Przesyłaj wiele plików i folderów z Dysku Google, Dropbox lub OneDrive

Możesz importować całe foldery i wiele plików z Google Drive, Dropbox i OneDrive do serwisu Canva. Dzięki temu zachowasz strukturę folderów i zaoszczędzisz czas na przenoszeniu treści do Canva.

Twoje pliki zostaną zaimportowane. Zobaczysz wskaźnik postępu pokazujący, ile plików jest importowanych.

Po zakończeniu Twoje pliki pojawią się w folderze Canva, zorganizowanym w tej samej strukturze folderów, co pamięć masowa w chmurze.

• Maksymalnie 300 pozycji na import
• Do 50 folderów
• Do 10 zagnieżdżonych pojemników
• Nazwy plików do 200 znaków
• Obowiązują ograniczenia rozmiaru plików (patrz Przesyłanie formatów i wymagań)

Administrator Twojego zespołu mógł nie włączyć aplikacji lub Twoja organizacja może ograniczyć aplikacje innych firm. Być może używasz również przestarzałej wersji Canva.

• Dla użytkowników zespołu: poproś administratora zespołu o włączenie aplikacji w Ustawieniach, a następnie Aplikacjach
• Spróbuj odświeżyć stronę w przeglądarce lub wyczyścić pamięć podręczną
• Dla użytkowników planu Enterprise: skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić uprawnienia aplikacji

Twoja sesja mogła wygasnąć, możliwe, że odmówiłeś uprawnień lub wystąpił tymczasowy problem z usługą przechowywania.

Co warto wypróbować:

1. Odłącz i ponownie połącz aplikację:
   • Przejdź do sekcji „Aplikacje”, wyszukaj aplikację, wybierz „Więcej”, a następnie „Usuń z aplikacji”.
   • Ponownie połącz i nadaj wszystkie wymagane uprawnienia.
2. Upewnij się, że zalogowano się na właściwe konto Google, Dropbox lub Microsoft.
3. Spróbuj ponownie w innej przeglądarce lub w trybie incognito/prywatnym.

Być może przekroczyłeś limity importu, utraciłeś połączenie lub przesłałeś bardzo duże pliki.

Co warto wypróbować:

• Sprawdź limity: do 300 elementów, 50 folderów i 10 zagnieżdżonych poziomów folderów na import. W razie potrzeby podziel je na mniejsze partie.
• Sprawdź połączenie: do rozpoczęcia importu wymagane jest stabilne połączenie internetowe. Po uruchomieniu działa w tle, nawet jeśli zamkniesz kartę. Sprawdź rozmiar pliku: upewnij się, że pliki spełniają limity rozmiaru obowiązujące w serwisie Canva. Może upłynąć czas oczekiwania na bardzo duże pliki.
• Poczekaj 5 do 10 minut i spróbuj ponownie, ponieważ tymczasowe problemy z serwerem zwykle rozwiązują się szybko.

Pliki mogą być zbyt duże, nieobsługiwane lub uszkodzone.

Co warto wypróbować:

1. Sprawdź, czy nie ma komunikatów o błędach na uszkodzonych symbolach zastępczych pliku. Często wyjaśniają, dlaczego import nie powiódł się.
2. Kompresuj lub dziel duże pliki, aby zmniejszyć rozmiar przesyłanego pliku.
3. Przekonwertuj nieobsługiwane formaty.
4. Skróć długie nazwy plików, ponieważ zbyt długie nazwy mogą powodować błędy.
5. Spróbuj przesłać pliki, które nie zostały zaimportowane pojedynczo.

Twoje foldery mogą być głębsze niż 10 poziomów lub pliki zostały zaimportowane pojedynczo, a nie z folderu nadrzędnego.

Dobrze wiedzieć:

• Jeśli importowany folder jest głębszy niż 10 poziomów, importowanie zakończy się niepowodzeniem i pojawi się komunikat o błędzie.
• Limit głębokości zależy od pozycji folderu w serwisie Canva.
  • Na przykład, jeśli masz już trzy foldery głęboko w serwisie Canva, możesz zaimportować tylko folder, który ma siedem poziomów głębokości.
• Przeorganizuj foldery w chmurze, aby wybrany folder mieścił się w limicie 10 poziomów, a następnie zaimportuj ponownie.

Może się to zdarzyć podczas importowania wielu plików lub dużych plików, takich jak filmy lub obrazy o wysokiej rozdzielczości.

Dobrze wiedzieć:

• Czas importowania zależy od liczby i rozmiaru plików.
• Przywóz jest kontynuowany w tle. Możesz zamknąć przeglądarkę i sprawdzić ponownie później.
• Pliki pojawiają się w folderze Canva po zakończeniu importowania.

Obecnie import zbiorczy jest dostępny tylko dla Google Drive, Dropbox i OneDrive. W przypadku innych usług (Box, SharePoint itp.) można importować pliki pojedynczo. Zobacz Przesyłanie multimediów z pamięci w chmurze lub aplikacji.

Zaimportowane pliki pozostają w serwisie Canva. Dopóki nie połączysz ponownie konta, nie będziesz mieć możliwości importowania dodatkowych plików.

Tak. Zaimportowane pliki są wliczane do limitu przestrzeni dyskowej w serwisie Canva na podstawie planu. Przejdź do naszej strony z cenami, aby dowiedzieć się więcej o limitach przestrzeni dyskowej.