存取發票和購買記錄
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你可以在設定中檢視你過去的購買項目以及 Canva 開立的發票。 Canva 也會在你每次收費時，透過電子郵件傳送發票的複本給你。
如果你是印刷品訂單，你可以查看和其他 Canva 購買項目一起的訂單記錄。你可以在這裡查看訂單狀態。你也可以按類型篩選購買記錄，讓記錄僅顯示你的印刷品訂單。
這僅適用於在Canva網站上進行的購買。 如果你透過App Store或Google Play購買產品，請參閱尋找和閱讀發票的方法。
快速秘訣
你可以在「設定」中檢視所有已開立的Canva發票。
在 Canva 尋找你的發票
- 從 ，選取您的個人資料圖示以開啟選單。
- 選取 設定 。
- 前往 訂單和發票 索引標籤 。
- 選取 更多內容 以查看您要查看的購買，然後選擇 下載發票 。發票將下載為 PDF 檔案。開啟 PDF 檔案以檢視您的發票。
你也可以搜尋發票 ID，或依日期和類型篩選發票。
你下載的發票檔案名稱現在符合你的語言設定。例如，如果你的語言設定為土耳其語，發票會下載為fatura-1234.pdf，而不是invoice-1234.pdf。發票內容保持不變。
使用「下載」按鈕，以PDF檔案格式下載發票
如要從「訂單與發票」索引標籤下載發票，請按一下「下載發票」按鈕。
如果你是團隊成員，則只能查看本身購買項目訂單的發票。只有團隊管理員能查看團隊所有購買項目的發票。
在「設定」中找不到發票
如果你在「設定」中找不到發票，可能有以下原因：
- 你正在使用其他帳號。請查看電子郵件帳號中的 Canva 方案或購買電子郵件。請務必使用該電子郵件地址登入 Canva。如果仍然找不到帳號，請參閱尋找和閱讀發票的方法，了解可以將哪些詳細資訊傳送給我們的支援團隊。
- 你在其他團隊。在首頁，選取你的帳號個人檔案以開啟選單。目前所在的團隊旁會看到一個複選標記。如果輸入錯誤，請按一下「切換團隊」下方的正確團隊名稱。
- 發票開立者可能是 Apple 或 Google。所有從 Canva 行動版應用程式購買的商品，都是經由 Apple 或 Google 傳送。請查看 Apple 或 Google 寄給你的確認電子郵件，以尋找發票。
若要更新發票詳細資訊，請編輯您的帳單詳細資訊。 Canva將變更套用至過去與之後的發票。
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