Dankzij onze samenwerking met Google kun je alles snel, op dezelfde dag, instellen met Google-applicenties als provisioningmethode.

1. Controleer vóór je begint of je aan de volgende vereisten voldoet:
   • Je bent schoolbeheerder of verantwoordelijk voor het technologisch beheer
   • Je school of scholengroep telt maximaal 10.000 gebruikers
   • Je school of scholengroep maakt deel uit van een instelling voor lager en middelbaar onderwijs. Als je organisatie hoger onderwijs aanbiedt, moet je je registreren voor Canva Campus
2. Controleer of je Google Workspace aan de volgende criteria voldoet:
   • Het is een Google Workspace for Education
   • Je bent een superbeheerder in je Google Workspace
   • Toegang tot aanvullende services is ingeschakeld in je instellingen
   • De 'organisatie-eenheid' voor beheerders is ingesteld op 18+
   • Het 'organisatietype' van je scholengroep moet ingesteld zijn op lager en middelbaar onderwijs
3. Registreer je hier voor Google-applicenties.

Je kunt de volgende stappen uitvoeren via de e-mail van Canva of op de pagina Google-applicenties in Canva:

1. Selecteer Verzilveren in Google.
2. Volg de aanwijzingen in Google Workspace om de licentie voor je scholengroep te verzilveren.

Je kunt de Canva-app nu vastzetten op de Chromebook-plank voor toegewezen gebruikers, zodat leerkrachten en leerlingen Canva makkelijk kunnen vinden en openen. Dit kan als je Google Workspace for Education gebruikt met de integratie voor applicenties.

Zo wordt Canva vaker gebruikt en blijft Canva Education toegankelijk via de hoofdwerkbalk van de Chromebook.

Wanneer je Canva-licenties toewijst aan leerkrachten of leerlingen, krijg je de vraag of je Canva wilt vastzetten op de Chromebook-plank. Dit gebeurt automatisch tijdens het toewijzen van licenties.

Je kunt Canva op elk moment nog vastzetten op de plank via deze deeplink: Aangepaste Canva-deeplink

3. Toegang instellen voor je personeel en leerlingen in Google

Je moet verschillende licentietypes toepassen om de juiste machtigingen en toegang voor je scholengroep te voorzien:

Toegang instellen voor personeel en leerlingen

1. Selecteer bij de organisatie-eenheden de organisatie-eenheid van je leerlingen.
2. Je Canva-licentie staat standaard op UIT. Wijzig deze vervolgkeuzelijst naar Standard.
3. Accepteer de vraag om API-toegang toe te staan en bevestig de contactgegevens van de beheerder.

Extra machtigingen instellen voor personeel

1. Selecteer bij de organisatie-eenheden de organisatie-eenheid die alleen voor personeel is.
2. Je Canva-licentie staat op Standard. Wijzig deze vervolgkeuzelijst naar Staff.

Nadat je je licentie hebt verzilverd, sturen we je een e-mail zodra Canva is ingeschakeld voor je scholengroep.

Ik krijg een foutmelding tijdens het registreren

1. Controleer eerst of je account en Google Workspace voldoen aan de geschiktheidscriteria in Stap 1 van Google-applicaties instellen.
2. Afhankelijk van de foutmelding geven we je een link naar de instellingen in Google Workspace die je moet aanpassen, of verwijzen we je door naar de juiste partij om het probleem op te lossen.
3. Kun je het probleem niet oplossen? Neem dan contact op met ons team voor ondersteuning.

Waarom kan ik niet inloggen bij Canva?

Controleer of je je school of scholengroep correct hebt ingesteld in Google Workspace. Raadpleeg hiervoor stap 2 en 3 onder Google-applicaties instellen.

