Standardy jakości i uczestnictwa autorów
Cel i filozofia
Misją serwisu Canva jest umożliwienie projektowania ludziom na całym świecie, a nasi twórcy umożliwiają realizację tej misji. Każde zdjęcie, film, grafika i szablon w bibliotece Canva pomagają ludziom na całym świecie w realizacji ich pomysłów.
Te standardy jakości i uczestnictwa autorów mają na celu utrzymanie kwitnącego, wysokowydajnego, kreatywnego ekosystemu, który przyciąga i wspiera najbardziej utalentowanych twórców na świecie. Standardy te pomagają zapewnić, że biblioteka Canva pozostanie inspirująca, odpowiednia i cenna dla użytkowników, zapewniając jednocześnie sprawiedliwe i przejrzyste ramy do przeglądania działań i wyników twórców.
Twórcy, którzy nie spełniają standardów jakości i uczestnictwa autorów w dwóch kolejnych cyklach recenzji, mogą mieć ograniczone zgłoszenia, ich konta zawieszone lub zostać usunięci z programu.
Nasze zobowiązanie do jakości i uczciwości
Staramy się utrzymywać bibliotekę, która jest wysokiej jakości, odpowiednia i zbudowana z myślą o zaufaniu użytkowników i odpowiedzialnym użytkowaniu.
Regularnie sprawdzamy działanie treści w bibliotece Canva, korzystając z obiektywnych, opartych na danych kryteriów wydajności treści.
Każdy twórca odgrywa również ważną rolę w utrzymaniu integralności twórczej serwisu Canva, postępując zgodnie z naszymi kluczowymi zasadami dotyczącymi platformy i wymaganiami dotyczącymi autorów:
- Umowa autora – podstawowa umowa określająca warunki udziału twórcy w programie dla twórców Canva.
- Zasady dopuszczalnego użytkowania – określają, jakie rodzaje treści i zachowań są odpowiednie w serwisie Canva.
- Polityka własności intelektualnej – wyjaśnia nasze oczekiwania dotyczące poszanowania praw autorskich i znaków towarowych oraz sposobu rozpatrywania skarg dotyczących praw własności intelektualnej.
- Wytyczne dotyczące elementów i wytyczne dotyczące szablonów – podaj najlepsze praktyki dotyczące przesyłania kreatywnych treści wysokiej jakości.
Powyższe zasady oraz Standardy jakości i uczestnictwa autorów zapewniają, że Canva pozostaje zaufanym, kreatywnym i integracyjnym środowiskiem zarówno dla twórców, jak i użytkowników.
Informacje o kryteriach wydajności treści
Sprawdzamy jakość i uczestnictwo twórcy za pomocą dwóch kluczowych kryteriów wydajności treści: 1. Szybkość produkcji i 2. Jakość treści.
Nasze recenzje łączą mierzalne dane dotyczące aktywności z jakościowymi wskaźnikami jakości i wydajności projektu. Skupiamy się na ogólnych trendach i spójności, a nie na jednorazowych wynikach, i porównujemy twórców z innymi w podobnych kategoriach, aby zapewnić równość i sprawiedliwość w różnych stylach i specjalizacjach. Wydajność obejmuje zarówno to, jak często użytkownicy angażują się w treści twórców (takie jak wyświetlenia i interakcje), jak i to, w jaki sposób ich treści są wykorzystywane w rzeczywistych projektach w serwisie Canva (takie jak aplikacje i publikacje).
Recenzje zazwyczaj odbywają się co około trzy miesiące i pomagają zidentyfikować zarówno twórców, którzy osiągają wysokie, jak i te, którzy osiągają słabe wyniki. Poniżej znajduje się opis naszych Kryteriów Wydajności Treści, w tym sposób, w jaki przeglądamy i mierzymy treść.
