Nie mogę przesłać zamówienia

Przyczyną może być problem z metodą płatności, adresem dostawy, przeglądarką lub połączeniem internetowym.

• Dodaj nową metodę płatności lub wybierz inną z zapisanych metod płatności. Dowiedz się więcej o obsługiwanych metodach płatności w serwisie Canva.
• Upewnij się, że adres dostawy znajduje się w Twoim regionie lub kraju. Obecnie nie ma możliwości wysyłki do innego obsługiwanego regionu lub kraju niż ten, w którym się znajdujesz. Dowiedz się więcej o tym, gdzie Canva drukuje i wysyła zamówienia.
• Jeśli to możliwe, skorzystaj z innego, zaufanego połączenia internetowego.
• Użyj przeglądarki, która nie korzysta z sieci proxy.
• Użyj zwykłego trybu przeglądarki, a nie trybu incognito ani prywatnego.

• Możesz dodać nową metodę płatności lub wybrać inną z zapisanych metod płatności. Dowiedz się więcej o obsługiwanych formach płatności Canva.

• Upewnij się, że adres dostawy jest w Twoim regionie lub kraju. Wysyłka do innego obsługiwanego regionu lub kraju niż ten, w którym się znajdujesz, jest aktualnie niedostępna. Dowiedz się więcej o tym, gdzie platforma Canva drukuje i sprzedaje.
• Użyj innego, ale zaufanego połączenia internetowego, jeśli jest dostępne.
• Skorzystaj z przeglądarki, która nie używa sieci proxy.
• Wyłącz tryb incognito lub tryb prywatny. Korzystaj z normalnego okna przeglądarki.

Jeśli nadal nie możesz przesłać zamówienia, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc. Podaj jak najwięcej szczegółów, aby pomóc nam szybciej rozwiązać problem.