• Voor bestaande Canva-gebruikers: Het kan tot 3 uur duren voordat bestaande gebruikers automatisch worden uitgelogd. Daarna moeten ze opnieuw inloggen bij Canva om via de scholengroep waarvoor GAL is ingeschakeld van provisioning en beheer te worden voorzien.
• Gebruiker behoort niet tot de juiste organisatie-eenheid: Controleer in Google Workspace of de gebruiker zich in een organisatie-eenheid bevindt waarop de Canva-licentie en het juiste licentietype (Staff of Standard) zijn toegepast. Als een gebruiker is verplaatst naar een organisatie-eenheid waarop de Canva-licentie niet is toegepast, kan het tot 24 uur duren voordat de toegang is bijgewerkt.
• Gebruiker behoort niet tot het vastgelegde domein: De gebruiker logt mogelijk in met een ander e-maildomein dan het domein dat tijdens de registratie is geselecteerd. Bekijk onder Instellingen welke domeinen zijn vastgelegd bij Google-applicaties.
• Licentie is uitgeschakeld: Selecteer de organisatie-eenheid van de gebruiker en controleer of het licentietype is ingesteld op Staff of Standard.
• Het Google Workspace-account van de gebruiker is gesloten: Je moet de gebruiker opnieuw toevoegen aan Google Workspace en onderbrengen in de juiste organisatie-eenheid.
• De licentie van de gebruiker is handmatig ingetrokken: Zoek de gebruiker op in Google Workspace en selecteer die. Selecteer de Canva-app om de licentietoegang te bekijken en wijs indien nodig de app-licentie toe.
• De Canva Marketplace-app is niet geïnstalleerd in het domein van je Google Workspace: Volg de stappen om de Canva-app te installeren in Google Workspace (zie: 'Als je school-IT-beheerder bent').

Een gebruiker met een domein dat tijdens de registratie is geselecteerd, is nog niet opgenomen in de provisioning van de school?

Domeinconsolidatie kan tot 3 uur duren. Bestaande gebruikers kunnen Canva in die periode nog tot 3 uur met hun oorspronkelijke account gebruiken, voordat ze automatisch worden uitgelogd. Na het gedwongen uitloggen worden gebruikers gevraagd opnieuw in te loggen bij Canva. Daarna worden ze via provisioning toegevoegd aan de juiste school binnen de scholengroep.

Vraag de gebruiker om uit en weer in te loggen bij Canva om het proces te versnellen.

Je moet een nieuwe gebruiker toevoegen aan Google Workspace, niet aan Canva.

1. Voeg de nieuwe gebruiker toe aan de organisatie-eenheid op het hoogste niveau waaraan het juiste licentietype is toegewezen. Bijvoorbeeld:
   • Personeel: voeg nieuwe personeelsleden toe aan een organisatie-eenheid waarop het licentietype Staff is toegepast
   • Leerling: voeg nieuwe leerlingen toe aan een organisatie-eenheid waarop het licentietype Standard is toegepast
2. Na deze stappen kan de gebruiker met het Google-account inloggen bij Canva. Controleer of de gebruiker is toegevoegd door die op te zoeken op de pagina Personen onder Schoolinstellingen.

Je moet de gebruikerstoegang intrekken via Google Workspace, niet via Canva.

Zo trek je de toegang in voor een of meer gebruikers:

1. Ga in Google Workspace naar Directory > Gebruikers.
2. Zoek de gebruikers van wie je de toegang tot Canva wilt intrekken.
3. Selecteer Meer opties en vervolgens Organisatie-eenheid wijzigen.
4. Selecteer een organisatie-eenheid waarvoor het licentietype is ingesteld op UIT.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de organisatie-eenheid te wijzigen en de toegang van de gebruiker in te trekken.

Zo trek je de toegang in voor een specifieke organisatie-eenheid:

1. Ga in Google Workspace naar Apparaten > Chrome > Apps en extensies.
2. Ga naar het tabblad App-licenties.
3. Zoek de organisatie-eenheid waarvan je de toegang wilt intrekken en selecteer die.
4. Wijzig onder Licentie de vervolgkeuzelijst naar UIT.

Je wijzigt de rol van een gebruiker in Canva als volgt:

1. Ga naar de pagina Personen onder Schoolinstellingen.
2. Selecteer de
   vervolgkeuzelijst naast de rol van de gebruiker om de lijst met opties te openen en selecteer een rol.

Hieronder lees je hoe wijzigingen in Google Workspace of Canva van invloed zijn op de rol van de gebruiker wanneer die de volgende keer inlogt bij Canva.

Lees meer over schoolrollen en machtigingen in ons artikel in het Helpcentrum.