1. Szybkość produkcji
Opis | Nasze pomiary | Dlaczego jest to ważne | Jak oceniamy |
- Wskaźnik produkcji uwzględnia liczbę zatwierdzonych treści tworzonych przez twórcę w każdym 3-miesięcznym cyklu recenzji. - Przejrzenie zatwierdzonych treści umożliwia twórcom skupienie się na jakości zamiast na wolumenie. | - Całkowita ilość zatwierdzonych treści podczas każdego cyklu recenzji. - Jak ta liczba wypada w porównaniu ze średnią dla podobnych twórców lub typów treści. - Mieszanka nowych i starszych treści w portfolio twórcy. | - Regularne udostępnianie nowych treści sprawia, że ich portfolio jest widoczne i pomaga nam zaspokoić zapotrzebowanie użytkowników na wysokiej jakości, świeże i aktualne treści. - Regularne dodawanie nowych treści świadczy o zaangażowaniu twórcy wobec odbiorców i pomaga jego pracy w wyszukiwaniu i rekomendacjach. | - Mniej więcej co 3 miesiące będziemy sprawdzać wszystkie wskaźniki produkcji twórców, aby określić średnie, wysokie i niskie wskaźniki produkcji w całej bibliotece. Liczby te są kontekstowe i zależą od tego, co wszyscy twórcy robią w ciągu 3 miesięcy. - Jeśli w ciągu 3 miesięcy twórca opublikuje znacznie mniej projektów niż większość twórców w swojej kohorcie i pozostanie na najniższym poziomie, otrzyma powiadomienie, że jego tempo produkcji jest poniżej oczekiwań. - Jeśli po drugim okresie 3 miesięcy (łącznie około 6 miesięcy) pozostaną w najniższej kohorcie, mogą kwalifikować się do rozwiązania stosunku pracy. |
2. Jakość treści
Opis | Nasze pomiary | Dlaczego jest to ważne | Jak oceniamy |
- Oceniamy jakość treści, sprawdzając, w jaki sposób użytkownicy korzystają z treści twórcy. Pomoże nam to zrozumieć, co odbija się na odbiorcach serwisu Canva. - Regularna ocena jakości treści pomaga utrzymać wysokie standardy projektowania w naszej bibliotece. | - Wskaźniki zaangażowania, które pokazują popularność i atrakcyjność ich treści. Na przykład, jak często użytkownicy wchodzą w interakcje z ich treściami i je publikują. - Wskaźniki kontekstowe, takie jak częstotliwość pojawiania się ich treści w projektach użytkowników w stosunku do ich kategorii. Na przykład, ile elementów ich treści stanowi największą liczbę zgłoszeń lub publikacji w danej kategorii. | - Jakość naszego produktu i biblioteki zwiększa zaufanie użytkowników i pomaga serwisowi Canva pozostać najbardziej inspirującą platformą projektową na świecie. - Twórcy, którzy konsekwentnie tworzą oryginalne, wysokowydajne treści, nadają ton kreatywnej społeczności Canva. | - Mniej więcej co 3 miesiące będziemy sprawdzać wydajność treści, aby określić średnie, wysokie i niskie progi jakości treści. Liczby te są kontekstowe, oparte na wydajności wszystkich treści w bibliotece w okresie 3 miesięcy. - Jeśli treść twórcy znajdzie się w niskiej kategorii, na co wskazują nasze wskaźniki atrakcyjności i użyteczności (liczba wyświetleń, zastosowanie i publikacje), otrzyma on powiadomienie, że jego ocena jakości jest niewystarczająca w porównaniu z innymi twórcami. - Jeśli po drugim okresie 3 miesięcy (łącznie około 6 miesięcy) ich ocena jakości pozostanie niska, mogą kwalifikować się do rozwiązania stosunku pracy. |
Proces przeglądu i wyniki
Canva ocenia wydajność twórcy w oparciu o kryteria wydajności treści co około 3 miesiące. Używamy zautomatyzowanych narzędzi i uczenia maszynowego, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z treścią i jak ona działa wraz z podobną pracą w bibliotece (jak opisano powyżej). Narzędzia te pomagają ujawnić trendy, ale nie są ostatecznym wyborem — człowiek zawsze sprawdza i potwierdza wszelkie decyzje dotyczące konta twórcy. Każdy twórca jest weryfikowany przez dwa kolejne cykle recenzji, łącznie około 6 miesięcy, przed podjęciem jakichkolwiek działań. Recenzje uwzględniają ogólne trendy i spójność, a nie pojedyncze treści, i porównują twórców w podobnych kategoriach, aby zapewnić równość i sprawiedliwość.
Jeśli wydajność twórcy spadnie poniżej oczekiwań, Canva:
- Podejmij uzasadnione starania, aby powiadomić Twórcę. Na adres e-mail powiązany z kontem Twórcy lub za pośrednictwem samej Usługi.
- Zapewnij czas na poprawę. Po pierwszym powiadomieniu twórca będzie miał jeszcze jeden cykl recenzji, aby poprawić tempo produkcji i jakość treści. Zostaną powiadomieni po raz drugi, jeśli ponownie nie spełnią Kryteriów Wydajności Treści w następnym cyklu przeglądu.
- Ponownie przeanalizuj konto twórcy. Jeśli użytkownik nie spełni Kryteriów wydajności treści przez co najmniej dwa cykle oceny (łącznie około 6 miesięcy), serwis Canva może ograniczyć liczbę zgłoszeń, wstrzymać jego konto lub usunąć go z programu. Jeśli twórca uważa, że ocena nie odzwierciedla jego pracy, może się z nami skontaktować. Z przyjemnością ponownie przyjrzymy się naszym standardom.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny