Otrzymaj szybką pomoc z Asystentem pomocy
Porozmawiaj z asystentem pomocy , aby szybko uzyskać pomoc dotyczącą funkcji Canva, edycji, rozliczeń i nie tylko. Asystent może też pokierować Cię do odpowiedniego zespołu pomocy, jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia.
Dostęp do asystenta pomocy znajdziesz na stronie głównej, w edytorze i na stronie ustawień.
- Domyślnie pomoc dotycząca platformy Canva jest dostępna dla kont uczniów. Administratorzy i właściciele planu Canva Education mogą włączyć pomoc w projektowaniu dla uczniów.
- Zarządzaj uprawnieniami asystenta pomocy , wybierając spośród następujących opcji:
- Pomoc dotycząca projektowania i korzystania z platformy Canva, lub
- Tylko pomoc platformy Canva.
Dowiedz się więcej o tym, jak zmienić dostęp do funkcji Magii i AI.
Otrzymaj szybką pomoc dzięki asystentowi pomocy
- Otwórz asystenta pomocy:
- Ze strony głównej lub z Ustawień, wybierz asystenta pomocy.
- W edytorze wybierz asystenta pomocy.
- Wprowadź swoje pytanie lub polecenie w polu tekstowym. Możesz również wysłać wiadomość głosową za pomocą przycisku Czatuj za pomocą głosu .
- Asystent pomocy wygeneruje odpowiedź. Uwaga: Zawsze najlepiej jest dwukrotnie sprawdzić odpowiedzi pod kątem dokładności.
- Aby zamknąć asystenta pomocy, wybierz przycisk Zamknij .
Uzyskaj dodatkową pomoc, jeśli asystent pomocy nie rozwiąże Twojego problemu
Jeśli Twój problem wymaga dokładniejszego zbadania, asystent pomocy skieruje Cię do zespołu pomocy, z którym możesz skontaktować się na czacie na żywo lub przez e-mail. Opisz problem i, jeśli to pomoże, dodaj odpowiednie pliki lub zrzuty ekranu. Nie podawaj poufnych informacji, takich jak hasła czy dane karty.
Otwórz kartę Aplikacje za pomocą asystenta pomocy
Jeśli Twoje pytanie lub odpowiedź dotyczy używania aplikacji do importowania multimediów, dodawania kodu QR albo zwiększania rozdzielczości obrazu, asystent pomocy może zasugerować szybką akcję aplikacji. Dotknij jej, aby otworzyć kartę Aplikacje w panelu obiektów edytora. Ta opcja jest widoczna nawet wtedy, gdy nie masz jeszcze zainstalowanych żadnych aplikacji.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny