Pausar um plano do Canva
Se você tem uma assinatura de um plano mensal ou anual, pode pausá-la por três meses em vez de cancelá-la. Se você tem um plano anual, pode pausá-lo se faltarem menos de dois meses para a renovação. Enviaremos lembretes por e-mail antes de a assinatura ser retomada.
Se tiver certeza de que quer cancelar, saiba como cancelar um plano do Canva.
Pausar seu plano do Canva
Não é possível pausar um plano pela App Store do iOS. Você só pode cancelar um plano do Canva pela App Store.
- Verifique se você está conectado à conta no Canva ou à equipe correta.
- Na página inicial, selecione o perfil da sua conta para abrir o menu.
- Selecione Configurações.
- Acesse Cobrança.
- No seu plano, selecione Cancelar plano.
- Selecione Continuar cancelamento.
- Na tela seguinte, selecione Quero pausar minha assinatura e, em seguida, Continuar cancelamento.
- Selecione Pausar por 3 meses para confirmar.
A pausa começa quando o período de cobrança atual termina. Depois de três meses, seu plano será retomado automaticamente.
O que acontece quando pauso meu plano?
Ao pausar seu plano, as próximas cobranças ficam temporariamente suspensas. O acesso aos recursos premium também será pausado, mas você pode retomar seu plano quando quiser.
Você continuará tendo acesso gratuito ao Affinity pela sua conta no Canva, mas todos os recursos adicionais do seu plano também serão pausados.
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