Website DNS-instellingen

Deze handleiding helpt je om je domein aan Canva te koppelen door DNS-records bij te werken. Je kopieert de gegevens van Canva, voegt ze toe aan je domeinhost en wacht tot de update is voltooid.

Wanneer we op internet surfen, gebruiken we websitedomeinnamen zoals canva.com. Maar onze browsers gebruiken IP-adressen (Internet Protocol). Het Domain Name System (DNS) converteert de domeinnamen die we gebruiken in IP-adressen. Hiermee kan je browser de juiste website vinden.

Het bijwerken van de DNS-instellingen van je domein op de website van je domeinhost zorgt ervoor dat je bezoekers niet verdwalen.

Denk aan DNS als leidraad voor je website. Wanneer u DNS-records wijzigt, hebben browsers tijd nodig om de nieuwe locatie te vinden. Dit updateproces wordt DNS-propagatie genoemd.

Een subdomein is een onderdeel van je hoofddomein. In het voorbeeld is je domeinnaam het volledige adres van je gebouw (website). Terwijl je je gebouw organiseert, maak je secties of afdelingen. In de domeinwereld worden deze secties, die nog steeds deel uitmaken van het hoofdgebouw, subdomeinen genoemd.

Als je example.com als hoofddomein hebt voor een onderwijswebsite, kun je courses.example.com als subdomein hebben voor de vakken die je aanbiedt. Door subdomeinen te gebruiken, creëer je een structuur voor je website, waardoor bezoekers gemakkelijk specifieke informatie kunnen vinden.

Je domeinhost, -provider of -registrar is waar je je domein hebt gekocht, zoals GoDaddy of Namecheap.

Soms stellen we je DNS-instellingen voor je in. Dit gebeurt wanneer je inlogt bij je domeinhost om een bestaand domein te koppelen of een nieuw domein te kopen in Canva.

Lees hier hoe je in alle andere gevallen je DNS-records kunt bewerken.

Zo doe je dat:

• Ga naar je domeinhostaccount en zoek je domeinnaam. Dit kan zijn onder Mijn producten > Webdomeinen of op de homepage. Dit is afhankelijk van je host! Raadpleeg de schermafbeeldingen in dit gedeelte voor een algemeen voorbeeld.
• Je kunt ook online bronnen zoeken en volgen over het beheren van DNS-records voor je specifieke domeinhost.

Voor ons voorbeeld, hier is hoe onze instellingen eruit zagen voordat ze werden bewerkt:

1. Om een koppeling met Canva te maken, bewerk je de A-record die aan een naam van '@' is gekoppeld
   • Gebruik een waarde van “103.169.142.0”
   • Je kunt het TTL-veld op de standaardwaarde laten staan.
2. Herhaal dit voor elke record die we aan je hebben verstrekt.

Als je de Canva-editor hebt verlaten en de te kopiëren records niet kunt zien, ga je naar je domeininstellingen in Canva. Selecteer Beheren naast je domeinnaam om de records te bekijken.

Na het toevoegen van alle records, ziet de pagina er voor ons voorbeeld als volgt uit:

Gebruik, indien mogelijk, een lage TTL-waarde of laat het als de standaardwaarde staan die je provider instelt.

Controleer de verbindingsstatus van je domein. Ga naar Instellingen >

1. Zorg ervoor dat het veld Huidige waarde overeenkomt met het veld Verwachte waarde.
2. Als een record geen verbinding maakt, ga dan naar je domeinhost en zorg ervoor dat je de juiste waarden toevoegt en verwijder eventuele conflicterende records.
3. Als je onlangs de waarden in je domeinhost hebt gewijzigd, controleer dit dan na een paar uur opnieuw. De verwerking van updates kan 72 uur duren. Zie de uitleg in het gedeelte DNS-voortplanting.

We blijven proberen om je domein te verbinden en sturen je een e-mail zodra het live is.

Er zijn veel verschillende domeinhosts, zoals GoDaddy en Namecheap, met elk hun eigen manier om DNS-records bij te werken, dus dit kan een lastig proces zijn.

Het verifiëren van je domein duurt meestal maar een paar uur, maar in sommige gevallen kan tot 72 uur duren. Dit komt door DNS-doorgifte (of de tijd die het kost om de wijzigingen over internet te verspreiden). Gedurende deze tijd werken verschillende systemen de DNS-instellingen in hun eigen tempo bij. Sommigen wachten eerst op anderen, wat vertragingen kan veroorzaken.

Als de status op je pagina met Canva-domeininstellingen na 72 uur nog steeds 'In afwachting' is, raadpleeg je het artikel Mijn DNS-records van het domein zijn nog in afwachting. Het geeft een lijst met stappen die je kunt proberen.

Je domein heeft mogelijk problemen met het verbinden vanwege niet-ondersteunde CAA-records.

Om dit op te lossen, kun je het volgende doen:

1. Verwijder alle CAA-records op je domein.
   1. Als je een domein met meerdere onderdelen verbindt (bijv. part1.part2.part3.com), zorg er dan voor dat je alle CAA-records met betrekking tot elk onderdeel verwijdert. bijv. part2.part3.com en part3.com.
   2. Zodra je dit hebt gedaan, wacht je enige tijd op DNS Propagation en probeer je het opnieuw. Probeer stap 2 als het probleem zich blijft voordoen.
2. Voeg de twee volgende CAA-records toe, met de onderstaande gegevens:
   1. naam: @ (of leeg), die op het hoofddomein gaat
   2. naam: www 1. Vlag: 0 2. Tag: issue 3. Waarde: pki.goog 4. TTL: 600 (of "Auto", of 3600)

Opmerking: om stap 2 te laten werken, moet u alle CAA-records met een andere markeringswaarde dan 0 verwijderen.

CAA-records zijn een soort DNS-records die bepalen of SSL-certificaten het domein kunnen beschermen.

Canva vereist dat je domein om veiligheidsredenen een SSL-certificaat heeft.

Door de bovenstaande stappen te volgen, kan Canva een SSL-certificaat afgeven.

Het is mogelijk dat A-, AAAA- en CNAME-records je verbinding met Canva verstoren. Je moet ze waarschijnlijk verwijderen om je domein met Canva te laten werken.

In sommige gevallen kunnen je DNS-instellingen een omleidingsrecord, URL-omleidingservice of omleidings-URL-functie bevatten. Dit is een hulpmiddel dat sommige verhuurders gebruiken om bezoekers van het ene webadres naar het andere door te sturen. Het stelt vaak een verborgen A- of CNAME-record in. Je moet dit uitschakelen of verwijderen om verbinding te maken met Canva.

Als je je DNS-records beheert met Cloudflare, zorg er dan voor dat je proxy-records uitschakelt voor alle records die we je hebben opgedragen in te stellen.

De schakelaar en de wolk worden grijs om te laten zien dat deze zijn uitgeschakeld.

Cloudflare-proxy uitschakelen

De oranje wolk geeft aan dat de proxy-record is ingeschakeld.

1. Selecteer Bewerken.

2. Selecteer de oranje schakelaar onder Proxy-status om deze uit te schakelen.

3. De schakelaar en de wolk worden grijs om aan te geven dat deze is uitgeschakeld.

4. De grijze wolk geeft aan dat de proxy-record is uitgeschakeld.

Meer informatie in Cloudflare-proxyrecords begrijpen.