Rekordy DNS mojej domeny nadal oczekują

Większość stanów oczekujących jest spowodowana przez DNS (system nazw domen), który nadal się rozprzestrzenia, jest w konflikcie z rekordami A lub regułami formatowania hosta. Aby zidentyfikować i rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności.

Rekordy DNS mogą pozostać w toku z kilku typowych powodów:

• Rekord nie został dodany w formacie oczekiwanym przez dostawcę domeny.
• Inny rekord DNS powoduje konflikt.
• Zmiany DNS wymagają czasu, aby rozprzestrzenić się w Internecie. Aktualizacja może jeszcze nie zostać zakończona.

Poniżej znajdują się najbardziej przejrzyste kroki, które możesz podjąć, aby szybko rozwiązać problem.

Jeśli Twój rekord Canva A ma taką samą nazwę/host jak inny istniejący rekord A, host domeny nie będzie wiedział, którego z nich użyć.

1. Przejdź do ustawień DNS dostawcy domeny
2. Poszukaj innych rekordów A o tej samej nazwie/hosta
3. Usuń lub zaktualizuj sprzeczne rekordy
4. Dodaj ponownie rekord Canva A

Różni dostawcy hostingu domen oczekują różnych wersji nazwy rekordu. Wypróbuj oba poniższe formaty, jeśli nie masz pewności, który z nich jest wymagany przez Twojego dostawcę:

Niektórzy dostawcy akceptują tylko jeden z nich. Jeśli użyta zostanie zła wersja, serwis Canva nie wykryje rekordu.

Twój dostawca może zezwolić na edytowanie wartości TTL (Time To Live), ale zalecamy pozostawienie jej jako wartości domyślnej.

Twoja subdomena musi być zawarta w nazwie/hoście rekordów DNS.

Na przykład jeśli Twoja domena to „my.example.com” (gdzie „my” to subdomena), Twój rekord A w serwisie Canva może wyglądać następująco:

Twój rekord Canva mówi:

Twoja rzeczywista domena to:

Może być konieczne wprowadzenie jednego z następujących formatów dla Twojego gospodarza:

Większość aktualizacji DNS zajmuje kilka minut, ale niektórzy dostawcy zajmują więcej czasu, do 72 godzin w przypadkach brzegowych.

Postępy możesz sprawdzić w dowolnym momencie na stronie ustawień domeny Canva.

Możesz użyć Google Public DNS, aby sprawdzić, czy Twój rekord DNS A jest widoczny globalnie.

1. Przejdź do publicznego narzędzia wyszukiwania DNS, które używa Google Public DNS
2. Wprowadź nazwę domeny (na przykład www.example.com)
3. Wybierz Zakończ
4. Zajrzyj do sekcji „Odpowiedź”.

Jeśli Twoja domena rozwiązuje problem poprawnie, sekcja „Odpowiedź” powinna zawierać:

Jeśli tak się nie stanie:

• Usuń wszelkie inne rekordy A o różnych wartościach.
• Ponownie dodaj rekord Canva A.

Jeśli nadal widoczna jest inna wartość albo nie jest zwracana żadna wartość, są to najczęstsze przyczyny:

1. Opóźnienie propagacji DNS. Po prostu jeszcze nie zakończył aktualizacji.
2. Domena nie jest w pełni zweryfikowana. Niektórzy dostawcy domen wymagają zweryfikowania domeny (na przykład poprzez kliknięcie linku e-mail) przed wejściem w życie zmian DNS.

• Sprawdź skrzynkę odbiorczą pod kątem e-maili weryfikacyjnych lub potwierdzających od dostawcy domeny
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, które zawierają

1. Serwery nazw nie wskazują hosta domeny. Jeśli serwery nazw zostały zmienione na niestandardowe, zmiany DNS nie będą działać, dopóki te serwery nazw nie wskażą ponownie właściwego miejsca.

• Na koncie dostawcy domeny sprawdź, które serwery nazw są ustawione
• Upewnij się, że są to serwery nazw zalecane przez dostawcę domeny
• Jeśli serwery nazw wskazują gdzie indziej (na przykład do innej usługi DNS), zamiast tego należy tam wprowadzić zmiany DNS

Jeśli Twój rekord DNS nadal nie pojawia się poprawnie w Google Public DNS po wykonaniu tych czynności, dostawca domeny będzie mógł sprawdzić:

• Czy rekordy DNS są prawidłowo zapisywane
• Jeśli istnieją jakiekolwiek ukryte lub systemowe rekordy
• Czy propagacja jest opóźniona po ich stronie

Mogą rozwiązywać konflikty lub problemy z formatowaniem, które nie są widoczne od strony serwisu Canva.