Strona główna Canva
Pomoc

Uzyskaj Canva Pro lub Canva Pro Lite za darmo w Jio


Artykuł został przetłumaczony maszynowo. Jeśli znajdziesz błędy, daj nam znać.

Możesz korzystać z Canva Pro lub Canva Pro Lite za darmo przez 12 miesięcy po wykupieniu kwalifikującego się planu Jio w Indiach. To, z którego planu Canva skorzystasz, zależy od rodzaju Twojej subskrypcji Jio. Po 12 miesiącach okres próbny zakończy się automatycznie, a Twoje konto przejdzie na Canva za darmo, chyba że wykupisz płatny plan.

Sprawdź, czy możesz skorzystać z promocji Jio Canva

Aby skorzystać z promocji, musisz spełniać wymagania zarówno Jio, jak i Canvy.

Wymagania Jio:

  • Przebywasz w Indiach i masz wykupiony kwalifikujący się plan doładowania Jio, który obejmuje tę promocję.

Wymagania Canvy:

  • Korzystasz z bezpłatnego konta Canva i nigdy wcześniej nie zdarzyło Ci się mieć płatnej subskrypcji Canva.

Nie możesz też skorzystać z promocji, jeśli:

  • Wcześniej wykorzystano już okres próbny Jio.

Tę promocję można wykorzystać tylko raz na konto. Jeśli nie masz pewności, czy Twoje konto się kwalifikuje, skontaktuj się z zespołem pomocy Jio, aby to sprawdzić.

Sprawdź, który plan Canva Pro otrzymasz w ramach Jio

To, z którego planu Canva skorzystasz, zależy od Twojego planu Jio. Informację o tym, do którego planu się kwalifikujesz, zobaczysz po rozpoczęciu procesu realizacji promocji w aplikacji Jio.

Jeśli chcesz poznać szczegóły planu przed skorzystaniem z promocji, skontaktuj się z zespołem pomocy Jio.

Aktywuj okres próbny Canva przez Jio

  1. W aplikacji Jio lub na stronie internetowej znajdź i wybierz promocję Canva. Nastąpi przekierowanie do serwisu Canva.
  2. Zaloguj się na konto Canva, którego chcesz użyć, lub utwórz nowe konto.
  3. Na stronie Aktywuj Canva Pro wybierz Kontynuuj.

Z tego okresu próbnego możesz skorzystać tylko raz. Po jego zakończeniu bezpłatny okres próbny zostanie automatycznie anulowany. Oferta dotyczy marki Canva wybranej podczas aktywacji i nie można jej przenieść na inną markę Canva ani na inne konto.

Zarządzaj okresem próbnym Canva za pośrednictwem Jio

Co się stanie, jeśli zmienisz plan Jio

Przejście na wyższy lub niższy plan Jio albo jego anulowanie nie wpłynie na okres próbny Canva. Będzie on trwał przez pełne 12 miesięcy.

Jeśli utracisz dostęp do funkcji Canva Pro lub Canva Pro Lite, przejdź w Canvie do Ustawienia > Rozliczenia i sprawdź, czy okres próbny jest aktywny. Jeśli tak, a mimo to nie masz dostępu, skontaktuj się z zespołem pomocy Canva.

Przejście na płatny plan w trakcie okresu próbnego

Możesz dodać metodę płatności i zacząć płacić za obecny plan, gdy okres próbny jest aktywny. Okres próbny będzie trwał do końca, a naliczanie opłat rozpocznie się automatycznie po jego zakończeniu.

Jeśli w trakcie okresu próbnego przejdziesz na wyższy plan (na przykład z okresu próbnego Canva Pro Lite na Canva Business), okres próbny zakończy się natychmiast, a opłata za nowy plan zostanie naliczona od razu.

Na wyższy plan można przejść tylko na stronie canva.com, korzystając z przeglądarki internetowej na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Nie można tego zrobić w aplikacji mobilnej Canva. Aby przejść na wyższy plan, otwórz stronę canva.com i wybierz Ustawienia > Rozliczenia.

