Ponowne zamawianie wydruków projektów
Masz projekt, który chcesz ponownie wydrukować? Możesz łatwo ponowić zamówienie w sekcji Zamówienia i faktury.
Stopniowo wprowadzamy zmiany w nawigacji, dlatego niektóre kroki w tym artykule pomocy mogą nie odzwierciedlać dokładnie tego, co widzisz w aplikacji. Jeśli nie możesz znaleźć Canva AI, zdjęcia profilowego lub koszyka na stronie głównej, przejdź do sekcji Więcej.
Zmień kolejność wydruków
- Na stronie głównej wybierz swój profil, aby otworzyć menu.
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Zamówienia i faktury.
- Znajdź zamówienie drukowane, które chcesz złożyć ponownie, i wybierz Wyświetl zamówienie.
- Na ekranie ze szczegółami zamówienia wybierz Zamów ponownie. Jeśli ponawiasz zamówienie obejmujące wiele produktów, upewnij się, że wybierasz właściwe produkty.
- Sprawdź podgląd i wybierz opcje druku. Formularz zostanie wstępnie uzupełniony danymi z poprzedniego zamówienia. Możesz je zaktualizować lub pozostawić bez zmian.
- Wybierz Dodaj do koszyka.
- Wybierz ikonę koszyka, aby wyświetlić koszyk lub przejść do kasy.
Jeśli chcesz zaktualizować projekt, otwórz go ponownie w folderze Projekty i przejdź przez proces składania zamówienia.
Przycisk „Ponów zamówienie” jest niedostępny
Wciąż dopracowujemy funkcję ponownego zamawiania, aby była dostępna dla większej liczby osób. Jeśli przy konkretnym zamówieniu nie widzisz przycisku „Ponów zamówienie”, może to wynikać z jednej z poniższych przyczyn:
- Status Twojego zamówienia nie zmienił się jeszcze na „Wysłano” ani „Odebrano”.
- Nasz zespół wprowadził zmiany w projekcie, aby zapobiec problemom z drukiem.
- Zespół pomocy Canva ponownie wydrukował produkt.
- Nie masz dostępu do projektu, ponieważ ktoś go usunął, projekt nie należy do Ciebie lub ktoś odebrał Ci dostęp.
- Pierwotne zamówienie zostało złożone w innym regionie druku niż ten, w którym obecnie się znajdujesz.
- Nie oferujemy już tego produktu do zamówienia.
- Ktoś zamówił wydruk w zestawach.
W międzyczasie możesz ponowić zamówienie: otwórz projekt, który chcesz ponownie wydrukować, i wybierz Do druku. Dowiedz się więcej o zamawianiu wydruków swoich projektów.
Jeśli żadna z powyższych przyczyn nie ma zastosowania, skontaktuj się z nami, a nasz przyjazny zespół pomocy chętnie Ci pomoże.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny