Nie mogę edytować zdjęcia, technologia WebGL nie jest włączona

WebGL to technologia, która wspomaga działanie edytora zdjęć Canva. Jeśli technologia WebGL nie jest włączona lub obsługiwana w Twojej przeglądarce lub na Twoim urządzeniu, mogą występować problemy z edycją zdjęć.

Aby sprawnie korzystać z funkcji edycji zdjęć, sprawdź, czy przeglądarka lub urządzenie obsługują technologię WebGL, i pamiętaj o jej włączeniu.

Aby sprawdzić, czy Twoja przeglądarka obsługuje WebGL, odwiedź tę stronę kontrolera WebGL. Obracający się sześcian oznacza, że technologia WebGL jest włączona i działa prawidłowo w przeglądarce.

Jeśli przeglądarka nie obsługuje technologii WebGL, zobacz poniższe sekcje, w których dowiesz się, jak włączyć tę technologię.

Wiele przeglądarek domyślnie obsługuje technologię WebGL. Jeśli technologia WebGL jest obsługiwana, ale nie działa prawidłowo, spróbuj zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji.

Jeśli korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki, ale technologia WebGl nie działa, dowiedz się, jak włączyć ją ręcznie z poziomu ustawień przeglądarki.

1. Wpisz „chrome://settings” w pasku adresu przeglądarki lub kliknij
   w górnym rogu przeglądarki.
2. Wybierz Ustawienia.
3. pasku wyszukiwania wpisz „akceleracja sprzętowa”.
4. Włącz opcję Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępna.
5. Uruchom ponownie przeglądarkę.
6. Wpisz „chrome://gpu” w pasku adresu przeglądarki.
7. W obszarze Graphics Feature Status (Status funkcji grafiki) sprawdź, czy status WebGL i WebGL2 to Hardware accelerated (Akceleracja sprzętowa). Jeśli nie widzisz statusu „Hardware accelerated”, oznacza to, że przeglądarka Google Chrome automatycznie wyłączyła technologię WebGL ze względu na potencjalne problemy.

Technologia WebGL jest automatycznie obsługiwana w najnowszej wersji przeglądarki Firefox. Aby przekonać się, czy technologia WebGL jest włączona, czy wyłączona, sprawdź jej status.

1. Wpisz „about:support” w pasku adresu przeglądarki.
2. Przewiń w dół do sekcji Grafika.
3. Sprawdź informacje w obszarze Renderer sterownika WebGL 1. Jeśli wyświetlane są szczegółowe informacje o karcie graficznej urządzenia (np. Apple - Apple M1 itp.), oznacza to, że technologia WebGL jest obsługiwana.
4. Jeśli widzisz komunikat „WebGL is blocked for your graphics card or graphics driver version” (Technologia WebGL jest zablokowana w przypadku Twojej karty graficznej lub wersji sterownika graficznego), oznacza to, że przeglądarka Firefox automatycznie wyłączyła technologię WebGL ze względu na potencjalne problemy.

1. Na pasku menu kliknij Safari, a następnie Preferencje.
2. Wybierz
   Strony internetowe. Jeśli nie widzisz opcji WebGL z boku, oznacza to, że ta technologia jest już włączona w przeglądarce.
3. Jeśli widzisz opcję canva.com w obszarze WebGL kliknij ją i wybierz opcję Pozwalaj w rozwijanym menu.
4. Jeśli nie widzisz opcji canva.com w obszarze WebGL poszukaj pozycji Odwiedzając inne witryny i wybierz opcję Pytaj lub Pozwalaj w rozwijanym menu.

1. Wprowadź „edge://settings/system” w pasku adresu przeglądarki.
2. Włącz opcję Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępna.
3. Uruchom ponownie przeglądarkę.
4. Wpisz „edge://gpu” w pasku adresu przeglądarki.
5. W obszarze Graphics Feature Status (Status funkcji grafiki) sprawdź, czy WebGL ma status Hardware accelerated (Akceleracja sprzętowa). Jeśli nie widzisz statusu „Hardware accelerated”, oznacza to, że Edge automatycznie wyłączył technologię WebGL ze względu na potencjalne problemy.

Podczas korzystania z edytora zdjęć na starszych urządzeniach lub bez dedykowanego sprzętu graficznego mogą wystąpić problemy z wydajnością.

Jeśli widzisz ten alert, ale uważasz, że Twoje urządzenie nie należy do tej kategorii, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Jeśli nadal masz problem z włączeniem technologii WebGL, wypróbuj następujące rozwiązania.

• Upewnij się, że przeglądarka, system operacyjny i sterowniki graficzne są aktualne.
• Spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia. Zapoznaj się z przeglądarkami, na które możesz się przełączyć w sekcji Wymagania techniczne.
• Sprawdź, czy karta graficzna urządzenia obsługuje technologię WebGL. Jeśli karta graficzna nie obsługuje technologii WebGL, rozważ wymianę karty graficznej urządzenia. Możesz poprosić o pomoc specjalistę ds. IT. Zobacz tę stronę, która zawiera listę przeglądarek i kart graficznych obsługujących technologię WebGL.