Sprawdź, co się stanie po zakończeniu okresu próbnego Canva za pośrednictwem Jio

Po zakończeniu 12-miesięcznego okresu próbnego Twoje konto automatycznie przejdzie na darmową wersję Canva. Twoje projekty pozostaną zapisane i będą dostępne.

Po zakończeniu okresu próbnego możesz w dowolnym momencie wykupić Canva Pro Lite, Canva Pro lub Canva Business. Opłata będzie należna od razu po wykupieniu subskrypcji.

Możliwość ponownego skorzystania z okresu próbnego

Jeśli chcesz skorzystać z kolejnego okresu próbnego za pośrednictwem Jio, musisz odczekać 90 dni od zakończenia pierwszego okresu próbnego. Po tym czasie będą obowiązywać standardowe zasady kwalifikacji do okresu próbnego Canva. 90-dniowy okres oczekiwania dotyczy wyłącznie okresu próbnego Jio. Nie dotyczy standardowych bezpłatnych okresów próbnych Canva.

Nie mogę znaleźć promocji Jio x Canva ani uzyskać do niej dostępu

Co może być tego przyczyną

Promocję przyznaje Jio w ramach doładowania, a nie Canva.

Co robić

Sprawdź, czy masz wykupiony odpowiedni plan Jio. Jeśli masz subskrypcję, ale nadal nie widzisz promocji, skontaktuj się z działem pomocy Jio.

Podczas aktywowania wersji próbnej Canva od Jio pojawia się błąd

Co może być tego przyczyną

Błędy związane z linkiem do aktywowania oferty mogą mieć kilka przyczyn. Komunikat podpowie Ci, co zrobić dalej.

Co robić

Jeśli zobaczysz jeden z tych komunikatów o błędzie, zrób tak:

  • „Niestety, nie kwalifikujesz się do tej promocji. Wygląda na to, że Twoje konto ma lub miało płatny plan.” Może to oznaczać, że:
    • Nie znajdujesz się w Indiach (ta promocja jest dostępna tylko w Indiach) LUB
    • Masz obecnie płatną subskrypcję Canva LUB
    • W przeszłości Twoje konto miało płatną subskrypcję Canva
    Sprawdź powyższe wymagania dotyczące kwalifikacji. Jeśli uważasz, że to pomyłka, skontaktuj się z zespołem pomocy Jio, aby to wyjaśnić.
  • „Nie udało się rozpocząć okresu próbnego. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z zespołem pomocy.” Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
  • „Ta promocja jest właśnie odbierana. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z zespołem pomocy.” Ten komunikat pojawia się, gdy link jest jednocześnie otwarty na więcej niż jednej karcie lub urządzeniu. Zamknij pozostałe karty lub urządzenia, na których jest otwarty link, a następnie spróbuj ponownie w jednej karcie. Link jest nadal ważny.
  • „Ten link wygasł lub jest nieprawidłowy. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z zespołem pomocy.” Najpierw wykonaj te czynności:
    1. Wróć do aplikacji Jio i ponownie kliknij promocję Canva (może to wygenerować nowy link).
    2. Spróbuj ponownie przejść proces odbioru promocji.
    Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy Jio, aby poprosić o nowy link.
  • „Ta promocja została już wykorzystana. Przejdź do Canvy, aby zacząć tworzyć.” Ten link został już użyty na innym koncie. Każdy link działa tylko raz i nie możemy wydać go ponownie. Skontaktuj się z zespołem pomocy Jio, aby poprosić o nowy link.

Uzyskaj dodatkową pomoc dotyczącą promocji Jio Canva

W zależności od problemu skontaktuj się z odpowiednim zespołem pomocy:

Czy artykuł był pomocny?

Pomocny

Niepomocny

Inne osoby wyświetliły również