Mój film nie chce się odtworzyć
Jeśli nie możesz odtwarzać, edytować lub pobierać filmów w projekcie lub pobieranie nie powiodło się, możliwe, że filmy zostały dodane do projektu z innego urządzenia za pomocą rolki aparatu lub galerii zdjęć.
Jeśli masz udostępniony projekt i masz problemy, poproś właściciela projektu o wykonanie następujących czynności:
Aby to naprawić, wróć do projektu na oryginalnym urządzeniu, na którym dodano film, i wybierz ikonę Przesłane w prawym górnym rogu filmu.
Aby uniknąć tych błędów w przyszłości. Zalecamy dodanie filmów do projektu, wykonując następujące czynności:
Przesyłaj filmy na urządzenia mobilne za pomocą karty Utwórz
Przesyłaj filmy na urządzenia mobilne za pomocą karty Twój projekt
Usunięty film
Jeśli nie możesz odtwarzać, edytować ani pobierać filmów, może to być spowodowane usunięciem filmu z urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, wróć do rolki aparatu lub galerii zdjęć i przywróć usunięty film.
Nie mogę pobrać projektu z filmami
Jeśli film w Twoim projekcie nie jest odtwarzany lub nie możesz go pobrać, zapoznaj się z tym artykułem: Nie mogę pobrać projektu lub filmu
Mój film ma niską rozdzielczość
Jeśli Twój film jest odtwarzany, ale ma niską rozdzielczość podczas edycji, może to być spowodowane:
- połączenie z internetem, lub
- rozdzielczość przesłanego filmu jest wyższa niż ta, którą obsługujemy
Obecnie obsługujemy rozdzielczość Full HD do 1080p.
Jeśli Twój film jest odtwarzany w niskiej rozdzielczości ze względu na połączenie internetowe, oto jak możesz dostosować jakość odtwarzania.
- W edytorze wybierz opcję Plik.
- Wybierz opcję Ustawienia.
- Kliknij Jakość odtwarzania wideo. Z tego miejsca możesz wybrać opcję Niski, Średni, Wysoki lub Automatyczny.
Wybór jakości odtwarzania filmu
- Jeśli chcesz uzyskać najlepszą rozdzielczość, wybierz opcję Wysoka. Pamiętaj, że jeśli Twoje połączenie internetowe jest słabe, możesz doświadczyć większej liczby przerw w korzystaniu z tego ustawienia.
- Jeśli chcesz zapisać dane, wybierz opcję Niski.
- Możesz też wybrać opcję Auto, a my dostosujemy Twoją szybkość przesyłania strumieniowego, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny