Nie mogę zalogować się na konto Canva za pomocą szkolnego adresu e-mail

Dzięki Google wdrażającemu ustawienia dostępu oparte na wieku uczniowie, którzy:

• poniżej 18 roku życia
• i dołączyliśmy do serwisu Canva za pomocą adresu e-mail skonfigurowanego w usłudze Google dla szkół

nie będą mogli uzyskać dostępu do serwisu Canva za pomocą swojego szkolnego adresu e-mail, dopóki szkolny administrator IT nie skonfiguruje dostępu do konta.

Oto co możesz zrobić, aby odzyskać dostęp.

Skontaktuj się z nauczycielem lub administratorem IT w swojej szkole i poinformuj go, że nie masz dostępu do konta Canva. Możesz udostępnić im ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem.

Skontaktuj się z administratorem IT w swojej szkole i poinformuj go, że Twoi uczniowie potrzebują pomocy w uzyskaniu dostępu do konta Canva. Możesz udostępnić im ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem.

Aby upewnić się, że uczniowie w Twojej szkole nie będą mieli problemów z dostępem, zainstaluj aplikację Canva Marketplace dla domeny Google Workspace.

1. W konsoli administratora przejdź do Menu > Aplikacje > Aplikacje Google Workspace Marketplace.
2. Kliknij ZAINSTALUJ APLIKACJĘ.
3. Wyszukaj serwis Canva, a następnie kliknij Zainstaluj przez administratora.

Aby zapoznać się ze szczegółowymi krokami, zapoznaj się z artykułem Google tutaj.

Nie martw się, jeśli w aplikacji Google App Launcher widzisz więcej niż jedną aplikację Canva. Oznacza to tylko, że administrator szkoły pomyślnie zainstalował aplikację Canva Marketplace dla Twojej domeny Google Workspace.

Możesz użyć dowolnej z zainstalowanych aplikacji Canva, aby uruchomić serwis Canva.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz zalogować się przy użyciu szkolnego adresu e-mail, najpierw skontaktuj się z administratorem IT, ponieważ może on pomóc w odzyskaniu dostępu.

Jeśli administrator IT nie jest w stanie pomóc, skorzystaj z naszego formularza odzyskiwania konta, aby poprosić o dostęp do konta.

Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc, ale być może będziemy musieli podjąć dodatkowe kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.