Website DNS-instellingen

In deze gids lees je hoe je je domein aan Canva koppelt door DNS-records bij te werken. Je kopieert de records van Canva, voegt ze toe bij je domeinhost en wacht tot de update is voltooid.

Als we op het internet surfen, gebruiken we domeinnamen van websites, zoals canva.com. Browsers gebruiken echter IP-adressen (Internet Protocol). Het Domain Name System (DNS) zet de domeinnamen die we gebruiken om naar IP-adressen. Zo kan je browser de juiste website vinden.

Als je de DNS-instellingen van je domein aanpast op de website van je domeinhost, raken je bezoekers niet verdwaald.

Je kunt DNS zien als een gids naar je website. Wanneer je DNS-records wijzigt, hebben browsers tijd nodig om de nieuwe locatie te vinden. Dat updateproces heet DNS-propagatie.

Een subdomein is een onderdeel van je hoofddomein. In het voorbeeld is je domeinnaam het volledige adres van je gebouw (website). Wanneer je je gebouw indeelt, creëer je afdelingen of secties. In de wereld van domeinen heten die secties subdomeinen: ze maken nog steeds deel uit van het hoofdgebouw.

Als example.com het hoofddomein is van je website voor onderwijs, kun je courses.example.com gebruiken als subdomein voor de vakken die je aanbiedt. Met subdomeinen structureer je je website, zodat bezoekers makkelijk specifieke informatie vinden.

Je domeinhost, domeinprovider of registrar is de partij waar je je domein hebt gekocht, zoals GoDaddy of Namecheap.

Soms stellen we je DNS-instellingen voor je in. Dat gebeurt wanneer je inlogt bij je domeinhost om een bestaand domein te koppelen of een nieuw domein te kopen in Canva.

Zo niet, dan kun je je DNS-records als volgt bewerken.

Dat kan op de volgende manieren:

• Ga naar je account bij je domeinhost en zoek je domeinnaam. Je vindt die mogelijk onder Mijn producten > Webdomeinen of op de homepage. Dit hangt af van je host! Bekijk de schermafbeeldingen in dit gedeelte voor een algemeen voorbeeld.
• Je kunt ook online informatie zoeken over het beheren van DNS-records bij jouw specifieke domeinhost en de stappen volgen.

Zo zagen onze instellingen er in dit voorbeeld vóór het bewerken uit:

1. Om te koppelen met Canva, bewerk je de A-record die hoort bij de naam ‘@’.
   • Gebruik de waarde ‘103.169.142.0’
   • Je kunt het TTL-veld op de standaardwaarde laten staan.
2. Herhaal dit voor elk van de records die we je hebben bezorgd.

Ben je het bewerkingsprogramma van Canva afgesloten en kun je de records die je wilt kopiëren niet meer zien? Ga dan naar je domeininstellingen in Canva. Selecteer Beheren naast je domeinnaam om de records te bekijken.

Zo ziet de pagina er in ons voorbeeld uit nadat je alle records hebt toegevoegd:

Gebruik indien mogelijk een lage TTL-waarde, of laat de standaardwaarde van je provider staan.

Controleer de verbindingsstatus van je domein. Ga naar Instellingen >

1. Controleer of het veld Huidige waarde overeenkomt met het veld Verwachte waarde.
2. Als een record niet kan worden gekoppeld, ga je naar je domeinhost. Voeg de juiste waarden toe en verwijder eventuele conflicterende records.
3. Heb je de waarden bij je domeinhost onlangs bewerkt? Controleer het dan na een paar uur opnieuw. Updates kunnen tot 72 uur duren. Lees de uitleg in het gedeelte over DNS-propagatie.

We blijven proberen je domein te koppelen en sturen je een e-mail zodra het actief is.

Er zijn veel verschillende domeinhosts, zoals GoDaddy en Namecheap, met elk hun eigen manier om DNS-records bij te werken, dus dit kan een lastig proces zijn.

Het verifiëren van je domein duurt meestal maar een paar uur, maar in sommige gevallen kan tot 72 uur duren. Dit komt door DNS-doorgifte (of de tijd die het kost om de wijzigingen over internet te verspreiden). Gedurende deze tijd werken verschillende systemen de DNS-instellingen in hun eigen tempo bij. Sommigen wachten eerst op anderen, wat vertragingen kan veroorzaken.

Staat de status op de pagina met je domeininstellingen in Canva na 72 uur nog steeds op ‘In behandeling’? Raadpleeg dan het artikel Mijn DNS-records voor mijn domein zijn nog steeds in behandeling. Daarin vind je stappen die je kunt proberen.

Je domein kan mogelijk niet worden gekoppeld door niet-ondersteunde CAA-records.

Los dit op door een van de volgende opties te kiezen:

1. Verwijder alle CAA-records van je domein.
   1. Koppel je een domein met meerdere onderdelen (bijv. part1.part2.part3.com)? Verwijder dan alle CAA-records die bij elk onderdeel horen, bijvoorbeeld voor part2.part3.com en part3.com.
   2. Wacht daarna even tot de DNS-propagatie is voltooid en probeer het opnieuw. Blijft het probleem bestaan, probeer dan stap 2.
2. Voeg de volgende twee CAA-records toe met de onderstaande gegevens:
   1. naam: @ (of leeg), voor het hoofddomein
   2. naam: www 1. Vlag: 0 2. Tag: issue 3. Waarde: pki.goog 4. TTL: 600 (of ‘Auto’ of 3600)

Opmerking: stap 2 werkt alleen als je alle CAA-records met een vlagwaarde die niet 0 is, verwijdert.

CAA-records zijn een soort DNS-record die bepalen of SSL-certificaten het domein mogen beveiligen.

Om veiligheidsredenen vereist Canva dat je domein een SSL-certificaat heeft.

Als je de bovenstaande stappen volgt, kan Canva een SSL-certificaat uitgeven.

Het is mogelijk dat A-, AAAA- en CNAME-records de verbinding met Canva verstoren. Waarschijnlijk moet je ze verwijderen om je domein met Canva te kunnen gebruiken.

Soms bevatten je DNS-instellingen een omleidingsrecord, een URL-omleidingsservice of een functie voor omleidings-URL's. Sommige hosts gebruiken dit om bezoekers van het ene webadres naar het andere door te sturen. Vaak wordt hierdoor een verborgen A- of CNAME-record ingesteld. Om je domein aan Canva te koppelen, moet je dit uitschakelen of verwijderen.

Beheer je je DNS-records met Cloudflare? Schakel dan de proxyrecords uit voor alle records die je volgens onze instructies moet instellen.

De schakelaar en het wolkje worden grijs om aan te geven dat de proxy uitstaat.

De Cloudflare-proxy uitschakelen

Het oranje wolkje geeft aan dat de proxyrecord is ingeschakeld.

1. Selecteer Bewerken.

2. Selecteer de oranje schakelaar onder Proxystatus om de proxy uit te schakelen.

3. De schakelaar en het wolkje worden grijs om aan te geven dat de proxy is uitgeschakeld.

4. Het grijze wolkje geeft aan dat de proxyrecord is uitgeschakeld.

Lees meer in Inzicht in Cloudflare-proxyrecords.