuel de qualité à un rythme compatible avec les exigences du digital. Parmi les outils incontournables du marché, et même parmi certains outils gratuits dans sa version de base, Canva a su se tailler une place légitime dans le quotidien des professionnels.

Chez nous, il est devenu un réflexe. Et franchement, on ne reviendrait pas en arrière.

À propos de l’autrice

Lucie Ziller est community manager à l’Agence SW et formatrice pour BienveNum, l’organisme de formation au numérique certifié Qualiopi fondé par l’agence. Basée à Nancy, diplômée d’un MBA Communication & Stratégie Marketing de l’EFAP Lille, elle accompagne les entreprises dans leur stratégie sur les réseaux sociaux et forme les professionnels aux outils du numérique. Toujours à l’affût de la dernière tendance, elle est convaincue que la création visuelle est au cœur de toute communication réussie.