Zaplanowany post nie został opublikowany
Nie udało się opublikować zaplanowanego postu
Co może być tego przyczyną
- Połączenie z platformą mediów społecznościowych wygasło.
- Musisz zezwolić platformie Canva na publikowanie treści i zarządzanie nimi.
- Platforma mediów społecznościowych nie obsługuje zaplanowanego postu.
Uwaga: dostępne funkcje aplikacji, obsługiwane integracje, uprawnienia i doświadczenia połączenia mogą się różnić w zależności od aplikacji i zmieniać się w czasie, gdy platforma Canva i połączone platformy aktualizują swoje usługi.
Co robić
Jeśli połączenie wygasło
Ponownie połącz swój profil w mediach społecznościowych z serwisem Canva, zmieniając termin problematycznego postu.
- W e-mailu z powiadomieniem wybierz łącze do posta, którego nie udało się opublikować.
- Na stronie głównej wybierz Udostępnij, a następnie wybierz ikonę Więcej.
- Na pasku wyszukiwania wprowadź słowo „harmonogram” i wybierz Harmonogram z wyników.
- W kalendarzu wybierz datę i godzinę, kiedy chcesz opublikować post.
- Wybierz Zaplanuj na… i wybierz platformę mediów społecznościowych, na której ma zostać opublikowany post.
- Gdy pojawi się ekran logowania, ponownie zaloguj się na konto mediów społecznościowych, aby odświeżyć połączenie z serwisem Canva.
Jeśli Canva nie ma wystarczających uprawnień
- Sprawdź ustawienia uprawnień aplikacji na swoim koncie mediów społecznościowych.
- Upewnij się, że serwis Canva ma przyznane upoważnienie do publikowania postów oraz do zarządzania treściami.
Jeśli typ pliku nie jest obsługiwany
- Sprawdź, czy projekt, który planujesz, spełnia ograniczenia i warunki określone przez poszczególne platformy mediów społecznościowych.
- Dowiedz się więcej o tym, co możesz, a czego nie możesz publikować w poszczególnych mediach społecznościowych lub aplikacjach.
Jeśli nie udało się opublikować Twojego zaplanowanego postu , wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o przyczynie niepowodzenia i sposobie rozwiązania tego problemu.
Kliknij poniższelinki, aby dowiedzieć się więcej o sprawdzaniu uprawnień aplikacji dla każdej obsługiwanej platformy mediów społecznościowych:
Obsługiwane aplikacje, uprawnienia, opcje udostępniania i środowisko publikowania mogą z czasem ulec zmianie w miarę aktualizacji integracji przez platformę Canva i inne platformy.
Aby wyświetlić najnowsze dostępne opcje, otwórz projekt w edytorze i wybierz opcję Udostępnij w prawym górnym rogu.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny