Contas afiliadas e gerenciadas: o que você precisa saber

Se você se registrou no Canva usando o e-mail da sua organização, poderá receber uma notificação informando que a organização reivindicou o domínio.

Você terá 30 dias a partir do momento em que receber a notificação para tomar medidas. Se você não fizer isso, sua conta passará a ser afiliada automaticamente à sua organização.

Antes de terminarem os 30 dias, escolha a opção que descreva como você usa esta conta no Canva:

Se você usa essa conta para trabalhar:

• Nenhuma ação é necessária.

Se você usar essa conta para uso pessoal (não profissional):

• Siga a página Como faço para passar para uma conta pessoal? passos abaixo para manter a conta separada da sua organização.

Se você tem equipes que não são de trabalho:

• Transfira a titularidade da equipe para uma conta pessoal ou para alguém de fora da organização.
• Você pode continuar sendo titular das equipes relacionadas ao seu trabalho. No entanto, dependendo das configurações da sua organização, algumas equipes podem ser arquivadas. Saiba mais em Entenda as equipes arquivadas no Canva.

Se sua conta ainda não estiver usando o início único de sessão (SSO), você ainda poderá alterar os dados da conta (como e-mail e nome, por exemplo).

Depois que sua conta for gerenciada pelo início único de sessão (SSO), sua organização poderá gerenciar como você usa o Canva. Dependendo da configuração da sua organização, um admin da organização poderá:

• Adicione sua conta a uma equipe gerenciada por eles
• Alterar o e-mail vinculado à sua conta
• Atualize o nome da sua conta
• Excluir sua conta sem a aprovação de um admin
• Arquive as equipes que são de sua propriedade
• Remover você das equipes das quais você entrou fora da organização

Nota: sua organização não terá acesso ao seu conteúdo a menos que ele tenha sido criado ou compartilhado com uma equipe gerenciada pela organização.

Para manter sua conta no Canva separada da sua organização, siga estas etapas:

1. Na página inicial, vá até o ícone do seu Perfil .
2. Selecione
   Sua conta.
3. Na aba Seu perfil, selecione Editar ao lado do endereço de e-mail da sua organização.
4. Digite a senha da sua conta e confirme-a.
5. Use um e-mail que ainda não esteja vinculado a uma conta no Canva.
6. Selecione Salvar.

Seu conteúdo permanecerá na sua conta pessoal.

Se você não mudar para um endereço de e-mail pessoal a tempo ou confirmar por engano que sua conta é de trabalho, entre em contato com o Suporte do Canva para receber ajuda.

Se sua conta já é gerenciada pela organização da qual você faz parte, talvez seja necessário entrar em contato com o admin da organização. Eles podem solicitar à equipe de suporte do Canva para remover sua conta da afiliação da organização.