Mengambil pesanan Solusi Cetak Canva
Anda dapat mengambil cetakan profesional desain Anda di toko - toko terdekat. Di bawah ini, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat dan mendapatkan pesanan pengambilan di toko melalui Cetak Canva.
Kami mengirim pesanan pengambilan di dalam toko ke bagian produksi dengan segera. Anda tidak dapat mengubah atau membatalkannya setelah membuat pesanan. Periksa kembali detail desain dan pesanan Anda sebelum menyelesaikan pembelian. Jika Anda membutuhkan bantuan terkait pesanan pengambilan di dalam toko, hubungi kami.
Memeriksa apakah opsi "ambil di toko" tersedia
Untuk saat ini, opsi "ambil di toko" hanya tersedia untuk produk tertentu dan lokasi tertentu di AS dan Kanada. Saat ingin memesan beberapa item, pastikan semua produk dalam keranjang Anda didukung oleh toko mitra. Jumlah pesanan minimumnya adalah 50 salinan per desain. Jika ada beberapa item di keranjang Anda, setiap item harus memiliki setidaknya 50 salinan agar opsi "ambil di toko" muncul. Jika tidak, opsi tersebut tidak akan tersedia.
- Buka desain yang ingin dicetak, lalu pilih Cetak dengan Canva dari bilah menu di atas. Jika Cetak dengan Canva tidak terlihat dan Anda berada di wilayah yang kami dukung, ubah ukuran desain atau pilih dari ukuran yang disarankan.
- Pilih opsi cetak Anda. Jika pengambilan di toko tersedia untuk pesanan Anda, Anda akan melihat opsi pengambilan di toko selama proses pembayaran.
Catatan: Perlu diingat bahwa opsi "ambil di toko" hanya tersedia di beberapa negara bagian AS dan Kanada.
Setelah memastikan apakah opsi "ambil di toko" tersedia untuk pesanan Anda, lanjutkan proses checkout.
Jika memilih opsi pengambilan, artinya Anda hanya dapat menerima pesanan dengan mengambilnya di toko yang dipilih saat checkout. Ingat bahwa mengganti toko setelah pesanan dibuat belum dapat dilakukan.
Memilih ambil di toko saat checkout
- Di jendela Info pengiriman, pilih Penjemputan di toko. Pelajari selengkapnya tentang proses checkout.
- Dari jendela pop-up, cari jalan atau pinggiran kota. Lokasi toko yang tersedia akan muncul di bawah beserta alamat dan jam operasionalnya.
- Pilih lokasi toko pengambilan yang diinginkan dari opsi yang tersedia. Jika ingin beralih ke toko lain, klik Ganti toko.
- Selesaikan proses checkout.
Melacak status pengambilan pesanan di toko
Lihat status pesanan cetak Anda di akun Canva Anda dengan membuka Pesanan dan Faktur Anda dari Pengaturan. Ini adalah cara terbaik untuk memeriksa status pesanan Anda karena lokasi toko tidak dapat memberikan informasi ini.
Kami juga akan mengirimkan informasi terbaru ke akun email Anda sejak pesanan Anda diproses hingga siap diambil di toko yang dipilih.
Pelajari selengkapnya tentang melacak status pesanan Solusi Cetak Canva Anda.
Jika ada keraguan tentang pesanan produk cetak Anda setelah memeriksa Pesanan dan faktur, harap hubungi kami untuk mendapat bantuan.
Ambil pesanan Anda
Siap untuk mengambil pesanan Anda? Lihat langkah-langkah di bawah ini sebelum pergi ke toko pilihan Anda.
- Setelah menerima email Pesanan Anda siap diambil dari Canva, silakan menuju ke lokasi toko yang Anda pilih untuk mengambil pesanan. Silakan kunjungi pada jam operasional toko.
- Pergi ke area pengambilan pesanan cetak toko yang ditunjuk. Jika Anda tidak dapat menemukan area pengambilannya, harap tanya karyawan toko tersebut.
- Saat mengambil pesanan, cukup beri tahukan nama depan dan nama belakang yang digunakan untuk membuat pesanan. Harap siapkan nomor telepon juga karena beberapa toko membutuhkan nomor telepon yang sesuai dengan pesanan.
Pesanan akan tersedia untuk diambil dalam jangka waktu 30 hari setelah Anda menerima email "Pesanan Anda siap untuk diambil ". Setelah 30 hari, pesanan Anda akan diproses ulang.
Jika ada masalah pengambilan, harap hubungi kami. Harap dicatat bahwa toko pengambilan tidak dapat membuat perubahan pada desain atau detail pesanan Anda, membatalkan pesanan, atau memberikan pengembalian dana untuk pesanan Anda.
Artikel terkait:
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu