Ontwerpen en bestanden herstellen of verwijderen uit de prullenbak
Je kunt content binnen 30 dagen herstellen of verwijderen. Maak alles in één keer leeg of beheer items één voor één.
Zo houd je je werkruimte snel netjes en overzichtelijk.
Neem binnen 14 dagen contact op met ondersteuning als je ontwerpen, afbeeldingen of video 's wilt herstellen die uit de prullenbak zijn verwijderd. Na deze periode worden ze permanent verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld.
Zo werkt de Prullenbak
Termijn voor het herstellen van ontwerpen (belangrijk)
- Wanneer een ontwerp in de Prullenbak staat (maximaal 30 dagen)
- Verwijderde ontwerpen blijven maximaal 30 dagen in de Prullenbak staan.
- Je kunt een ontwerp op elk moment herstellen zolang het nog in de Prullenbak staat.
- Nadat een ontwerp uit de Prullenbak is verwijderd (respijtperiode van 14 dagen)
- Ontwerpen worden na 30 dagen automatisch uit de Prullenbak verwijderd.
- Nadat een ontwerp uit de Prullenbak is verwijderd, heb je 14 dagen om contact op te nemen met Ondersteuning en een herstel aan te vragen (indien mogelijk).
- De respijtperiode van 14 dagen gaat meteen in zodra het ontwerp uit de Prullenbak is verwijderd.
- Na de respijtperiode van 14 dagen
- Ontwerpen worden definitief verwijderd en kunnen niet meer worden hersteld.
- Afbeeldingen en video's
- Verwijderde afbeeldingen en video's kunnen niet worden hersteld zodra ze uit de Prullenbak zijn verwijderd.
- Als een afbeelding of video nog in een ontwerp wordt gebruikt, wordt die pas volledig verwijderd nadat het ontwerp is verwijderd.
Beheeropties
- Prullenbak leegmaken: alles in één keer verwijderen
- Items afzonderlijk beheren: specifieke items herstellen of definitief verwijderen.
Ontwerpen of bestanden uit je prullenbak verwijderen
Prullenbak leegmaken (alles in één keer verwijderen)
- Selecteer op de homepage Projecten.
- Ga naar Prullenbak onderaan het zijpaneel Projecten.
- Selecteer Prullenbak leegmaken.
- Bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Opmerking: Als je de prullenbak leegt, worden alle items in de Prullenbak definitief verwijderd.
Ontwerpen of bestanden uit je prullenbak herstellen of verwijderen
Afzonderlijke items herstellen of verwijderen
- Selecteer op de homepage Projecten.
- Selecteer Prullenbak en kies het tabblad Ontwerpen, Afbeeldingen, Video's of Bestanden.
- Selecteer een of meer items.
- Selecteer Herstellen of Verwijderen in de actiebalk.
- Bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Opmerking: Herstelde ontwerpen staan weer bij Projecten. Herstelde afbeeldingen en video's staan weer bij Uploads.
Een ontwerp herstellen nadat het uit de prullenbak is verwijderd?
Als een ontwerp uit de prullenbak is verwijderd, neem dan contact op met Ondersteuning binnen 14 dagen om herstel aan te vragen (indien mogelijk). Daarna kan het niet meer worden teruggehaald.
Moet je eerdere wijzigingen aan een bestaand ontwerp herstellen?
Prullenbak is alleen voor volledig verwijderde items. Als je ontwerp nog steeds bestaat maar er enkele wijzigingen ontbreken, gebruik dan Versiegeschiedenis .
Problemen oplossen
Knop 'Prullenbak leegmaken' ontbreekt
Deze knop verschijnt alleen als er items in de Prullenbak staan.
Sommige afbeeldingen kunnen niet worden verwijderd
Als je een afbeelding of video definitief uit je uploads hebt verwijderd, kun je die mogelijk nog downloaden vanuit een ontwerp waarin die staat. Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding of video en selecteer Selectie downloaden.
Opmerking: Je kunt niet één video van een pagina downloaden. Als alternatief kun je een ander element aan de pagina toevoegen, de transparantie ervan op 0% instellen en vervolgens het ontwerp downloaden.
Kun je 'Prullenbak leegmaken' ongedaan maken?
Als een ontwerp per ongeluk definitief uit de Prullenbak is verwijderd, neem dan binnen 14 dagen na de verwijdering contact op met Ondersteuning om na te gaan of we het kunnen herstellen.
Verwijderde afbeeldingen en video's kunnen niet worden hersteld. Als een afbeelding of video in een bestaand ontwerp werd gebruikt, blijft die deel uitmaken van dat ontwerp.
Wat gebeurt er met ontwerpen wanneer een team wordt verwijderd?
Wanneer een team wordt verwijderd, worden de ontwerpen, mappen, uploads, groepen en apps ervan na 14 dagen definitief verwijderd. Tijdens deze periode kan de Teameigenaar het team en de bijbehorende content herstellen. Na 14 dagen is herstel niet meer mogelijk vanwege wettelijke verplichtingen. Teamleden ontvangen een e-mailmelding met uitleg over de herstelperiode.
Ontbreken er ontwerpen nadat een team is verwijderd? Raadpleeg dan eerst Ontbrekende ontwerpen en neem contact op met Ondersteuning als je ze nog steeds niet kunt vinden.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig