Nie doszedł do mnie udostępniony projekt
Artykuł został przetłumaczony maszynowo. Jeśli znajdziesz błędy, daj nam znać.
Nie mam projektu udostępnionego za pośrednictwem poczty e-mail
Co może być tego przyczyną
- Mógł zostać udostępniony innemu adresowi e-mail lub na innym koncie Canva.
- Twoja usługa e-mail blokuje wiadomości e-mail Canva.
Co robić
- Skontaktuj się z osobą nadawcy, jeśli uważasz, że wprowadziła nieprawidłowy adres e-mail.
- Sprawdź foldery poczty elektronicznej ze spamem lub z ofertami. Jeśli znajdziesz wiadomość w jednym z folderów, wybierz opcję „To nie jest spam”, aby przenieść ją do skrzynki odbiorczej.
- Poproś właściciela projektu o udostępnienie linku do projektu.
- Sprawdź ustawienia poczty elektronicznej lub skontaktuj się z dostawcą usług, aby sprawdzić, czy e-maile Canva nie są blokowane.
- Sprawdź status witryny serwisu Canva. Możliwe, że występują problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości e-mail.
Gdy projekt zostanie Ci udostępniony za pośrednictwem poczty elektronicznej, otrzymasz powiadomienie. Gdy otrzymasz wiadomość e-mail, musisz kliknąć znajdujące się w niej łącze. Udostępniony projekt zostanie wyświetlony na Twoim koncie Canva.
Nie doszedł do mnie udostępniony projekt
Aby znaleźć wszystkie projekty udostępnione Tobie:
- Z panelu bocznego strony głównej kliknij Projekty.
- Z lewej nawigacji wybierz Udostępnione Tobie.
Jeśli ktoś udostępni Ci projekt, ale nie otrzymasz wiadomości e-mail, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:
- Skontaktuj się z nadawcą, aby dowiedzieć się, czy projekt został udostępniony za pomocą właściwego adresu e-mail.
- Sprawdź foldery poczty elektronicznej ze spamem lub z ofertami. Jeśli znajdziesz wiadomość w jednym z folderów, wybierz opcję „To nie jest spam”, aby przenieść ją do skrzynki odbiorczej.
- Skontaktuj się z dostawcą usług poczty elektronicznej, aby dowiedzieć się, czy e-maile z serwisu Canva są zablokowane.
- Poproś właściciela projektu o udostępnienie linku do projektu.
- Sprawdź status witryny Canva. Mogą występować bieżące problemy związane z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości e-mail.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny