Bayar menggunakan NuPay
Anda dapat membayar langganan Canva dan pembelian satu kali menggunakan NuPay jika Anda adalah pelanggan Nubank di Brasil. Setujui pembayaran langsung di aplikasi Nubank Anda tanpa memasukkan data kartu kredit/debit. Canva menyimpan detail NuPay Anda untuk perpanjangan di masa mendatang secara otomatis.
Bayar dengan NuPay
NuPay hanya dapat digunakan di aplikasi Canva untuk pesanan Produk cetak. Jika Anda membayar langganan, gunakan Canva di browser web (desktop atau seluler).
Pertanyaan Umum
Saya ditagih dari nomor kartu yang berbeda setiap kali.
NuPay tidak menggunakan nomor kartu Anda untuk pembayaran. Sebagai gantinya, NuPay membuat nomor akun unik untuk setiap pembayaran, sehingga nomor yang Anda lihat dapat berubah setiap kali. Hal ini wajar terjadi dan bukan berarti akun Anda telah disusupi.
Pengembalian dana saya belum sampai.
Pengembalian dana NuPay biasanya diproses dengan cepat, tetapi dalam kasus yang jarang terjadi, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 menit.
Jika Anda masih tidak melihat pengembalian dana setelah 30 menit:
- Periksa aplikasi Nubank Anda untuk notifikasi pengembalian dana.
- Jika pengembalian dana tidak dapat dikembalikan ke metode pembayaran asli, pengembalian dana dapat dilakukan melalui transfer bank.
- Hubungi tim dukungan Canva jika Anda memerlukan bantuan untuk melacak pengembalian dana.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu