Baskı siparişimden memnun değilim

Canva ile bastırdıklarınızı sevmenizi istiyoruz. Bir sorun varsa lütfen siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde bize ulaşın. Yardıma hazırız.

Ekibimiz dosyanızı dikkatlice inceleyecek ve bu durumu düzeltmek için sizinle birlikte çalışacaktır. Duruma bağlı olarak baskı yenilemesi, para iadesi veya kupon sunabiliriz.

Sorunu hızlı bir şekilde çözmemize yardımcı olmak için:

• Destek formumuzu doldurun ve ürünün net fotoğraflarını ekleyin
• Sipariş ettiğiniz tasarımı seçin
• Konuyu kısaca açıklayın

İstenirse, isteği hemen doğrulayabilmemiz için lütfen tasarımınızı görüntülememize izin verin.

Aşağıdakilerle ilgili talepleri inceleyip destekleyeceğiz:

• Baskı kusurları (yanlış hizalama, çizikler veya lekeler gibi)
• Teslimat sırasında hasar
• Yanlış adet veya ürün gelmesi
• Onaylanmış tasarımınız ile nihai ürün arasındaki büyük farklar

Teslimattan 30 gün sonra bildirilen sorunlar, istisnai durumlar olmadıkça artık tazminat almaya uygun olmayabilir. Siparişiniz elinize ulaşır ulaşmaz kontrol edin. Böylece bir sorun olması durumunda hızlı bir şekilde devreye girebiliriz.

İlgili makaleler:

• Siparişim gecikti veya bana hiç ulaşmadı
• Siparişimi iptal etmem veya değiştirmem gerekiyor
• Sipariş teslimi hakkında bir sorun yaşıyorum
• Sipariş verirken bir sorun yaşıyorum
• Tasarımımı neden bastıramıyorum? Bastır düğmesi kullanılamıyor